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銷售計劃書怎么寫范文（精選9篇）
計劃是，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。剛剛成為銷售員的你有沒有很迷茫？一份銷售計劃書應(yīng)該怎樣寫？下面就來看看小編為你整理的相關(guān)內(nèi)容吧。
銷售計劃書怎么寫 篇1
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報，特別是每年的年終歲末，營銷方案的寫作與匯報成了區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來實際操作的成效，而且會贏得上司的關(guān)愛，得到提升與嘉獎的機會；方案寫的一般的，既會受到上司的責(zé)備，在實際運用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內(nèi)容。
一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說話，方案的核心是指標與費用分析與預(yù)測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內(nèi)容：
一、整體分析：市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品（公司）swot分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場引爆點、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設(shè)計
四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測分析、上市時間計劃。
五、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。
六、指標分解：
1、業(yè)務(wù)人員分解
2、經(jīng)銷商分解
3、區(qū)域指標分解
4、月度分解
5、品項分解
6、渠道分解
7、銷售量完成可行性分析
七、組織架構(gòu)與人員編制、包括薪酬體系與考核原則
八、費用預(yù)算（細分各項，是方案的核心）
九、工作計劃與執(zhí)行排期
十、日常管理工具如報表等、日常管理辦法
十一、需要公司的解決的問題與支持（或?qū)崿F(xiàn)目標的.支撐條件）
十二、效益與風(fēng)險預(yù)期分析。（如新開發(fā)市場還要有招商計劃）
優(yōu)秀的銷售方案計劃書主要內(nèi)容有以下幾項
▲目標
◇市場開發(fā)目標明確，一個行動計劃要以一個目標開頭，目標是付出努力的終點。
◇實施行動計劃的預(yù)計結(jié)果。
◇根據(jù)目標smart的要求方針撰寫市場開發(fā)計劃。
▲任務(wù)
◇為了實現(xiàn)目標要做什么。
◇有一個已經(jīng)確定了的開始和結(jié)束的任務(wù)。
◇總?cè)蝿?wù)由若干個分任務(wù)組成。
銷售計劃書怎么寫 篇2
即將過去的XX年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！
忙碌的XX年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
XX年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
銷售計劃書怎么寫 篇3
1、 在短時間內(nèi)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
2、 了解同行及區(qū)域內(nèi)情況和需求，例如分區(qū)分片。我住在遼師附近，可先從沙河口區(qū)開始。
3、 爭取每周有新客戶增加，或者潛在客戶。發(fā)展社會關(guān)系，利用朋友圈子了解、發(fā)展客戶。如果運氣好的話，相信會有所收獲。
4、 網(wǎng)上收索需求客戶，發(fā)展客源。
5、 每周做好周工作小結(jié)，每月做好月工作總結(jié)范文，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
6、 要多了解客戶的狀態(tài)和需求，做好準備工作。
7、 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
產(chǎn)品介紹
整合企業(yè)資源，加快信息流通，規(guī)范辦公流程，提高辦事效率。
新思創(chuàng)OA融合了當(dāng)前最流行的管理思想，即對工作流、信息流和知識管理的規(guī)范管理和增值利用，為用戶提供了一個先進、高效的信息化工作平臺。對管理層而言降低管理成本，提高管理力度；對員工而言，降低工作內(nèi)耗，提高工作效率。
新思創(chuàng)OA將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來處理更有價值、更重要的事務(wù)，整體提高了企業(yè)辦事效率和對信息的可控性，使企業(yè)管理趨于完善，提高執(zhí)行力，最終實現(xiàn)單位市場競爭力全面提升的目標。
整合企業(yè)資源
1、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶資源、知識資源、經(jīng)驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進行管理使用。
2、資源整合，實現(xiàn)各種資源的互相促進和增值，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，促進企業(yè)發(fā)展。
3、對人力資源、客戶資源實現(xiàn)更加有效地控制和管理，保持穩(wěn)定的工作團隊和客戶關(guān)系。
4、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識、技能、經(jīng)驗、心得并向所有員工開放，使員工互相學(xué)習(xí)，快速提高業(yè)務(wù)水平，達到事半功倍的效果。
5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進行分類管理，更加方便、可靠、透明，發(fā)揮他們最大的'功效。
6、建立正規(guī)、科學(xué)、開放的企業(yè)的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
加快信息流通
1、下達的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。
2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、改進過程和發(fā)現(xiàn)人才。
3、即使是外地的員工或分支機構(gòu)也可以時時保持和公司的溝通，保持緊密的聯(lián)系。
4、所有員工都可以在第一時間知道公司的最新動態(tài)和政策，更加關(guān)注公司發(fā)展。
5、所有員工都能及時了解公司產(chǎn)品的庫存、價格、銷量等信息，及時調(diào)整工作。
6、下屬可以在第一時間將工作進度和市場信息反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)以快制勝。
7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流，建立融洽的團隊關(guān)系和企業(yè)文化。
規(guī)范辦公流程
1、建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機制，讓企業(yè)充滿活力，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2、使員工責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。
3、公司的辦公流程變得規(guī)范、有序，效率大大提高，執(zhí)行力大大提高。
4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)層可以清晰、準確的了解員工對某一事件的傾向性以做出正確的決策。
6、離職員工無法帶走自己的客戶資源，避免人員流動給公司帶來的客戶流失的風(fēng)險。
7、通過網(wǎng)絡(luò)而不是麻煩的電話來詢問項目進度，從而節(jié)省大量時間、精力和電話費。
8、領(lǐng)導(dǎo)層可以及時關(guān)注下屬的工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，不會因為疏漏而丟掉重要的訂單或客戶。
9、員工們每天都記錄下當(dāng)天的工作內(nèi)容和心得，領(lǐng)導(dǎo)層可以直接查看、指導(dǎo)。
10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話、找人等諸多困擾，節(jié)約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時間用于核心業(yè)務(wù)。
11、員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以方便、直接、充分的進行交流，通過正確的手段而不是憑個人交際能力來溝通。
提高辦事效率
1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。
2、信息流通速度成倍提高，帶來員工反應(yīng)速度的成倍提高。
3、可以快捷的同時給大量客戶發(fā)送手機短信，保持密切、融洽、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
4、領(lǐng)導(dǎo)層能夠方便的隨時查看分配過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進度情況，跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度。
5、員工能夠清晰的查看到自己當(dāng)前領(lǐng)取的各項任務(wù)狀態(tài)以合理安排時間。
6、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節(jié)省時間，提高效率。
7、消除打印、復(fù)印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié)，溝通點對點，傳遞一指通。
8、隨時隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料，調(diào)閱并打印出來，省卻了為看一份文件而到處尋找浪費掉的大量時間。
銷售計劃書怎么寫 篇4
一、銷售計劃的內(nèi)容
簡明的銷售計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點：
1商品計劃；
2渠道計劃；
3成本計劃；
4銷售單位組織計劃；
5銷售總額計劃；
6促銷計劃。
二、年度銷售總額計劃的編制
1參加過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2損益平衡點基準
明確寫出計算公式。
3事業(yè)發(fā)展計劃銷售總額
綜合許多政治、經(jīng)濟、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。
4召開會議作出最后的檢查改進及最終決定
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃，而各個營業(yè)部門的銷售額目標可酌情予以提高，成為給部門的內(nèi)部目標計劃。
三、銷售額計劃的編制
1收集過去3年之間的月別銷售實績。
將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析，從中找出內(nèi)在的規(guī)律。
2將過去3年間的銷售實績合計起來。
過去3年的`月別銷售實績總計起來。
3得到過去3年間的月別銷售比重
以3年間每個月合計的銷售額為標準 ，計算出因季節(jié)因素的變動而影響該月的銷售額。此后，將過去3年間月別銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。
四、商品別銷售額計劃的編制
1取得商品別銷售比重
首先，將去年同月的商品別銷售比重及過去3年左右同月的商品別銷售實績等找出，計算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重
下一步，參考商品銷售比重政策，利害關(guān)系人的意見及商品需求預(yù)測等項目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3用修正過的商品銷售比重來設(shè)立商品別計劃
使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
五、部門別、別銷售額計劃的編制
1取得部門別及客戶別的商品銷售比重。
將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2部門別及客戶別商品銷售比重的修正。
將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列3種觀點予以調(diào)整：
（1）部門別及客戶別的銷售方針；
�。�2）部門主管及客戶動向意見的參考；
�。�3）客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關(guān)系及新拓展客戶目標等。
編制用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計劃額。
銷售計劃書怎么寫 篇5
我方產(chǎn)品服務(wù)項目表1.1
各種高低壓配電設(shè)施，電流互感器，電壓互感器，變壓器，電線電纜;輸變電設(shè)備、線路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶供電手續(xù)等。
銷售策劃：
�、黉N售模式
推銷員的作用：
1.為錯綜復(fù)雜的購買決策提供特別協(xié)助
2.增加商品價值，使其有別于其他商品(找出“賣點”)
3.有助于發(fā)現(xiàn)用戶的特殊需求
4.從用戶口中得到信息反饋(市場、質(zhì)量、競爭對手情況)
5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證顧客品牌忠誠度
要點說明：
1.在接觸客戶時，應(yīng)從客戶立場出發(fā)，在了解到客戶的真正需求后，
了解到客戶的價值體系即客戶的在價格與質(zhì)量的平衡點，立足點。具體與客戶溝通時是時，明白客戶并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點、規(guī)格、特色、功能，而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來的收益(Benefit)如實際利益、好處，即在介紹產(chǎn)品時，做到真正的從客戶的立場出發(fā)。
2.讓客戶相信“你是我們小廟里的大神仙”，并讓之覺得無論選擇自己所提供何種方案，都是對的選擇，在此之間，可為客戶作特殊的服務(wù)等，在增加一些不影收益的前提下，建立長遠的合作關(guān)系，使客戶相信你所做出的所有承諾都可以實現(xiàn)，增加客戶對你的產(chǎn)品的忠誠度。
3.在后期協(xié)議合同的簽訂時應(yīng)注意以下幾點：
①在適合的時機，簽訂協(xié)議時應(yīng)重提先前已接受的幾項利益，提議你和客戶的下一步驟，詢問是否接受，或進行該修改協(xié)商，最終促成協(xié)議的簽訂。
�、谠诤贤炗啎r，應(yīng)注意付款計劃，及產(chǎn)品最低其訂貨量，以及售
后服務(wù)等，兌現(xiàn)對客戶的口頭承諾，且詳細該部分權(quán)責(zé)問題，以防后期突發(fā)事件無所依據(jù)處理的問題。
4.具體問題具體解決，就該項目而言，我所需要了解的客戶有兩個層面①項目的承包者劉總②南區(qū)、北區(qū)的各自的項目負責(zé)人，而我的方法是先從劉總?cè)胧郑谕ㄟ^劉總把其下的負責(zé)人疏通，另一方面需外力協(xié)作，如需通過發(fā)包方關(guān)系下手，具體的方法可通過個人上層關(guān)系協(xié)助，活動，深入了解此儲量的項目的具體情況，積極溝通，發(fā)展全方位溝通，利用好資源，促成該項目的目標的實現(xiàn)，讓其客戶為自己介紹新的客戶或項目，發(fā)展交換式推銷。
問題解決方案：
問題一：客戶對你產(chǎn)品的不關(guān)心
解決方案：
步驟：①表示了解客戶的觀點，肯定客戶想法使之有認同感
②請求允許你詢問，在認同的前提下提出你的問題，問題的方向你的產(chǎn)品的價值引導(dǎo)，以及客戶本身的需求定位的，使客戶回到問題考慮原點
③利用詢問使用戶察覺需要，再次考慮后，可趁此機會向客戶提供
你方案，而每個方案的對于客戶的利益等如價格，售后等等方面予與提醒，使客戶堅定對你產(chǎn)品的購買意向。
問題二：消除客戶的顧慮
解決方案：1.客戶的典型顧慮：懷疑、誤解和缺點
2.消除懷疑
表示了解該顧慮
給予相關(guān)證據(jù)
詢問是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背后的需要
說服該需要
4.克服缺點
表示了解該需要
把焦點轉(zhuǎn)移到總體利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺點
詢問是否接受
以上兩問題都是需要我方在做足了調(diào)查的基礎(chǔ)上，方可解決
銷售的最終目的是盈利，而盈利的'最終指標要看價格，故價格的協(xié)議成為重中之中
針對異價的問題解決方案：
談價技巧：
①握好報價時機
�、诙ㄕ剝r者為最終決策者
③注意報價方式
除了語氣神態(tài)方面，在報價時金額不宜為整數(shù)，留議價空間，對雙方來講是雙贏的。
原則:
�、贁鄡r格危機，靈活彈性處理。
1.若客戶口頭要求降價卻沒有解釋理由，其意圖是試探你的低價;若以競爭對手對比，或者向你亮出意向書，客戶坦誠對你，那么你就要象征性的“降降價”。
②要求客戶出價，找差距采取相應(yīng)措施。若客戶再出價后解釋預(yù)算不夠，則立即推薦其他方案。
�、蹐髢r不得超過三次，價格頻繁下降與下調(diào)，使客戶對于的你最
低利潤愈挫愈勇。
�、芙祪r要有所要求，以促成交易
不能隨客戶要求一味降價，這樣不會增加客戶好感。可在降價的同時立即簽約或預(yù)付貨款
具體技巧：
1.在談判過程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點，并說一些與同行相比略高的特點，盡量避免說一些大眾化的功能。
2.在適當(dāng)?shù)臅r候可以與比自己的報價低的產(chǎn)品相比較，可以從以下幾方面考慮：
1)客戶的使用情況(當(dāng)然你必須對你的和你對手的客戶使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個項目工程，并同時展示產(chǎn)品和價格時，我們的客戶的反映情況(當(dāng)然，這些情況全都是對我們有利的)
3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會議或博覽會時專家、學(xué)者、或有威望的人員對我們的產(chǎn)品的高度專業(yè)評語。
4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽證書或獎杯等
5.大談產(chǎn)品價值，對于附加值部分可作詳細介紹，轉(zhuǎn)化注意力的同時增加客戶對此產(chǎn)品的興趣，如折扣等
銷售計劃書怎么寫 篇6
年房地產(chǎn)市場估析：
房地產(chǎn)行業(yè)背景
宏觀調(diào)控下的房市：
自密集的宏觀調(diào)控政策出臺，房地產(chǎn)市場在5、6、7月以價換量的的勢頭下開始成交量大增，又從8月開始成交量開始震蕩在停滯在下半年，也在媒體的“助力”下，大環(huán)境的市場在成交量然后慢慢萎縮，房價的優(yōu)惠幅度加強活動開始頻頻出現(xiàn)在媒體廣告中，所有的確定的、隱性的剛需消費人群被全面的海量信息包圍，二線、三線城市房地產(chǎn)市場的樓盤出現(xiàn)大幅度的價格戰(zhàn)。行業(yè)苦行下的樓市：
仍存有購買能力和剛需的客群也在開發(fā)商的降價和力度加強的促銷下，從一開始的“持幣觀望，還沒到底”的理念，慢慢的理性接受這個市場。從理論上最壞的時機正在過去，此后將會維持在一個微利、甚至在成本之間波動的態(tài)勢。穩(wěn)健的剛需客戶群也在開發(fā)商的以價格、品質(zhì)、配套、服務(wù)的理念下市場的信心慢慢的恢復(fù)了。在這幾年的整個市場的震蕩和盤整慢慢結(jié)束，整個市場的格局也會得到很大的改變，整個市場的格局會以大品牌、大理念、大服務(wù)、大口碑的品牌公司和知名企業(yè)慢慢會占領(lǐng)這個市場的份額。個人估計：形勢將會向大公司一面倒方面發(fā)展，但有待時間考驗。
需求分析:
行業(yè)上升期。地產(chǎn)行業(yè)還是穩(wěn)步看好，主要取決于市場的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會推動行業(yè)迅速上升發(fā)展，但是暴利時代以及過去，黃金20XX年后將來會迎來白銀20XX年，不過隨著市場的發(fā)展消費者將會對樓盤注重品牌、品質(zhì)、口碑、以及價格，才是將來客戶的選擇模式。為此，我們對未來市場環(huán)境進行樂觀與悲觀的預(yù)測，并擬定預(yù)案;(悲觀部分，另做闡述)
第一部分：銷售部署
一、 20XX年度存量解讀
依照公司的銷售要求，結(jié)合目前經(jīng)濟環(huán)境與樓市近況，錦江半島在20XX年度主要面臨殘酷的市場環(huán)境與項目操作模式錯誤的兩個重大問題，同時加上前期項目的眾多問題，銷售任務(wù)的完成將變得更加困難。
目前剩余商品房住宅情況
公寓樓住宅剩余207套合計面積：29700.58㎡左右
均價：8折7500元左右共計：2.22億左右
均價：8.5折7900左右共計：2.35億左右
均價7.5折7000左右共計：2億左右(以此為推廣價格)二、20XX年度目標解讀
20XX年度要完成銷售任務(wù)指標必須具備2個條件：(以下意見需要提倡7.5折的價格支撐來完成)
1、前提：20XX年度市場能迅速回暖，項目及房產(chǎn)政策有利好消息，讓市場看到希望與信心銷售將有望突破。
2、考慮到目前市場前提未能具備的情況下，需要靠大量投入廣告成本來進行推廣。建議在20XX年度廣告推廣銷量占40%，在利用目前現(xiàn)有的社會資源圈層營銷和分銷來達成銷售，非常樂觀的估計，如能完成總體量的30%，在上門客戶占30%。
結(jié)合目前市場現(xiàn)狀，項目推廣能否順利進行在很大程度上取決于20XX年度大的經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展形勢，依據(jù)原先對市場的判斷，對20XX年度的`營銷任務(wù)做如下大致安排：
按完成可銷售住宅總量的125X140平方占有總量70%作為銷售最底值控制，即住宅145套，在145套的基礎(chǔ)上完成70%共計100套總銷售金額1億(非回款量)，爭取在此基礎(chǔ)上突破，頂層躍層34套除外，不在我銷售方案以內(nèi)。
第二部分：營銷階段劃分及推廣費用分配
常規(guī)房地產(chǎn)廣告投入占銷售額的1.5%——2%，依據(jù)公司制定的計劃另做計劃暫時按照1%來計算。
根據(jù)項目特性和工程進度，本項目的營銷階段、工作周期及推廣費用安排如下：
各階段工作事項
實施時間：20XX年1月X20XX年3月
因為該階段正好跨越春節(jié)，春節(jié)過后為傳統(tǒng)的銷售淡季，因此建議該階段在推廣上重點考慮做好硬件配套的完善，同時利用宣傳增強市場對項目的信心�？紤]到口碑傳播在目前該區(qū)域內(nèi)的重要作用，建議迅速建立起來老客戶營銷機制。在產(chǎn)品上銷售上，除了繼續(xù)消化原由的客戶以外。建議對項目部分實行銷控，鎖定21號樓不予以銷售，縮小市場供給量，從而規(guī)避目前市場覺得我司項目嚴重滯銷、大量退房的判斷。同時為下階段小高層的上市打下基礎(chǔ)。
實施時間：20XX年4月X20XX年7月
該階段為21號小高層的推出階段，在營銷上重點考慮結(jié)合項目的進度的活動營銷，同時利用各個節(jié)點及事件的事件營銷。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群的有效覆蓋，作好各個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公益性活動宣傳。
在項目的推出的同時建議推出一些頂?shù)偷奶貎r優(yōu)惠戶型來吸引一些特定客戶群。同時也有利于樓盤的走量。
實施時間：20XX年8月X20XX年10月
該階段為項目的主要銷售期，也是傳統(tǒng)的銷售旺季，第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主，在面覆蓋的基礎(chǔ)上，該階段在宣傳建議以“點”為主，重點考慮特定客群的營銷工作，同時充分做好老客戶營銷工作。
在媒體的投放上重點以路牌廣告為主，輔助軟文宣傳，提高項目暴光度，同時以DM單作為特定客群的宣傳媒介。
實施時間：20XX年7月X20XX年11月
該階段主要工作做好項目的去化，充分利用客戶資源。同時針對剩余的均為大戶型，建議對剩余部分進行客群深度細分，結(jié)合不同客群，做出針對性的應(yīng)銷方案。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊，結(jié)合DM及項目活動宣傳來進行。
第三部分：營銷管理及策略
一、銷售計劃管理預(yù)警指標
結(jié)合第二部分中的《各計劃銷售任務(wù)分解與項目銷售安排》作為月度銷售計劃完成程度指標，可以用完成程度預(yù)警，也可以用連續(xù)不能完成計劃的月份數(shù)預(yù)警。連續(xù)兩個月沒有完成月度計劃可作為低度預(yù)警;連續(xù)三個月沒有完成月度計劃作為中度預(yù)警;連續(xù)四個月沒有完成月度計劃作為高度預(yù)警。相應(yīng)對策
進一步檢討計劃目標和相應(yīng)的措施，加強對銷售計劃執(zhí)行的監(jiān)督力度。連續(xù)兩個月沒有完成月度銷售計劃，需要具體分析沒有完成計劃的外部和內(nèi)部原因，解決影響銷售計劃完成的內(nèi)部問題以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
建立營銷體系監(jiān)控
對每月階段銷售量進行監(jiān)控
消費者群的跟蹤分析：定位是否準確、變化
對廣告效果，包括效果、認知率、來訪客戶量進行監(jiān)控
對廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進行監(jiān)控
對價格進行監(jiān)控，分析消費者價格評價反映
對市場走勢進行分析
對戶型的接受程度
二、價格策略
20XX年度物業(yè)開盤安排，年初物業(yè)主要以25號樓為主，現(xiàn)房，同時開始21號小高層的預(yù)熱;到接近5月份時主要開始推廣21號小高層，建議銷售價格以目前現(xiàn)狀要做下浮優(yōu)惠為基礎(chǔ)，然后逐步走高的定價策略。
三、項目定位、推廣主題與執(zhí)行
按客戶群推廣
此種推廣是從市場的終端——置業(yè)者的角度入手，對于樓盤銷售有著最直接的促進作用。在目前大范圍廣告營銷的基礎(chǔ)上，展開特定客群的針對性營銷，制定針對各個不同客群的營銷方案。
按事件推廣
此種推廣模式時效性很強，需要活動策劃者有極強的新聞敏感性和商機把握能力，誰能夠抓住新聞事件的商機，誰就能夠占領(lǐng)媒體廣告經(jīng)營的制高點。
按片區(qū)推廣
考慮到目前秀嶼區(qū)客群分布的分散性，建議對各個主要客群分布地進行特定的廣告投放。
按渠道進行推廣
為擴大客群的受訪面，可建議同目前的主流二手中介服務(wù)商進行合作，充分利用其深厚的地源及人脈優(yōu)勢。同時針對商鋪部分甚至可以同外地的一些中介商合作，擴大投資客源的吸收渠道。
針對上述提到的3種推廣方式在客群與渠道營銷方面重點考慮以下幾個部分：
加強老客戶營銷
目前我司項目主要來自周邊，因此客群在存在極強的共通性，因此建議考慮在增強客戶信心后，推出以現(xiàn)金獎勵增進客戶老帶新的積極性。
采取1+2的模式來銷售
通過前階段客戶分析，我公司客戶紹興客戶和上虞客戶的比例為7：3，上虞客戶還是占了一定的比例，由于我們公司的廣告推廣量比較少，如何在不大額增加成本的基礎(chǔ)上做好客戶的覆蓋，因此建議同當(dāng)?shù)刂髁鞫种薪楣竞献�。利用�?dāng)?shù)刂髁魑飿I(yè)中介公司的本地人脈及網(wǎng)點優(yōu)勢，同代理公司的專業(yè)性相結(jié)合;我公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)售樓處與二手城市網(wǎng)點相結(jié)合;一二手共同連動+城鄉(xiāng)聯(lián)動，傭金共同分成的模式進行合作，擴大項目營銷網(wǎng)點，增加客戶受眾群體，提高成交幾率。
同其他企事業(yè)單位建立合作，鼓勵團購。
我公司項目目前主要客戶群體主要為項目周邊人員，特別是當(dāng)?shù)氐男姓䴔C關(guān)及企事業(yè)單位，在建立針對行政單位推廣政策的基礎(chǔ)上，建議建立針對企業(yè)板塊與教師板塊的營銷方案。
四、媒介投放組合策略
在不同時段結(jié)合銷售周期使用以下媒體推廣方式：報紙、廣告路牌、DM單張、網(wǎng)絡(luò)、電視及現(xiàn)場包裝。同時對不同媒體功效進行區(qū)分。
報紙廣告：
宣傳方向主要定位在整個區(qū)域的形象宣傳上，同時搭配項目的策略宣傳，而且建議主要以軟文為主。
廣告牌：建議進行分類，主要歸納為兩類
1、主干道：形象廣告為主，策略廣告為附
2、通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兩條主干道周邊鄉(xiāng)村及各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)：以橫幅策略廣告為主。
DM(直郵廣告)：
可考慮作為現(xiàn)階段“錦江半島”特定客群營銷的主要宣傳手段之一，成本低、針對性強。
電視廣告：
不采取硬性廣告的播放方式，而轉(zhuǎn)向采取特定事件營銷的新聞報道及其他軟性宣傳形式，主要以項目形象宣傳為主。
路旗和售樓部指示牌：該部分主要為項目形象包轉(zhuǎn)，做項目形象宣傳。網(wǎng)絡(luò)：主要定位為項目形象宣傳及項目事件營銷事件的渲染。建議開通項目網(wǎng)站，加強對項目工程推進及項目重大事件的實時報道，增進客戶對項目的了解及關(guān)注度。
車載廣告：
我司項目現(xiàn)階段客群主要集中在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此建議增加通往各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公車作為車身廣告的載體，從而擴大項目的廣告覆蓋面，主要為策略廣告，形象廣告為輔。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳：
針對目前客群分散的特點，在結(jié)合廣告的覆蓋的同時，可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合進一些下鄉(xiāng)宣傳活動，積極采取“行”銷方式。與其他傳統(tǒng)廣告媒介搭配，促進“地空”結(jié)合。
尾序提示：
本計劃從市場大環(huán)境入手，結(jié)合項目的具體情況，加上上年度的推廣經(jīng)驗歸納出以上結(jié)論，鑒于本案為全年營銷方案，在實際操作上未盡詳細，具體營銷推廣步驟需在各階段實施過程中視市場發(fā)展而具體安排，同時各部門直接需要溝通和完善，以更好的推進銷售工作的順利
銷售計劃書怎么寫 篇7
一、關(guān)于市場進入的論述
市場進入是企業(yè)根據(jù)自己的市場擴張戰(zhàn)略而決定進入到一個本企業(yè)尚未開發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過程。這一定義可作如下界定:
其一，市場進入必須服從于企業(yè)自下而上和擴張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時進入或退出市場應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮，而不存在一個單獨的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進入而進入"的問題，即市場進入從來就不是一種孤立的行動或過程。
其二，市場進入的對象必須是新的市場，包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對于已經(jīng)涉及市場領(lǐng)域的市場追加活動，應(yīng)屬于市場擴張的范圍，那是市場進入后的過程。
其三，市場進入既是一種行為，又是一個過程。說它是一種行為，是因為市場進入是企業(yè)向陌生市場進發(fā)的一種活動，說它是一種過程，是因為市場進入不可能在一個時點上瞬間完成，它必須在一段時期內(nèi)分階段完成。
其四，市場進入的主體必定是企業(yè)，市場進入的途徑也必定是市場活動，整個活動和過程必須在市場上完成。任何行政性活動都要通過企業(yè)活動才能最終實現(xiàn)。
市場進入作為一個過程，包括三個階段：啟動期、開業(yè)期、立足期。與之相應(yīng)，這三種時期的進入活動可分別稱為試探性進入(包括策劃、調(diào)研和試銷等)、正式進入(包括正式成立分支機構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營銷策劃、各種準銷、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進入(為達到企業(yè)的初期進入目標，而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場追加銷售，包括市場滲透和初期擴張)。以后，便轉(zhuǎn)入擴張期。
就市場進入的內(nèi)容而言，可概括為“為什么進入?如何進入?進入后怎么辦?進入的后果如何"等問題。
市場進入還包括產(chǎn)業(yè)市場進入和區(qū)域市場進入兩大類。前者指一個企業(yè)進入到一個自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營領(lǐng)域，從事生產(chǎn)開發(fā)和銷售，后者指將自己長期生產(chǎn)或新開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個新的區(qū)域(國家或地區(qū))市場去銷售。然而，一般情況下，這二者很難分開，并存在交叉關(guān)系，即一個企業(yè)進入市場時，既是進入一個新的產(chǎn)業(yè)市場，同時也是進入一個新的區(qū)域市場，既進入一個新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場。此外，市場進入還指將舊產(chǎn)品銷入一個新的區(qū)域市場，或指在一個舊的區(qū)域進入新的產(chǎn)業(yè)市場。
二、關(guān)于市場滲透、市場開拓、市場擴張、市場占領(lǐng)
1.市場滲透
市場滲透可以說是一種蠶食式的市場活動�？煽诳蓸酚�8年時間、雀巢咖啡用7年時間逐步進入中國市場的活動即屬此類。因此，市場滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進入市場時，為了延伸市場進入的半徑和擴大進入的深度，而不斷向四周市場或關(guān)聯(lián)市場輻射的行為過程。市場滲透的重點在于謹慎小心地或有策略地打入原有市場的范圍，嘗試地搶奪原有競爭者的市場份額，同時，也是試驗本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場上的進入能力、吸引力和生存力。
此外，市場滲透還是鞏固市場進入過程的一個有效途徑。如果不進行滲透，市場進入可能就只停留在表面，而難以融入到整個市場的體系中去，缺少根基，從而可能失去原來的努力。
2.市場開拓
市場開拓可以說是大刀闊斧式的市場行為。像三株口服液的全國市場拓展，孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動市場發(fā)展均屬此類。因此，市場開拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場開發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，以取得更大的效果。當(dāng)然，就市場開拓與市場進入論而言，二者既有區(qū)別，也有一定重合，即市場進入過程可以是企業(yè)市場開拓的一個方面，也就是說，開拓新市場自然少不了市場進入環(huán)節(jié)。但是，市場開拓也可以是市場擴張時期的活動，即使在成熟時期，市場開拓活動也少不了。因此，市場開拓的內(nèi)涵比市場進入要寬泛。而市場開發(fā)與市場開拓相近，在定義上無須嚴格區(qū)分。
3.市場擴張
市場擴張屬于一種“錦上添花”型的活動，它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場進入后的下一個演進過程的行為，即企業(yè)只有在市場進入并完全立足后，才轉(zhuǎn)入市場擴張期。因此，市場擴張必須建立在成功的市場進入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場進入失敗了，則市場擴張就無從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒有打完，企業(yè)的生存就面臨問題，市場進入失敗，此后就不可能談擴張了。二是在市場份額達到并穩(wěn)定在一定的水平后，為求得更大的份額而采取的行為。如長虹的市場擴張即屬于此種類型。
4.市場占領(lǐng)
市場占領(lǐng)是指企業(yè)進入市場以后，經(jīng)過一段時期的生存競爭和擴張，已取得了相當(dāng)?shù)牡匚�，為了進一步把握和控制市場的主動權(quán)，企業(yè)再進一步采取驅(qū)逐競爭者的行動，最后進入壟斷地位。“滲透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場滲透是為了生存，而市場占領(lǐng)則是為了市場霸權(quán)以及為了達到壟斷和高額利潤、減輕市場競爭壓力而采取的行動，其目的是為了遏制和驅(qū)趕競爭者。實際上，在很多情況下，“滲透"與“占領(lǐng)”并沒有準確劃一的分界線。不過從市場占有率的角度分析，“滲透”的市場占有率一般比較微弱，而“占領(lǐng)”的市場占有率當(dāng)然要達到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時，基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時，常把討論的重點放在市場競爭的敵我雙方進行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是，在市場的活動中，方法的使用不一而足，有時可能是綜合使用的。如法國白蘭地通過給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽，借勢生勢，集廣告、公關(guān)等手段于一體，將市場滲透、開拓、擴張并行，成功地進入并占有了相當(dāng)份額的美國市場;紹酒1997年借為董建華做壽進入香港市場與法國白蘭地進入美國市場有異曲同工之妙，而且借助世界矚目的1997年香港回歸達到了向國際市場滲透的目的。
三、新產(chǎn)品經(jīng)過試銷全面上市時，一般需采用無差別廣告策略
無差別廣告策略指一個問題的廣告策略，或被稱為獨具說辭的銷售點。無差別廣告策略，可以集中資金推廣“一種說法”，該說法使產(chǎn)品能較快被消費者認知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念，“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象，都是采用無差別廣告策略而取得成效的.。廣告大師奧格威說，“許多好廣告，在失去廣告效力之前，便被打入冷宮�！薄叭绻粋�冰箱廣告的好主題，能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦，它一定也能賣給今年的夫婦。"所以尋找一個好的產(chǎn)品主題是很不容易的，請不要輕易換掉。
四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化
以保證有購買沖動的消費者方便購買如果廣告打出之后，而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄，就會造成銷售受阻、廣告費浪費。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來選擇合適的零售店。因此，鋪貨既要注重廣度、適度，更要注重選點，使之分布均勻，使消費者盡可能就近購貨。這需要3~6個月反復(fù)篩選，銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定，從而對產(chǎn)品上市后爭取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
五、新產(chǎn)品上市行銷要制造“新聞"
新產(chǎn)品上市后，知名度、品牌忠實度、消費者認知度都極低，為了使產(chǎn)品迅速成名，除了硬性的廣告之外，需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺灣某大酒店在人類首次登月成功后，馬上推出“登月套餐”，餐飲佳肴均用登月術(shù)語，經(jīng)新聞媒體報道后，引得消費者爭相前往。
六、新產(chǎn)品上市行銷一定要注重理貨工作
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡稱，又稱“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后，理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點廣告、營業(yè)員教育推廣、及時補貨到貨架、幫助營業(yè)員促銷、及時退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實、完善，對銷售有很大的影響，特別是在廣告打出之后，消費者開始采取購買行動時，由于理貨工作不完善而造成消費者購買不方便，將會大大影響銷售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓，而忽視理貨工作，這實際是“狗熊掰玉米”的做法，理貨工作要經(jīng)常進行，并要進行標準化作業(yè)才能行之有效。
七、新產(chǎn)品上市行銷一定要做好計劃
根據(jù)試銷情況制定出3個月的銷售計劃、廣告計劃、費用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計劃、促銷計劃、公共活動計劃、市場拓展計劃等，然后根據(jù)目標管理的原則，設(shè)定項目管理計劃書，對每一計劃的實施、監(jiān)督、評估進行嚴格科學(xué)的管理，以保證每一計劃項目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷實施計劃、項目管理，可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法，就如同小樹苗要精心護理一樣，新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期，順利進人茁壯生長期。因此，新產(chǎn)品上市計劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場反映進行修訂，直至計劃與實際動作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問題，產(chǎn)品一上市反響熱烈，馬上大面積推廣，無計劃地銷售，從而使好產(chǎn)品過早成熟，不久就在市場中消失了。
八、新產(chǎn)品上市行銷要建立一套別具特色的服務(wù)體系
任何新產(chǎn)品上市時難免會有這樣那樣的問題，導(dǎo)致消費者的種.種投訴，包裝問題、質(zhì)量問題、價格問題等等。因此，建立一套行之有效的服務(wù)體系，是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊：第一大塊是對經(jīng)銷商的服務(wù)，包括送貨、補貨、幫助經(jīng)銷商促銷，與經(jīng)銷商及時溝通、親和;及時處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對消費者的服務(wù)。設(shè)立專人負責(zé)投訴的接受、處理工作，設(shè)立咨詢熱線。目前對保健品、化妝品的投訴較多，這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度，以實際行動安慰、理解消費者，并根據(jù)投訴，改進、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動中的重要組成部分，通過良好的售后服務(wù)，全面溝通了與經(jīng)銷商、消費者的聯(lián)系，對樹立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。
銷售計劃書怎么寫 篇8
作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我企業(yè)乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續(xù)負責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們企業(yè)的工作重點，應(yīng)對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻，展望未來。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，用心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前狀況下，我企業(yè)仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強職責(zé)感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的'服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，帶給熱情詳細周到的售后服務(wù)，給企業(yè)增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選取了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!
銷售計劃書怎么寫 篇9
一、銷售業(yè)績
年計劃銷售金額xx萬元。
根據(jù)年銷任務(wù)，分解到每個季度，每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及個人，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
dm刊物銷售目標xx萬。網(wǎng)站xx萬。
dm刊物廣告銷售xx萬，是按照每月x萬元的銷售金額計算的。理事單位會費計劃收取目標為xx萬，其他版面合作銷售為xx萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位x萬。dm廣告收入x萬，網(wǎng)站廣告收入x萬。
第二季度：dm廣告收入x萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入x萬。
第三季度：dm廣告收入x萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網(wǎng)站廣告收入x萬。
第四季度：dm廣告收入x萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入x萬。
網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫，二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
3、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。
對每月的任務(wù)進行分解，并嚴格按照工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導(dǎo)，述職談話，報表管理等工作;保持團隊的穩(wěn)定性，經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應(yīng)、自控能力強的團隊。
三、其他外聯(lián)活動
1、加強與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來，更好的傳遞公司的`文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候，將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將會詳細的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)，拜訪預(yù)期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求，根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內(nèi)其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)績。
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