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關(guān)于寫(xiě)E-mail的格式是什么
關(guān)于寫(xiě)E-mail的格式是什么
E-mail僅是一種交流工具，并不是非它不可。如果可以通過(guò)別的方式來(lái)溝通，不妨嘗試其他，如：會(huì)議溝通、電話溝通或紙質(zhì)溝通。
明確檢查郵件的時(shí)間，如：什么時(shí)候、隔多長(zhǎng)檢查郵箱等。
養(yǎng)成標(biāo)注郵件的習(xí)慣，如：已經(jīng)閱讀過(guò)但尚未處理的郵件，如重要郵件等。要給大腦減負(fù)。
寫(xiě)作語(yǔ)言不要很隨便，盡管它沒(méi)有商務(wù)信函那般正式。
寫(xiě)E-mail的格式：
日期(右上角)
稱呼
開(kāi)頭
正文
結(jié)尾問(wèn)候
簽名
稱呼
不熟悉或者不知道對(duì)方姓名的可以寫(xiě)：Estimado/a/os/as 或者M(jìn)uy seor/a mío/a。
不想寫(xiě)的很正式的話可以寫(xiě)：Buenos días問(wèn)個(gè)好。
想寫(xiě)的親切些可以寫(xiě)：Querido某某。
給老師的話是： Querido/a profesor/a，或者 Estimado/a profesor/a。
開(kāi)頭
開(kāi)頭一般不直接進(jìn)入主題，先寒暄幾句，如果是回對(duì)方的話以“En respuesta a …”開(kāi)頭。一般要寫(xiě)寫(xiě)信的原因，可以以“Debido a …”或者“Le envío esta carta porque…”開(kāi)頭。
正文
開(kāi)始寫(xiě)主要內(nèi)容，常用到的詞如：另外(además),因此(de esta manera 或 por este motivo)一般在寫(xiě)結(jié)尾前會(huì)另列一行，寫(xiě)一句 Quedo a su disposición para ampliar cuanta información estimen necesaria(如有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系)。
結(jié)尾
正式的：Reciban un cordial saludo 或者 Les saludo cordialmente
不想太嚴(yán)肅又想表達(dá)友好的：Un saludo
給非常請(qǐng)的朋友或愛(ài)人：Besos
給熟悉的朋友：Un abrazo
簽名
寫(xiě)上自己的全名，如果是公司的話，寫(xiě)上你的職位。
郵件管理
1、直接X(jué)掉的郵件
郵件內(nèi)容跟你的工作職責(zé)沒(méi)有直接聯(lián)系或者是相沖突。
跟你有間接關(guān)系，但你不確定要如何回復(fù)的郵件。
沒(méi)有明確表示要讓你做什么的郵件(無(wú)意義的郵件)。
適合采用直接溝通的交流方式的郵件。
已經(jīng)解決過(guò)問(wèn)題，但再次詢問(wèn)的郵件。
內(nèi)容不完整的郵件。
來(lái)歷不明的抄送信息。
2、閱讀郵件
發(fā)件人是直接還是間接發(fā)給你的。
發(fā)件人是否在郵件中表達(dá)期望你答復(fù)的意愿。
郵件內(nèi)容主旨是否清晰。
信息跟你是否相關(guān)。
打開(kāi)附件先殺毒。
3、回復(fù)郵件
及時(shí)回復(fù)是給對(duì)方最好的尊重。
理想的回復(fù)時(shí)間是2小時(shí)內(nèi)。
自動(dòng)回復(fù)慎用，避免成為別人的垃圾郵件源。
要有針對(duì)性的回復(fù)。要區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和全體回復(fù)。
避免反復(fù)討論同一個(gè)問(wèn)題，如有這種情況，改用電話溝通。
有技巧地控制郵件的往來(lái)。如，提醒“無(wú)需回復(fù)”、“已經(jīng)辦妥”。
4、郵件過(guò)濾
善用郵箱過(guò)濾系統(tǒng)，避免收到垃圾郵件。
對(duì)垃圾郵件拉黑標(biāo)注。
使用搜索功能，篩選郵件。
星標(biāo)郵件，避免忘記。
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