汽車租賃經營服務質量承諾書

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。

下面品才網小編為您整理了汽車租賃經營服務質量的承諾書，希望對大家有所幫助，歡迎大家閱讀和參考。

甲方(蓋章)： 乙方： 身份證號碼：

甲、乙雙方本著平等公平、互惠互利的原則，在中華人民共和國法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內，在誠實守信、友好協商的基礎上，達成以下協議：

一、乙方為甲方提供設備齊全、車況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛，車輛基本情況如下：

二、雙方約定，車輛租賃費用為 元/

三、協議期限為1年：從 年 月 日 至

年 月 日止。

四、協議期內汽車所有權屬于乙方，甲方只有使用權，不得轉租、轉借、抵押和進行客運以外的貨運行為或其它任何侵犯甲方車輛所有權的行為。

五、甲方的權利和義務：

(一)甲方有權要求乙方按協議約定交付所用的車輛;

(二)甲方應及時足額的交付車輛抵押金;

(三)甲方應按協議約定正常使用車輛。因使用保管不妥當造成車輛損失的，如輪胎單獨損壞，車輛在淹及排氣管的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞等，由甲方承擔賠償責任;

(四)甲方在租賃期間內配合乙方進行正常保養(yǎng)及年檢的責任，按期進行保養(yǎng)，如遇年檢。

(五)車輛租賃期間的油料費用、停車費、過路過橋費、高速公路費、違章罰款等費用，由甲方承擔，乙方提供相關單據發(fā)票，實報實銷。

六、乙方的權利和義務：

(一)按時向甲方交付協議約定車輛;

(二)協助甲方處理車輛保險事故及修理受損車輛;

(三)在下列任何一種情況發(fā)生時，乙方有權解除協議，收回車輛;

(1)甲方利用甲方車輛進行違法犯罪活動的;

(2)甲方不按協議約定使用甲方車輛的;

(3)未經乙方同意，甲方將乙方提供的車輛轉租他人的;

七、除符合本協議約定的或法律規(guī)定的解除協議的條件外，當事人變更解除協議必須簽訂書面協議。

八、協議期滿，甲方續(xù)約的，應在協議期滿前5日內辦理續(xù)約手續(xù)

九、本協議一式兩份，由甲乙雙方各持一份，簽字、蓋章后生效。

甲方(蓋章簽字)：

乙方(蓋章簽字)：

簽訂時間： 年 月 日

汽車租賃經營服務質量承諾書

汽車租賃服務承諾書

1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。

4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

6.故障免費更換 車輛出現故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門，以發(fā)現和滿足客戶需求為中心。

8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。

汽車租賃經營服務質量承諾書

出租汽車服務質量保證書

我通過這次的服務質量的培訓，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質量信譽考核實施細則》和公司的'《出租汽車管理規(guī)定》，確保經營行為規(guī)范，我對出租小汽車服務質量保證如下：

(一) 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定，誠實信用，公平競爭，履行社會責任，為社會提供安全、優(yōu)質、便捷的運輸服務。

(二) 堅持“乘客至上，服務第一”的宗旨，遵守職業(yè)道德，信守服務承諾。

(三) 熱愛本職，忠于職守，熱情待客，優(yōu)質服務，文明用語，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務。

(四) 認真對待，積極配合，在市內各重點出租汽車服務質量檢查區(qū)域和窗口服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等)，要嚴格遵守出租汽車行業(yè)管理和現場營運秩序，規(guī)范服務行為。

(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶)，無超載，行車平穩(wěn)，無超速，禮讓行車，不繞道，無吸煙、吃東西、使用電話。

(六) 不拒載，不議價，不招攬他人同乘，中途不轉車，嚴格遵照物價局的收費標準，執(zhí)行出租汽車打表收費，不與乘客議價。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps“四合一”系統(tǒng)。

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