人力資源管理的激勵模式

一個(gè)好的企業(yè)，必定有一整套行之有效的激勵模式，通過吸引、激勵和留住人才，以達(dá)到企業(yè)的不斷成功和持續(xù)發(fā)展。而激勵模式的創(chuàng)建、實(shí)施和維持，則主要通過有效的人力資源管理實(shí)踐而獲得。

激勵來自于需求。要產(chǎn)生對員工的激勵，則首先必須了解員工的需求，知道他的期望，方能據(jù)此制訂和實(shí)施滿足員工需求的措施和和行為，從而產(chǎn)生激勵的效果。

組織對員工的期望，通常有以下方面：

1、 員工素質(zhì)。員工應(yīng)具有相應(yīng)的技能、知識和能力，并能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

2、 員工的工作態(tài)度。員工對組織的態(tài)度應(yīng)該是積極、主動、認(rèn)同的。

3、 員工承擔(dān)的工作量。員工的工作量應(yīng)充足飽滿。

4、 員工的工作效率。員工的工作是高效率的。

5、 員工的行為。員工的行為應(yīng)能為組織創(chuàng)造價(jià)值。

同時(shí)，員工對組織的期望，則包括以下方面：

1、 金錢上的回報(bào)。

2、 工作保障。

3、 晉升的空間。

4、 個(gè)人的發(fā)展機(jī)會。

5、 良好的工作環(huán)境。

6、 工作的意義。

7、 公司對員工的承諾。

8、 公司對員工的肯定和賞識。

9、 受到尊重。

10、 良好的人際關(guān)系。

激勵理論告訴我們，通過滿足對方的期望，可產(chǎn)生激發(fā)對方產(chǎn)生相應(yīng)的行為動機(jī)，從而引致最終的行動。人力資源管理的工作核心，就是要考慮如何激勵員工個(gè)體的行動，使之與組織的目標(biāo)有效結(jié)合起來。

根據(jù)馬斯洛的需求理論，正常情況下人的需求分為五個(gè)層次，由低至高依次為：(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社會需求：(4)尊重需求;(5)自我實(shí)現(xiàn)需求。其中，不同的時(shí)期人們有不同的需求。只有當(dāng)較低的需求被滿足后，較高的需求才能成為激勵的因素。同時(shí)，當(dāng)某種需求得到滿足之后，它將不會再激發(fā)行動，至少是暫時(shí)不能。人力資源專業(yè)人士在制訂人力資源激勵模式時(shí)，應(yīng)考慮以上因素，從而產(chǎn)生更有效的激勵效果。

通常，人力資源專業(yè)人士在設(shè)計(jì)人力資源管理的各個(gè)體系時(shí)，通過體系的有效設(shè)計(jì)和運(yùn)作，以達(dá)到充分激勵員工的目的：

一、 工作體系

在工作體系中，人力資源專業(yè)人士可通過以下功能活動，以發(fā)揮其激勵作用：

1、 工作豐富化;

2、 工作擴(kuò)大化;

3、 工作輪換;

4、 有效的工作目標(biāo)設(shè)置;

5、 工作再設(shè)計(jì)。

以上的各項(xiàng)功能活動，主要在以下方面對員工產(chǎn)生激勵作用：

1、 更有意義的工作;

2、 更具挑戰(zhàn)性的工作;

3、 任務(wù)的完整性;

4、 技能多樣化;

5、 自主權(quán);

6、 反饋;

7、 責(zé)任。

二、 組織體系

在組織體系的人力資源管理實(shí)踐中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 授權(quán);

2、 參與;

3、 決策;

4、 信息溝通;

5、 領(lǐng)導(dǎo)。

對員工的激勵，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、 更多的權(quán)力;

2、 信任;

3、 知情;

4、 參與決策;

5、 自主權(quán);

6、 反饋;

7、 責(zé)任。

三、 人力資源規(guī)劃體系

在人力資源規(guī)劃體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 未來人力資源供需預(yù)測;

2、 有效實(shí)現(xiàn)人力資源實(shí)踐的整體規(guī)劃;

3、 及時(shí)的工作評估。

人力資源規(guī)劃體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 晉升的機(jī)會;

2、 合理分配的工作負(fù)荷;

3、 上司的肯定。

四、 人力資源獲取體系

在人力資源獲取體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 工作分析;

2、 招聘甄選;

3、 員工配置;

人力資源獲取體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 員工通過有效的招聘甄選和配置，從而獲得合適的工作;

2、 滿意的工作條件;

3、 良好的發(fā)展機(jī)會。

五、 人力資源培訓(xùn)體系

在人力資源培訓(xùn)體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 技能培訓(xùn);

2、 態(tài)度培訓(xùn);

3、 知識培訓(xùn);

4、 學(xué)歷教育資助。

人力資源培訓(xùn)體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 員工有足夠的知識、技能、態(tài)度以勝任工作;

2、 良好的晉升機(jī)會;

3、 領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和認(rèn)可;

4、 有機(jī)會嘗試更具挑戰(zhàn)性的工作;

5、 出色的工作績效。

六、 人力資源發(fā)展體系

在人力資源發(fā)展體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 技能發(fā)展;

2、 能力發(fā)展;

3、 態(tài)度發(fā)展;

4、 職業(yè)生涯設(shè)計(jì);

5、 繼任人計(jì)劃。

人力資源發(fā)展體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 發(fā)揮所長;

2、 受到重視;

3、 良好的晉升機(jī)會;

4、 勝任未來的工作。

七、 人力資源報(bào)酬體系

在人力資源報(bào)酬體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 工作價(jià)值評估;

2、 工資管理;

3、 市場薪酬調(diào)查。

人力資源報(bào)酬體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 根據(jù)工作價(jià)值，合理評定各個(gè)崗位的報(bào)酬;

2、 內(nèi)在公平性;

3、 外在的公平性。

八、 人力資源福利體系

在人力資源福利體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 各類保險(xiǎn)計(jì)劃;

2、 假期待遇;

3、 退休計(jì)劃;

4、 各類津貼。

人力資源福利體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 為員工提供必要的后勤保障，消減員工的憂慮;

2、 使員工能安心于現(xiàn)職工作。

九、 人力資源績效管理體系

在人力資源績效管理體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 目標(biāo)設(shè)定;

2、 績效評價(jià);

3、 績效溝通;

4、 績效改進(jìn)。

人力資源績效管理體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 員工能看到自己的工作成果;

2、 員工覺得在替自己工作;

3、 員工的努力得到認(rèn)可;

4、 員工受到應(yīng)有的尊重;

5、 員工的工作具有挑戰(zhàn)性。

十、 人力資源的安全與健康體系

在人力資源的安全與健康體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 安全管理;

2、 健康管理;

3、 企業(yè)社會責(zé)任管理。

人力資源的安全與健康體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 員工有完善的保健計(jì)劃;

2、 安全的工作環(huán)境;

3、 良好的勞動保護(hù);

4、 公平無歧視的工作環(huán)境。

十一、員工關(guān)系體系

在員工關(guān)系體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 公正公開的人力資源政策;

2、 良好的勞資協(xié)調(diào);

3、 有效的獎懲制度;

4、 良好的溝通管理。

員工關(guān)系體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 體現(xiàn)公平的精神;

2、 有效的表達(dá)和溝通渠道;

3、 關(guān)懷;

4、 表揚(yáng)與肯定。

十二、組織文化體系

在組織文化體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 組織愿景的共享;

2、 使命;

3、 價(jià)值觀。

組織文化體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 員工的認(rèn)同感和歸屬感;

2、 共享的價(jià)值觀和使命;

3、 承諾。

十三、雇員服務(wù)體系

在雇員服務(wù)體系中，主要通過以下功能活動，對員工產(chǎn)生激勵：

1、 個(gè)人援助計(jì)劃;

2、 家庭援助計(jì)劃。

雇員服務(wù)體系對員工的激勵作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、 體現(xiàn)對員工的關(guān)懷;

2、 減少員工的后顧之憂;

3、 產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。(林偉慶)

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