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怎樣進(jìn)行有效的人力資源評估
統(tǒng)觀念認(rèn)為人事部門只是一個成本中心，現(xiàn)在傾向于把它看作利潤中心。人力資源投入的增長會提高組織績效。人力資源部門作為利潤中心運(yùn)行時，可以對自己提供
的服務(wù)和計劃項目收取費(fèi)用。典型的人力資源服務(wù)項目有招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、福利管理、安全健康、人事調(diào)動、薪酬管理。使用該方法的前提是生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、工程必須為其享用的人事服務(wù)交付費(fèi)用。
步驟/方法
1 人力資源會計：會計學(xué)的思路 人力資源會計基本思路：
What什么是人力資源會計：認(rèn)為人力資源是第一資源并可計量價值;把人力資源投資看作資本而不是費(fèi)用;計量人力資源權(quán)益。
Why為什么要建立人力資源會計：人、財、物的現(xiàn)狀決定中國只能走以人力資源開發(fā)為中心的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;時代背景(知識經(jīng)濟(jì)、信息時代、高斯科技產(chǎn)業(yè))要求計量人的價值;人力資本的投資報酬率比物質(zhì)資本的投資報酬率高;理論研究的需要(確認(rèn)、計量、反映人力資本投資和人力資源價值)。
Who由誰來開展人力資源會計：高層管理者(總會計師、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師);人力資源部與財務(wù)部、會計部組建人力資源會計。
Where從何處入手：高校。從高校人手開展人力資源會計能做到一舉兩得，既能核算人力資本投資的效率又能核算人力資源的原始成本。其中，形成人力資源原始成本的教育投資包括：家庭投資、個人投資(機(jī)會成本)、國家投資、企業(yè)投資等。
Which哪些是人力資源成本：原始成本、吸收成本、追加成本、使用成本、安置成本、流動成本、機(jī)會成本、沉沒成本、重置成本。
Wheel人力資源會計的原動力：從理論上解決復(fù)雜勞動還原為簡單勞動的問題。復(fù)雜勞動的構(gòu)成因素有三：費(fèi)用;時間;價值。復(fù)雜勞動的衡量，通常以綜合復(fù)雜系數(shù)來表示，其數(shù)學(xué)計算公式為：教育費(fèi)用+培訓(xùn)時間+創(chuàng)造價值簡單勞動。
Whim人力資源會計的創(chuàng)新：人力資源權(quán)益�？勺冑Y本創(chuàng)造新價值，不變資本只能消耗和轉(zhuǎn)移價值。
2 人力資源指數(shù)：心理學(xué)的思路 “人力資源指數(shù)”是對人力資源會計(比率分析)的有益補(bǔ)充�！ ∶绹�、日本等工業(yè)發(fā)達(dá)國家的最新研究表明，一個單位的組織環(huán)境、員丁士氣、工作生活質(zhì)量、工作滿意度是影響生產(chǎn)率高低的主要因素，美國人力資源管理的成功文章是在提高生產(chǎn)率的同時，注重工作生活質(zhì)量的提高�！ � “人力資源指數(shù)”的概念最早由利克特提出。他企圖在收入報表和收支平衡表上綜合人力資源統(tǒng)計和財力數(shù)據(jù)，以此對人力資源管理作出評估。這種努力遇到了一系列的困難，包括專業(yè)會計的反對。結(jié)果人力資源統(tǒng)計只好盡量少用財力數(shù)據(jù)，更多采用組織氣氛調(diào)查數(shù)據(jù)來測量人力資源狀況。
3 人力資源指數(shù)問卷”由美國舒斯特教授設(shè)計(1977)，是一種自下而上的組織氣氛調(diào)查。通過員工對15項人力資源工作的滿意度測量，獲得對企業(yè)人力管理管理績效和整個組織環(huán)境氣氛狀況的評價。由于組織中雙向溝通渠道的開辟，人力資源指
數(shù)對診斷組織中的特殊問題和組織發(fā)展也是有效的。其設(shè)計是內(nèi)64個項目15個因素：報酬制度;信息溝通;組織效率;關(guān)心員工;組織目標(biāo);合作;內(nèi)在滿意
度;組織結(jié)構(gòu);人際關(guān)系;環(huán)境;員工參與;工作群體;基層管理;群體協(xié)作;管理質(zhì)量。該問卷的信度系數(shù)(Alpha)在0.757至0.929之間。
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