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人力資源管理評(píng)估方法
對(duì)一個(gè)單位人力資源 管理的情況應(yīng)該有一個(gè)連續(xù)的評(píng)估 。由于以前我們對(duì)人力資源的評(píng)估不多，因此在方法上也沒(méi)有固定的格式。下面將根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的理論方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)企事業(yè)單位的實(shí)際情況，介紹一種適合我國(guó)的評(píng)估方法，這種方法在一些單位使用后，效果較好。對(duì)人力資源管理 分15項(xiàng)進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)估。
1、工作種類及分類
⑴員工表現(xiàn)與能力
⑵團(tuán)隊(duì)精神
⑶就業(yè)及錄用條件
⑷上崗主使用條件
⑸職業(yè)發(fā)展道路(計(jì)劃)
⑹激勵(lì)和獎(jiǎng)懲的實(shí)施
⑺達(dá)到目標(biāo)的能力和信心
⑻安全工作實(shí)踐管理
⑼職來(lái)健康管理
⑽不斷完善管理
⑾環(huán)境健康管理
⑿事故調(diào)查和工傷管理
⒀工作環(huán)境改造計(jì)劃與實(shí)施
⒁緊急情況(非常時(shí)期)的計(jì)劃
⒂合同人和合同安排
2、評(píng)估小組的組成方法
評(píng)估小組的組成：總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的副總經(jīng)理，人力資源部或人事部部長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)主任，辦公室主任，財(cái)務(wù)部主管，發(fā)展部部長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)部門(車間、處室)主管23人，普通員工35人。
3、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為10項(xiàng)，每一項(xiàng)后面的數(shù)字為計(jì)算基數(shù)。
⑴法人知道00
⑵政策及規(guī)章20
⑶有危機(jī)感10
⑷了解并咨詢10
⑸研究與發(fā)展10
⑹管理知識(shí)和責(zé)任10
⑺發(fā)展計(jì)劃10
⑻問(wèn)題分類與記錄10
⑼培訓(xùn)與教育10
⑽具體實(shí)踐10
4、評(píng)分原則
評(píng)分原則分為5項(xiàng)，每一項(xiàng)后面的數(shù)字為計(jì)算基數(shù)。
⑴沒(méi)有考慮(單位對(duì)這一項(xiàng)沒(méi)有興趣，無(wú)考慮)00
⑵已有考慮(單位對(duì)某項(xiàng)已開(kāi)始感興趣并了解)25
⑶準(zhǔn)備并開(kāi)始(對(duì)某項(xiàng)已做了準(zhǔn)備并試著做)50
⑷已建立并進(jìn)行(積極行動(dòng)并為此而進(jìn)行培訓(xùn))75
⑸已成例行規(guī)律(對(duì)該項(xiàng)已摸出規(guī)律并完善)100
5、計(jì)算方法
本評(píng)估方法的計(jì)算方法分為四步：
⑴將15項(xiàng)的其中某項(xiàng)套到評(píng)估方法的10項(xiàng)里來(lái)衡量，確定屬于哪一項(xiàng)。
⑵將屬于這一項(xiàng)的該條套入評(píng)分原則里的5項(xiàng)來(lái)測(cè)定是屬于25，還是50。
⑶將評(píng)估方法項(xiàng)所得的數(shù)字乘以評(píng)分原則的百分比，看得出的是2.5還是7.5。
⑷將各項(xiàng)乘完的分?jǐn)?shù)相加，看得出的是多少分。
6、評(píng)估結(jié)果
評(píng)估結(jié)果分為4種：
⑴分?jǐn)?shù)在00-35分，為較差;
⑵分?jǐn)?shù)在36-70分，為一般;
⑶分?jǐn)?shù)在71-90分，為較好;
⑷分?jǐn)?shù)在91-100分，為出色。
為了使讀者對(duì)方法有所了解并且會(huì)使用，下面舉一實(shí)例。
單位：北京某集團(tuán)公司
性質(zhì)：私有
人數(shù)：152人
員工學(xué)歷狀況：碩士生：無(wú)
大學(xué)生：4%
中專生：62%
高中生：34%
評(píng)估小組：總裁，人力資源部部長(zhǎng)，發(fā)展部部長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)，分公司總經(jīng)理2人，普通員工4人，專家1人，共計(jì)11人。
評(píng)估項(xiàng)目：全部
為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，我們選出幾項(xiàng)來(lái)看。
第四項(xiàng)：?jiǎn)T工表現(xiàn)評(píng)估和能力考核。
⑴主管失職，主管在這一方面抓得很緊75，00×75%=00
⑵政策及規(guī)章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20
⑶危機(jī)感，已進(jìn)行75，10×75%=7.5
⑷了解與咨詢，已進(jìn)行75，10×75%=7.5
⑸研究與發(fā)展，開(kāi)始感興趣25，10×25%=2.5
⑹管理知識(shí)與責(zé)任，已進(jìn)行75，10×75%=7.5
⑺發(fā)展計(jì)劃，已進(jìn)行75，10×75%=7.5
⑻問(wèn)題分析與記錄，已成規(guī)律100，10×100%=10
⑼培訓(xùn)與教育，擬訂了有關(guān)的制度并準(zhǔn)備開(kāi)始50，10×50%=5
⑽實(shí)踐，已進(jìn)行75，10×75%=7.5
將以上各項(xiàng)得分加在一起，就得75分。這個(gè)分?jǐn)?shù)說(shuō)明該公司在員工表鸝做能力考核方面的工作屬于“較好”這個(gè)層次里。
下面，我們?cè)僮鲆粋�(gè)較差的單位。
單位：北京某工廠性質(zhì)：國(guó)有人數(shù)：660
員工學(xué)歷教育狀況：碩士生：1%大學(xué)生：15%
中專生：43%高中生：31%
評(píng)估小組：廠長(zhǎng)，人事科長(zhǎng)，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，市場(chǎng)銷售科長(zhǎng)，車間主任3人，工人代表4人，專家1人，共計(jì)12人。
評(píng)估項(xiàng)目：全部
我們選出其中一項(xiàng)進(jìn)行分析：
第五項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)精神的建立和發(fā)展
⑴主管失職，開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)制度和規(guī)定50，00×50%=0
⑵政策及規(guī)章，已有考慮25，20×25%=5
⑶危機(jī)感，沒(méi)有考慮過(guò)00，10×00%=0
⑷咨詢與了解，已開(kāi)始進(jìn)行75，10×75%=7.5
⑸研究與發(fā)展，已有考慮25，10×25%=2.5
⑹管理知識(shí)與職責(zé)，已有考慮25，10×25%=2.5
⑺發(fā)展計(jì)劃，已有考慮25，10×25%=2.5
⑻問(wèn)題分析與記錄，已經(jīng)進(jìn)行75，10×75%=7.5
⑼培訓(xùn)與教育，沒(méi)有考慮00，10×00%=0
⑽實(shí)踐，已在開(kāi)始75，10×75%=7.5
以上10項(xiàng)的分?jǐn)?shù)加起來(lái)共35分，在評(píng)比結(jié)果里屬“較差”的一檔
從以上兩個(gè)單位的人力資源考評(píng)結(jié)果來(lái)看，第一個(gè)單位明顯較好，在實(shí)際的管理運(yùn)作中，這個(gè)單位的人力資源開(kāi)發(fā) 也屬于非常突出的。這家單位的市場(chǎng)、產(chǎn)品和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，由于有了較好的人力資源在其中發(fā)揮作用，也顯示出了較理相的勢(shì)頭。但是由于人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方面抓得不好，導(dǎo)致員工混事的多、干事的少，人員流失的也多，有不少人員不安心工作，一心想去其他公司掙大錢。這些都直接或間接造成了單位發(fā)展不順，最終導(dǎo)致工廠生產(chǎn)直接下滑，利潤(rùn)下降，不得不改組領(lǐng)導(dǎo)班子，重新起步。
在進(jìn)行對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的評(píng)估時(shí)，應(yīng)該注意的是不要單看員工的情況匯報(bào)和各種材料，一定要實(shí)地考察員工的精神狀態(tài)和單位的氣氛，然后再根據(jù)考核評(píng)估項(xiàng)目，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行。
來(lái)源：HR管理世界
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