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    1. 導(dǎo)購(gòu)的述職報(bào)告

      時(shí)間:2022-06-23 12:50:11 述職報(bào)告 我要投稿

      導(dǎo)購(gòu)的述職報(bào)告

        銷售上既要保證“量”,也要保證“質(zhì)”;以下是PINCAI小編收集的導(dǎo)購(gòu)的述職報(bào)告,僅供大家閱讀參考!

      導(dǎo)購(gòu)的述職報(bào)告

        自20**年12月進(jìn)入宏源,我一直在陽(yáng)光店負(fù)責(zé)海爾空調(diào)銷售的工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了一定的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:

        工作上我嚴(yán)格按照考勤制度上下班,不遲到、早退,在旺季或節(jié)假日主動(dòng)加班,曾經(jīng)連續(xù)工作三個(gè)月不休息。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),了解產(chǎn)品政策,銷售上既要保證“量”,也要保證“質(zhì)”;熟知公司的各項(xiàng)流程,從安裝配送到維修保養(yǎng),都能為顧客一一詳解,并做到提前告知,省去了許多不必要的麻煩;對(duì)待顧客上,除了細(xì)心講解還要用心傾聽(tīng),將最合適的產(chǎn)品推薦給顧客,這些年來(lái),我秉承著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則,即使遇到再無(wú)理的顧客,我也耐心接待,微笑服務(wù),從未與顧客發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。我深知我不只是海爾空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)員,更是xx公司的導(dǎo)購(gòu)員,所以即使顧客沒(méi)有購(gòu)買我的產(chǎn)品,我仍會(huì)熱情推薦其他品牌,為xx公司的銷售盡一份力,也將xx公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。對(duì)待同事我熱情團(tuán)結(jié),樂(lè)于助人,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作總是努力完成,從不推諉。

        在思想上,不斷總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),提高自己解決問(wèn)題的能力。 作為xx家電賣場(chǎng)的龍頭老大,我為能成為其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸构菊粽羧丈,勢(shì)必以顧客滿意為目標(biāo),用主人翁的意識(shí)真正做到“顧客至上,服務(wù)第一”!

        導(dǎo)購(gòu)的述職報(bào)告

        20**年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。

        在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。

        營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

        1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

        2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

        3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

        4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

        5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

        6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服

        裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

        其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的'時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:

        1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Were、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。

        2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

        3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

        4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

        以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

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