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    1. 設(shè)計“以人為本”的人力資源HR制度

      時間:2022-07-10 04:38:13 人力資源管理 我要投稿
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      設(shè)計“以人為本”的人力資源HR制度

      一位人力資源經(jīng)理請我看看她為她們公司設(shè)計的《員工獎罰制度》,我一看,這位人事經(jīng)理的邏輯思維能力應(yīng)該很不錯,整個制度設(shè)計的十分合情合理,其獎罰項目(如警告、小過、大過和嘉獎、小功、大功等),獎罰標準都設(shè)計的非常細致、具體,獎罰流程也規(guī)劃的絲絲入扣,非常清晰,還把員工管理的責(zé)任也進行了下沉,突出了直線主管們的員工管理責(zé)任,應(yīng)該說是無懈可擊,其可操作性也應(yīng)該是很強。要是在一般企業(yè)來說,或者在前幾年的人力資源整體環(huán)境下,這是一份非常優(yōu)秀的基礎(chǔ)制度了。

      設(shè)計“以人為本”的人力資源HR制度

      但是,在細細分析之下,這份制度卻顯得過于剛性有余、柔性不足,整個制度中約束性的條款太多,與他們的企業(yè)戰(zhàn)略也不甚相符,尤其未能體現(xiàn)“以人為本”的人力資源核心管理思想;整體性、系統(tǒng)性比較欠缺,未能對人力資源體系的其他相關(guān)制度產(chǎn)生呼應(yīng),對人力資源政策的支持度、詮釋度也明顯不夠,可以說是一份較為獨立的管理制度。其次,還缺乏一種人力資源開發(fā)管理的前瞻性,看問題的高度、廣度和寬度都較為欠缺。

      其實,她服務(wù)的是一家正處于高速發(fā)展的企業(yè)集團公司,內(nèi)部管理相當正規(guī),公司正實施多元化的企業(yè)擴張戰(zhàn)略,對高素質(zhì)人力資源需求也很大,對人力資源管理的認識也較高,所以,才組建人力資源部,想把各部門職能進行整合和提升,重點實施內(nèi)部人力資源的開發(fā)管理。

      在這種情況下,HR基礎(chǔ)制度的設(shè)計就必須具有“系統(tǒng)性和可操作性”,必須體現(xiàn)“以人為本”的戰(zhàn)略思維。這就要求制度設(shè)計者首先要具備系統(tǒng)化的管理思維,才能用發(fā)展的眼光站在公司整體這個層面上看問題;其次還要具備先進的HR管理理念,這樣制度的可操作性就強;最后,尤為重要的是規(guī)劃者還要具有一定“人文素養(yǎng)”,這樣才能把“以人文本”的戰(zhàn)略思維,在制度里詮釋的淋漓盡致。

      為此,在這個獎罰制度里要體現(xiàn)“以人為本”,必須還要考慮一下三個關(guān)鍵:

      一、員工的自我覺悟意識:管理的最高境界是員工的自我管理,所以,員工產(chǎn)生違紀行為時,管理者不要急于開單處罰,而要先設(shè)計一個“自請?zhí)幜P”的程序,讓員工主動認識錯誤,主動自請?zhí)幜P,給員工自我改善的空間,培養(yǎng)一種自我管理、自我約束的管理文化。

      二、設(shè)計處罰的有效期限。處罰是管理的手段而不是目的,管理的目的是讓管理對象變好,而不是讓其背上包袱或者一棍子將人打死,尤其是管理對象非主觀犯錯時。所以,一定要將處罰項目的有效期限進行規(guī)定。在處罰的有效期限內(nèi),只要不再犯錯,處罰可以自動取消,犯錯者可以與其他人一樣進行各種競爭和努力,這樣利于激勵管理對象進行自我改善和糾正。

      三、設(shè)計功過相抵原則。在管理中,很多錯其實都是可以原諒的,但我們應(yīng)該原諒的是弱點而不是錯誤,一個人因為每一方面的弱點犯了錯,但可以在另一些強項或優(yōu)點上努力或立功,從而彌補自己以前的過錯,設(shè)計功過相抵原則其實是對人性的最好尊重和關(guān)注。

      “以人為本”的實質(zhì)是對人性的尊重!很多管理沖突都是因為制度過于僵化,缺乏對人性的尊重,或者是管理者本身不夠人性、不講人性、沒有人性所致。人性化管理其實也很簡單,只要管理者、規(guī)劃者懂得人性、具備一點人文素養(yǎng)就行了。

       

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