服裝店長自我評價

　　導讀：下面是下班整理的服裝店長自我評價，歡迎閱讀！

　　篇一：優(yōu)秀的服裝店長

　　一間服裝終端店鋪，就像一間小型公司一樣，店長就像公司的總經(jīng)理一樣，要負責店鋪的全面管理，這些日期常管理工作，牽掛到很多方面，需要有較高的管理和協(xié)調(diào)能力，那么一名優(yōu)秀合格的店長需要具備哪些素質(zhì)和能力呢，下面在這里簡單的和大家分享下：

　　一、較全面的管理經(jīng)驗

　　1.培育下屬的能力

　　培育員工就是提高員工工作效率和專業(yè)技能；店長是下屬的"師傅"和"老師",能發(fā)現(xiàn)下屬是否能力不足,幫助他成長與努力向上,組織帶領(lǐng)下屬達成既定目標,促使下屬提升業(yè)績,將能力發(fā)揮到極限；

　　2.銷售管理能力

　　店長身為管理者,要合理安排全店員工作內(nèi)容,能自已以身作則做榜樣,樣樣都比人家干得好,能獲得員工的欽佩，恰當?shù)臅r候適當放權(quán)，讓員工能做得更好；

　　3.善于判斷的能力

　　敏銳的'判斷力來自于勇于不斷的實踐,一名優(yōu)秀的店長不但需要具備在關(guān)鍵時刻敢于做出判斷的能力,而且要判斷準確；

　　4.自我拓展的能力

　　店長承擔著培訓和指導員工的職責,需要不斷的豐富自己的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務能力,留意自己身邊的每一件事,并善于從中學習和提高；

　　5.業(yè)務改善的能力

　　優(yōu)秀店長還要善于幫助所有員工調(diào)整工作狀態(tài),提高業(yè)務操作水平,帶動大家共同創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績；

　　二.良好的溝通技巧

　　A、與下屬保持良好的溝通

　　1.注意下屬的身心健康,注意觀察每個人的表情，每天要保持和下屬有一次交流,畢店前慰勞大家的辛苦；

　　2.對公司下達各項通知與任務要傳達清楚,并保證下屬正確理解,以免因誤解造成失誤；

　　3.對有不良情緒或困難的下屬,要重視溝通,傾聽意見,幫助下屬解決實際問題,避免不良情緒影響到整個團隊的工作；

　　4,維持工作崗位自主秩序,工作伙伴有困難時要相互幫助,建立同事之間的默契和信任；

　　B、與上級保持良好的溝通

　　1,努力理解上司的想法和工作意圖；

　　2.執(zhí)得上級安排,如果不能執(zhí)行時,一定要清楚說明原因；

　　C、與顧客進行有效地溝通

　　1,經(jīng)常站在顧客的立場上反省自己和下屬的工作；

　　2.經(jīng)常向顧客征詢意見，通報商品信息；

　　3,妥善處理顧客的不滿和抱怨；

　　D、溝通中的注意事項

　　1,要換位思考，站對方的立場考慮問題,為對方著想

　　2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關(guān)系

　　3,對工作要有責任感,不回避責任,認真負責的態(tài)度,才是獲得下屬合作的保證 4,尊重他人的想法并理解他,接受別人的忠告并認真反省

　　5,不在背后議論他人,下屬有錯誤或疑點直接當面溝通(視情況是否需要個別談話) 6,公私分明,不慘雜個人恩怨，任何情況下要信守諾言

　　7,多發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點,經(jīng)常檢討自己,發(fā)現(xiàn)缺點,設(shè)法改進

　　8,始終保持自身的良好管理者形象；穿著打扮:穩(wěn)重、大方、得體、避免奇裝異服； 言談舉止:彬彬有禮，有教養(yǎng)，避免說臟話和舉止輕�。惶� 事：公正果斷，有魄力，避免優(yōu)柔寡斷和拖拖拉拉；

　　篇二：服裝銷售自我評價

　　加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識，和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問題的出現(xiàn)差點讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐心的老店員們，一來到她們就開始很輕松的和我自我介紹，感覺之間都想老熟人一樣，讓我的`壓力一下減少了一大半。

　　在工作中：店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的（FAB）特點，優(yōu)點，好處。

　　在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓勵。

　　這三個月讓我學到了很多，能吃苦耐勞，并且有強烈的團隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：（1）在給顧客推薦衣服時沒有足夠的信心，應該對自己有信心，對自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信心（2）責任心不強烈，一個好的銷售團隊不僅僅是靠個人能力就能完成的，自己時刻都要保持上進的責任心才能把工作做好（3）服裝的FAB運用的不到位，要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點，優(yōu)點，好處講給顧客，并讓顧客知道，推薦時可以適當配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。

　　總結(jié)以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團隊把我們的銷售業(yè)績做得更好，同時感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因為有你們，才讓我有今天好的銷售業(yè)績。

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