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如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)冷暴力呢
什么是職場(chǎng)冷暴力,職場(chǎng)冷暴力是指在無(wú)聲的行為舉止中影響著職場(chǎng)人,而無(wú)法全身心的投入到工作中去,所以,什么是職場(chǎng)冷暴力,面對(duì)職場(chǎng)冷暴力,作為一名職場(chǎng)人必須學(xué)會(huì)巧妙地去應(yīng)對(duì),一起來(lái)學(xué)習(xí)如何來(lái)化解吧。
一、職場(chǎng)“冷暴力”主要有幾種?
1、因個(gè)人習(xí)慣而導(dǎo)致的冷暴力,有的人喜歡爭(zhēng)論,咄咄逼人,這種人容易導(dǎo)致他人的不悅,容易讓別人難受。
2、因個(gè)人情緒變化而導(dǎo)致的冷暴力,當(dāng)一個(gè)人心情不好的時(shí)候,可能會(huì)將情緒傳遞給他人,引起他人的不悅,嚴(yán)重的會(huì)影響他人的情緒及心態(tài)。
3、因心態(tài)而導(dǎo)致的冷暴力,消極的人,抱怨比較多,抱怨是一種負(fù)能量,對(duì)他人可能會(huì)有影響。
4、因性格而導(dǎo)致的冷暴力,內(nèi)向的人,壓抑的人,因?yàn)橛性挷灰欢〞?huì)說(shuō),放在心里,一不小心就可能會(huì)出現(xiàn)不舒服而導(dǎo)致冷暴力。
5、特殊人員造成的冷暴力,大齡單身青年、家中有較大牽掛的員工、苦難較多的員工如果引導(dǎo)不好,有可能負(fù)面的情緒較多,從而影響他人。
6、因人生觀、價(jià)值觀的不同而導(dǎo)致的冷暴力。
7、員工士氣不高導(dǎo)致的冷暴力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)不順等原因?qū)е聠T工士氣低落,于是企業(yè)中到處都是負(fù)面情緒,很多員工已經(jīng)麻木,如果有部分員工是積極的話,那么這種冷暴力對(duì)他們的影響是致命的。
二、如何面對(duì)職場(chǎng)冷暴力?
1、首先要有耐心
積極應(yīng)對(duì)的人,應(yīng)該學(xué)會(huì)分析事件的來(lái)龍去脈,認(rèn)識(shí)到自己可以改變什么,考慮多種變通方法等。如果一個(gè)新人感覺(jué)自己遭遇了職場(chǎng)軟暴力,一定要有耐心,并以謙虛的心態(tài)向老員工學(xué)習(xí),積極做好本職工作,但切忌爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
2、為人低調(diào)一些
無(wú)論是來(lái)自上司還是同事的“冷暴力”,增強(qiáng)自身“免疫力”也是非常關(guān)鍵的。職場(chǎng)人士在提高自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)為人要低調(diào)一些,太過(guò)張揚(yáng)的性格容易引起他人反感。
3、提升職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)性
要盡量培養(yǎng)自己豁達(dá)開(kāi)朗、樂(lè)觀幽默的個(gè)性,不要將同事的不良情緒統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是針對(duì)自己。工作中提升自己的職業(yè)素養(yǎng)十分重要,因?yàn)橥轮皇菫楣ぷ髂繕?biāo)走到一起的工作伙伴,不必奢望過(guò)多。職場(chǎng)中“冷暴力”也許難以避免,但是只要用理智的心態(tài)看事情,多與上司和同事溝通交流,適時(shí)地表明自己的態(tài)度,相信能給自己的職場(chǎng)之路避開(kāi)許多“暴力”的障礙。
4、新人面對(duì)這樣的情況很容易心生猜忌,做事畏首畏尾更難打開(kāi)局面,很難應(yīng)付這種狀況包含一個(gè)重要問(wèn)題,就是企業(yè)文化,或者是某一部門(mén)的文化與你的行為模式、待人處事的方式不合。此時(shí)你要好好思考真正的矛盾在哪里,是環(huán)境不適合?還是工作崗位本身就不適合?如果情況持續(xù)無(wú)法改善,就需要重新考慮進(jìn)行職業(yè)定位并更換平臺(tái)了。
三、面對(duì)上司
1、不要被自己的意識(shí)擊倒
心元?jiǎng)恿π睦韺?zhuān)家漆紅認(rèn)為,冷暴力其實(shí)就是一種非言語(yǔ)、無(wú)身體接觸式的交流,是一種在意念中的交流,最后實(shí)際上是被自己的意識(shí)擊倒,倒不一定真是被對(duì)手打敗。SIVA就是一個(gè)典型的例子,他與上司之間可能更多的是在用行為、眼神、身體姿勢(shì)交流,彼此言語(yǔ)溝通的機(jī)會(huì)太少。如果SIVA把冷暴力當(dāng)作一次考驗(yàn):上司是故意冷落自己,給自己一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì),不給自己過(guò)多心理暗示,結(jié)局也許不會(huì)這樣。但SIVA卻完全被自己的負(fù)面情緒擊倒,沒(méi)有去積極地影響上司或者本能地保護(hù)自己。
2、想要什么,就大膽說(shuō)出來(lái)
在“郵件門(mén)”中,老板陸純初的郵件中用了4個(gè)“我”、5個(gè)“你”,瑞貝卡的郵件中用了12個(gè)“我”、7個(gè)“你”,由此推測(cè),她在平時(shí)的工作中可能有較多需求被忽略,這樣在一根導(dǎo)火索的誘發(fā)下才會(huì)爆發(fā)出這么多自我的要求。漆紅建議那些遭遇冷暴力的職業(yè)人,如果能更多地了解自己在與上司的關(guān)系中和工作過(guò)程中希望得到哪些滿(mǎn)足,并按適當(dāng)?shù)姆绞将@得滿(mǎn)足,小事化了,才能避免積怨過(guò)深引發(fā)的冷暴力。
3、領(lǐng)導(dǎo)心思你別猜,別費(fèi)勁鉆牛角尖
被上司“干晾”起來(lái)的秦嶺,已經(jīng)厭惡去辦公室,他和領(lǐng)導(dǎo)的冷戰(zhàn)已經(jīng)是持久戰(zhàn)了。其實(shí)遭受上司冷遇,一定是你在某方面做得不讓上司滿(mǎn)意,即使是誤會(huì),錯(cuò)的也一定在你。不要過(guò)多猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的做法和意圖,上司只是用冷淡來(lái)提醒你,希望你自己去“悟”,他在等著你主動(dòng)承認(rèn)或改正錯(cuò)誤。當(dāng)然,如果上司徹底不聽(tīng)解釋?zhuān)矝](méi)給你機(jī)會(huì),那也就基本等同“勸辭令”了。
4、“以暴制暴”--對(duì)冷暴力勇敢說(shuō)不
關(guān)于職場(chǎng)冷暴力,漆紅指出可以借鑒應(yīng)對(duì)家庭內(nèi)暴力的方式。一般認(rèn)為,當(dāng)甲方有暴力傾向時(shí),乙方要及時(shí)說(shuō)“NO”。有的人之所以挨打是因?yàn)樗焐桓卑ご蛳,這其實(shí)是說(shuō)在遭遇暴力時(shí)一定不要示弱和露出軟弱的一面,否則甲方會(huì)認(rèn)為他就是該對(duì)你施暴,你也就是該受虐。所以結(jié)合瑞貝卡的表現(xiàn),她其實(shí)采取的就是一種不示弱的方式和態(tài)度,對(duì)上司的暴力(無(wú)論是冷暴還是熱暴)應(yīng)該是有一種行為矯正的“叫!弊饔玫摹V徊贿^(guò)她的做法可能在程度上有點(diǎn)過(guò)火,難免矯枉過(guò)正。
四、面對(duì)同事
1、接受事實(shí),多換位思考
公司兼并后的薛擰受到孤立其實(shí)也是正常的,換位思考,你就必須接受人走茶涼的事實(shí)。此時(shí)被孤立,需要謹(jǐn)小慎微,認(rèn)真觀察,耐心化解一些誤會(huì)。而陳響和同事?tīng)?zhēng)執(zhí)激烈,事后還“我以為沒(méi)事”,嚴(yán)重缺乏換位思考、領(lǐng)會(huì)他人的習(xí)慣。如果事后就及時(shí)溝通,與同事的隔閡也不至于如此嚴(yán)重。職場(chǎng)紛爭(zhēng)中,無(wú)論你是管理者,還是普通員工,每個(gè)職業(yè)人都要避免自己成為“公憤型的反感”,因?yàn)檫@種孤立是災(zāi)難性的2、趕緊革命你的落伍清高觀
而小林被大家冷落,顯然是自己潛意識(shí)中,對(duì)那些拉幫結(jié)派的人嗤之以鼻。如果你這么想,你就只能是辦公室“孤兒”。在企業(yè)生存,刻意鉆營(yíng)不是什么見(jiàn)不得人的事,要想升職嗎?那么明天就要學(xué)會(huì)和老板爬山。如果不能和上司和平共處,也不能融入同事圈中,種種“冷暴力”不僅讓你孤單,也會(huì)讓你失去更多利益。
3、沒(méi)有永恒的同事,只有永恒的利益
同事只是為工作目標(biāo)走到一起的工作伙伴,不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人無(wú)利,溝不通,在遭受冷暴力侵襲時(shí)不妨多反思反思自己的不當(dāng)之處。
無(wú)論是來(lái)自上司還是同事的冷暴力,增強(qiáng)自身“免疫力”也是非常關(guān)鍵的。凡事不要太較真,要培養(yǎng)自己豁達(dá)開(kāi)朗、樂(lè)觀幽默的個(gè)性,如果自己的情緒能調(diào)節(jié)得像火一樣,冷暴力也自然化解了。如果實(shí)在不堪忍受,換個(gè)東家也沒(méi)什么大不了的,千萬(wàn)別讓一時(shí)的冷暴力從此摧毀你的自信和前程。
4、樂(lè)天原則
坦然面對(duì)職場(chǎng)冷暴力,不反抗就是最好的反抗,在沒(méi)有搞清楚怎么回事之前,我們先不去理會(huì),自己該干什么干什么,不往心里去。永遠(yuǎn)保持自己的樂(lè)觀心態(tài)。
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