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試用期內(nèi)新任財(cái)務(wù)經(jīng)理如何開展工作
一個(gè)新的工作環(huán)境對(duì)新任經(jīng)理人來(lái)說(shuō)充滿了未知數(shù),上任前他會(huì)對(duì)新職位、新環(huán)境進(jìn)行各種猜測(cè),掩飾不住內(nèi)心的喜悅,在心中描繪著新環(huán)境的輪廓,憧憬美好的未來(lái),盼望盡快走上新的崗位。但興奮之余,同樣也會(huì)感到忐忑不安,擔(dān)心自己能否很好適應(yīng)新環(huán)境,能否與新同事和諧相處。所以新任經(jīng)理走上新工作崗位之初的心情往往是復(fù)雜的,他們會(huì)有什么樣的感受,會(huì)遇到什么問題,他們應(yīng)該怎樣開展工作呢?短期內(nèi)的失落感
失落感是新任經(jīng)理上任后產(chǎn)生的一個(gè)正常而普遍的現(xiàn)象,必須認(rèn)真加以分析、正確對(duì)待。
第一方面是情感的失落。面對(duì)全新的環(huán)境,既陌生又新奇,興奮卻又感到孤獨(dú),缺少往日的溫馨。第二方面是愿望的失落。有些經(jīng)理人上任后很快就發(fā)現(xiàn)面對(duì)的一切與自己當(dāng)初的想象完全不同,對(duì)新公司了解越多,失落感越重,甚至后悔自己當(dāng)初的選擇。還有一個(gè)方面是新經(jīng)理的個(gè)性、做事風(fēng)格與新環(huán)境格格不入,無(wú)法與新的工作環(huán)境相適應(yīng)。
究其原因,其一是主觀方面的問題,新經(jīng)理應(yīng)聘前沒有對(duì)新公司的工作環(huán)境等自己關(guān)注的方面進(jìn)行深入了解,期望值過高,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)與理想出現(xiàn)較大差距。或者個(gè)人的自我調(diào)節(jié)能力差。在新的崗位上,他們的角色沒有轉(zhuǎn)變過來(lái),態(tài)度、知識(shí)或技巧沒能適應(yīng)轉(zhuǎn)變,意識(shí)和習(xí)慣依然停留在過去的狀態(tài)中,所以工作起來(lái)找不到原來(lái)的感覺,感到環(huán)境難以適應(yīng)。比如和新同事不能很好地進(jìn)行工作交流,作為經(jīng)理,你的同事對(duì)你不熱情,自己的自尊心受到傷害等等。其二是客觀方面的問題,比如新公司沒有履行承諾給予的相應(yīng)薪資和待遇,或公司前景不佳,新崗位及大環(huán)境存在許多不盡人意之處等。
一旦有了失落的感覺,有些人會(huì)遲遲不肯接受現(xiàn)實(shí),情緒低落,工作激情開始降溫,惰性隨之產(chǎn)生。有些人會(huì)懷念過去的公司和同事,與他們聚會(huì),以排解心中的憂愁。如果不能很好地分析原因,采取積極的態(tài)度,勢(shì)必會(huì)對(duì)工作造成嚴(yán)重影響。
擬訂工作拓展計(jì)劃書
面對(duì)新環(huán)境、新崗位,有些人不能立即進(jìn)入角色,還有一些人會(huì)覺得工作不知從哪入手,所以在上任之前首要做的,就是擬訂一份工作拓展計(jì)劃書,作為上任后展開工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
建議包括以下內(nèi)容:
工作程序和每天的主要工作內(nèi)容:它可以使新同事和上級(jí)感到你是一個(gè)計(jì)劃性強(qiáng)、條理清晰的人。
擬訂了解公司業(yè)務(wù)、制度、人員等各個(gè)方面情況的程序和時(shí)間表:這是一項(xiàng)重要的工作,必須作為上任后的首要工作來(lái)做,時(shí)間要短,計(jì)劃性要強(qiáng),必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
描述自己的管理思路以及將要采取的管理措施:這部分要體現(xiàn)出你的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),隨著對(duì)環(huán)境的逐步熟悉,不斷調(diào)整和完善。
做好應(yīng)對(duì)各種未知問題的措施和思想準(zhǔn)備:因?yàn)楣铝、?duì)立、不適應(yīng)、不理解等各種情況都有可能存在。
對(duì)自己新工作的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)提出設(shè)想:最終也許可能不會(huì)實(shí)現(xiàn),但理想的目標(biāo)可以為你提供進(jìn)取的動(dòng)力,激發(fā)你的工作熱情。
做為經(jīng)理人,管理是其主要的工作內(nèi)容,有些業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理人自己是業(yè)務(wù)方面的專家,但是管理意識(shí)不強(qiáng),上任后只顧自己埋頭實(shí)干,疏于部門的協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督。因此提醒新任經(jīng)理在計(jì)劃中要強(qiáng)化管理,突出全局性。
熟悉公司的內(nèi)外環(huán)境
順利地打開工作局面就如同贏得戰(zhàn)爭(zhēng),知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。所以新經(jīng)理上任后的首要任務(wù)是盡快熟悉公司的內(nèi)外環(huán)境、了解公司的方方面面。
熟悉環(huán)境應(yīng)按照工作計(jì)劃書的步驟展開,內(nèi)容包括:
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性、喜好、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)能力、原則立場(chǎng)等;
公司的組織結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)規(guī)章制度、決策程序,文化氛圍、價(jià)值觀;
公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及行業(yè)狀況,如客戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)等;
從人力資源經(jīng)理的角度,對(duì)所管轄員工的專業(yè)學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、人際關(guān)系、家庭狀況、興趣愛好等進(jìn)行詳細(xì)的了解;
自己所管理部門或公司的崗位分工、工作流程,協(xié)作單位或部門的基本情況。
建立良好的人際關(guān)系
據(jù)一份機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告顯示,中國(guó)經(jīng)理人在與"事"有關(guān)的工作管理能力與認(rèn)知能力兩個(gè)方面都有較佳的表現(xiàn),平均指數(shù)為53,但在與"人"有關(guān)的溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)能力方面,平均指數(shù)為39,則顯得較弱。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通的意識(shí)和能力。
對(duì)新經(jīng)理來(lái)說(shuō),建立良好的人際關(guān)系顯得更為重要,這是打開工作局面的關(guān)鍵之關(guān)鍵。新任經(jīng)理必須把力求和員工之間形成一種順暢、默契的交流狀態(tài)。以下是幾點(diǎn)增進(jìn)和維系良好人際關(guān)系的建議。
經(jīng)理人與新同事溝通會(huì)存在一定的困難,原因是他們是一對(duì)矛盾的雙方,另外彼此相對(duì)比較陌生。如果換位思考,員工和新經(jīng)理的心情是一樣的,新經(jīng)理在他們心中的形象也是陌生和不可知的,他們同樣希望盡快了解新經(jīng)理的態(tài)度、做事風(fēng)格、人品個(gè)性等,等待新經(jīng)理展示他的才能。所以新經(jīng)理應(yīng)表現(xiàn)出友好的姿態(tài),主動(dòng)與員工和上級(jí)溝通。
站在員工的角度看待他們的個(gè)人行為和工作方法,不要試圖在短時(shí)間內(nèi)去改變它們,就像新環(huán)境不能立刻改變你一樣。
特別要重視處理與兩類人的關(guān)系,一類是有抵觸情緒者,這類人多數(shù)情況下是原來(lái)的骨干員工,因?yàn)檎J(rèn)為自己沒有得到晉升的機(jī)會(huì),而采取冷處理的方式對(duì)待新任經(jīng)理,處處設(shè)置障礙,工作消極,效率低下。與他們進(jìn)行溝通可以緩和關(guān)系,要徹底解決問題需要新經(jīng)理充分展示個(gè)人魅力,以德、才服人,用能力來(lái)說(shuō)明一切。另一類是非正式團(tuán)體。一些單位常常會(huì)存在一兩個(gè)非正式團(tuán)體,要獲得他們信任、支持,應(yīng)從其領(lǐng)頭者身上入手,關(guān)系處理的好,效果會(huì)非常明顯。
盡可能給員工更多的工作支持,借此傳遞自己的要求、希望等信息給員工,展示自己的才能、風(fēng)格、為人。
工作中注意自己的言行舉止,不要武斷行事,要善于聽取下屬意見和建議,守信用,承諾的事情一定要做到。
眼睛不能只盯著上級(jí)或老板的臉,要時(shí)刻關(guān)注下屬的利益,不斷改進(jìn)工作方式,提高員工待遇,滿足員工需求,而且在自己的工作中有所體現(xiàn)。
掌握好溫度
新經(jīng)理上任之初往往熱情高漲,急于表現(xiàn)自我、展示自我是一個(gè)較為普遍的想象。
記得不要隨意夸海口,應(yīng)承沒有把握的事情,一旦不能實(shí)現(xiàn)就會(huì)使自己的形象大打折扣。另外對(duì)下級(jí)的意見要認(rèn)真對(duì)待,不可過于自信,鹵莽決策行事。工作開展要掌握好分寸,有計(jì)劃地循序漸進(jìn),你的三把火要控制好溫度,不要把別人燒疼了。事先應(yīng)盡量取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,同時(shí)征求部門主要骨干員工的意見,以求獲得大多數(shù)人的支持,這是順利執(zhí)行工作計(jì)劃和實(shí)施改革方案的保障前提。激進(jìn)或猶猶豫豫、裹足不前都不可取,保持一種理智、平和的心態(tài),按計(jì)劃腳踏實(shí)地地展開工作是非常重要的。
加入WTO對(duì)我國(guó)經(jīng)理人的職業(yè)化發(fā)展進(jìn)程起到了積極的推動(dòng)作用,越來(lái)越多的年輕人加入到這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和希望的行業(yè)中來(lái)。要成為一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,必須具備良好的心理素質(zhì)、適應(yīng)各種環(huán)境的應(yīng)變能力以及堅(jiān)強(qiáng)的意志和忍耐力,不懼怕失敗和坎坷,時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)一個(gè)又一個(gè)陌生的環(huán)境。
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