公司應(yīng)聘
張小姐是一位22歲的名牌大學(xué)畢業(yè)生，她天生麗質(zhì)、舉止文靜、學(xué)業(yè)優(yōu)良。但從她第一次拿到面試通知書時(shí)起，她就開始緊張。當(dāng)晚，她長時(shí)間難以入睡，她想象自己在見到主考官時(shí)：“緊張得張口結(jié)舌、腦子一片空白、滿臉冷汗、頭發(fā)蓬亂、行為舉止失措。此時(shí)，如果有個(gè)地縫，她會(huì)立即鉆進(jìn)去。”驚慌的她坐起來，走到鏡子前，仔細(xì)觀察自己，擦干蒼白臉上少許冷汗，用手整齊頭發(fā)，拿出唇膏輕輕描畫一下嘴唇，深吸一口氣：自己好像還那么糟!
三天后，她坐在招聘室門前等候接待，她又感到不安，坐在那兩手來回搓揉，漸漸的，手心出了冷汗。十多分鐘過去了，還有召見她的意思，她開始坐不住了，在走廊里來回走動(dòng)。一種不祥的感覺漸漸從心中升起，預(yù)感到今天應(yīng)聘要失利，此時(shí)，冷汗己經(jīng)出遍全身。突然，秘書叫她的名字，她嚇了一跳，手忙腳亂地走進(jìn)了招聘室，頭發(fā)蓬亂、慌慌張張地見到了正襟危坐的三位考官。她不敢抬頭看他們，她不清楚三位考官問了些什么，只記得自己胡亂緊張地支吾了幾句，只記得考官的最后一句：“回去等通知吧!”自然，她沒有被錄取。
悲從中來的她一再怪自己命運(yùn)不好。是她的命運(yùn)不好嗎?張小姐其實(shí)很幸運(yùn)了：她擁有名牌大學(xué)的學(xué)歷，上天又給了她姣好的外貌，一雙明亮的大眼睛和健康挺拔的身材。她的失利其實(shí)是由于她在應(yīng)聘前沒有做好適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備，以及自身個(gè)性上的一些弱點(diǎn)造成的。
相信類似張小姐的情況在一些求職者中普遍存在。怎么辦呢?如果張小姐按照如下方法去做，結(jié)果便會(huì)不同。
首先她應(yīng)該找一些有過面試成功經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)或前輩，向他們請教面試前的注意事項(xiàng)�；蛘乙恍┯嘘P(guān)應(yīng)聘面試的書籍報(bào)刊，學(xué)習(xí)一下這方面的知識。這樣做，就會(huì)對面試有一定的了解，有助于消除恐懼。
在接到通知等待面試這段時(shí)間里，每天睡前都要給自己良好的心理暗示，想象著：“我頭發(fā)整潔、容光煥發(fā)的坐在考官的面前;我的舉止得體、言語恰當(dāng)，從容正確的回答主考官們提出的種種問題;我的回答簡潔明快、切中主題，成功的完成了整個(gè)面試過程�！比缓笊钗豢跉�，在鏡子面前觀察自己：面色紅潤且莊重、發(fā)型整齊、充滿自信!接著再對著鏡子進(jìn)行言談舉止的訓(xùn)練，經(jīng)過這樣不斷的心理暗示與練習(xí)，逐漸就會(huì)培養(yǎng)起良好的心態(tài)。
在面試當(dāng)天等待面試時(shí)，讀一本話題輕松的雜志，放松自己的情緒。正式面試中，要用飽含著自信的目光微笑著與對方進(jìn)行交流，等待對方的提問。遇到不易回答的問題時(shí)，要先鎮(zhèn)靜一下情緒，然后再慢慢的、條理清晰地邊想邊答。這樣也會(huì)給對方留下思維邏輯清晰合理、做事有條不紊、個(gè)性穩(wěn)定的好印象。自然，面試的結(jié)果就會(huì)截然不同。
這里還要注意幾點(diǎn)：面試時(shí)所穿的服飾不要過于陳舊過時(shí)，如仍穿著運(yùn)動(dòng)裝、學(xué)生服;也不要太華麗富貴、珠光寶氣。前者使人感到守舊，缺少開拓精神;后者使人感要輕浮夸張，缺少沉穩(wěn)素質(zhì)。給他人的第一印象非常重要，往往決定聘用的取舍，并需在以后用很大力氣才能改變他人對自身的看法。在面試前也應(yīng)洗浴漱口，避免不良異味影響自身形象;也要避免用濃烈香水點(diǎn)綴，過度刺激他人。
為什么要對這些細(xì)節(jié)如此關(guān)注呢?這是因?yàn)槿藢κ挛锏挠^察是通過視覺、嗅覺等多重渠道進(jìn)行的，不起眼的小節(jié)往往正是關(guān)鍵所在。人的語言分為口頭、表情、肢體等方面，除口頭語言不可以矯揉造作或含糊猥瑣外，表情的作用也很重要。一臉的麻木或夸張都會(huì)使人感到乏味或厭惡。當(dāng)然，言語中配以適當(dāng)?shù)氖质揭彩莿偎阒�。說話的語速應(yīng)不快不慢，像水滴一下下般清晰：太快，往往思維跟不上口頭語言，忙中出亂，給人一種不穩(wěn)重的感覺;太慢，面試時(shí)間有限、考官耐心有限，會(huì)給人以反應(yīng)遲鈍的印象。語言是人的思維的表達(dá)，良好的語言表達(dá)習(xí)慣非常重要。無論你的學(xué)識有多淵博，都應(yīng)先在面試前做好充分的語言訓(xùn)練準(zhǔn)備。經(jīng)過訓(xùn)練或自我練習(xí)取得了經(jīng)驗(yàn)的人，一般都可以順利通過面試。
但也有一些患面試恐懼癥的人則需經(jīng)過心理醫(yī)生系統(tǒng)的治療。所謂面試恐懼癥其實(shí)是一種特殊場景下的人際交往障礙，離面試時(shí)間越近，就會(huì)越緊張、恐懼。這樣的人平時(shí)與家人、朋友、同學(xué)等熟人的交流并無障礙，但與面試考官的交流卻持繼出現(xiàn)困難，并且不是因?yàn)橹橇蚣寄艹霈F(xiàn)問題。面試恐懼癥患者往往有著個(gè)性上的問題，他們過于看重一次面試對自己前途的作用，并要求自己在面試中的表現(xiàn)十全十美。在面對考官時(shí)，他不能控制地恐懼，對于考官的問題過于猜忌考慮，并由于緊張抑制了自己思維的進(jìn)行，作答常是結(jié)結(jié)巴巴或詞不達(dá)意。并感到周身發(fā)抖、冷汗遍體、頭腦空白、張口結(jié)舌、語無倫次。他們給人的印象是面色蒼白、軀體猥瑣、毫無自信而言�；济嬖嚳謶职Y的人常常在其他社交場合也會(huì)出現(xiàn)問題，被心理醫(yī)生診為社交恐懼癥。這種障礙往往抑制了人的能力的發(fā)揮和思維的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使面試一再失利。面試者因此情緒日益低落，自信心一再受挫，更加重了面試恐懼的程度。面試恐懼癥患者自己一般難以克服癥狀，需心理醫(yī)生系統(tǒng)的治療�；颊甙Y狀由于與自身個(gè)性弱點(diǎn)有關(guān)，需心理醫(yī)生多方法、多角度、較長時(shí)間的進(jìn)行心理治療，必要時(shí)還需輔以藥物治療。
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