職場禮儀要注意什么

　　在職場混跡，一定要注重職場禮儀，因?yàn)橥�事往往能夠�(yàn)槟闾峁┰S多幫助，為你的成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以下有是職場禮儀的要點(diǎn)。

　　辦公室里的同事關(guān)系不同于家人和朋友，能否處得和諧、融洽，對(duì)工作是否輕松愉快有著很大的作用。同事交往的基本原則是平等與相互尊重。

　　同事之間是存在著競爭的，但要遵循公平原則，不能為了某種利益就不擇手段�？梢酝ㄟ^發(fā)憤努力超過別人，也可以發(fā)揮自己的長處，主動(dòng)承擔(dān)重任。但不可弄虛作假，貶低同事來抬高自己，更不能踩著別人肩膀往上爬。

　　同事之間要講求協(xié)作精神。一件工作往往需要同事間相互協(xié)作，相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸責(zé)任，需要幫助要與同事商量，不可強(qiáng)求；對(duì)方請(qǐng)求幫助時(shí)，則應(yīng)盡己所能真誠相助。對(duì)年長的同事要多學(xué)多問、多尊重，對(duì)比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵(lì)、多愛護(hù)。

　　要尊重他人的人格，要尊重他人的物品，也要尊重他人的工作。同事不在或未經(jīng)允許的情況下，不要擅自動(dòng)用別人的物品。如果必須動(dòng)用，最好有第三者在場或留下便條致歉。當(dāng)他人工作出色時(shí)，應(yīng)予以肯定、祝賀；當(dāng)他人工作不順利時(shí)，予以同情、關(guān)心。在協(xié)作過程中，注意不可越俎代皰，以免造成誤會(huì)，令對(duì)方不快。

　　對(duì)同事要一視同仁，平等對(duì)待，不要結(jié)成小集團(tuán)。一般來說，與同事的關(guān)系不要過于親密，天天工作生活都在一起，一旦遇到利益之爭和矛盾沖突，十分不好處理，容易傷害雙方感情。

　　在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)我們更要注重職場禮儀，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點(diǎn)。

　　1．尊重領(lǐng)導(dǎo)。單位領(lǐng)導(dǎo)一般具有較高的威望、資歷和能力，有很強(qiáng)的自尊心。作為下屬，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。在領(lǐng)導(dǎo)面前，應(yīng)有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，特別是在公開場合，尤其應(yīng)注意，即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左，也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說明。

　　2．聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有工作方面的指揮權(quán)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排，指揮必須服從，即便有意見或不同想法，也應(yīng)執(zhí)行，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯(cuò)誤可事后提出意見，或者執(zhí)行中提出建議。

　　3．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作，不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，對(duì)個(gè)別品德很差、違法亂紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)，另當(dāng)別論。

　　4．提建議要講究方法，在工作中給領(lǐng)導(dǎo)提建議時(shí)，一定要考慮場合，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。

　　提建議一般應(yīng)注意兩個(gè)問題：

　　一是不要急于否定原來的想法，而應(yīng)先肯定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法，然后有理有據(jù)地闡述自己的見解；

　　二是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法。如對(duì)嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)可用正面建議法，對(duì)開朗的領(lǐng)導(dǎo)可用幽默建議法，對(duì)年輕的領(lǐng)導(dǎo)可直言建議法，對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)可用委婉建議法。

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