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管理人員如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展密不可分,因此管理者們進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的提升也是十分的重要。下面就隨小編一起去閱讀管理人員如何提升領(lǐng)導(dǎo)力,相信能帶給大家?guī)椭?/p>
管理人員如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
理解情境、凝聚共識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)力從來(lái)不會(huì)憑空存在,必須植根與具體情境中。一個(gè)高官在體制內(nèi)可能富有領(lǐng)導(dǎo)力,在體制外可以能魅力全無(wú)。生物學(xué)博士在科研領(lǐng)域可能具有領(lǐng)導(dǎo)力,但是在汽車修理的時(shí)候,可能只能干點(diǎn)力氣活。管理者必須深刻理解情境,才能構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。最少搞清楚三點(diǎn):我們是什么人,我們的處境怎么樣,我們的目標(biāo)是什么,對(duì)于這三點(diǎn)沒(méi)有共識(shí),領(lǐng)導(dǎo)力就無(wú)從談起。 與此相應(yīng),任何時(shí)候我們當(dāng)我們希望憑借領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)影響他人的時(shí)候,首先會(huì)從強(qiáng)調(diào)共識(shí)開(kāi)始,我們是否是一群正直的人、我們是否愿意為團(tuán)隊(duì)有所犧牲、如果不改變企業(yè)還能夠活多久、如果這么做我們離目標(biāo)更近還是更遠(yuǎn)。凝聚共識(shí)的難點(diǎn)有兩個(gè), 一是當(dāng)組織沒(méi)有目標(biāo)的時(shí)候,管理者要能夠提煉概念,設(shè)定目標(biāo),為目標(biāo)注入信心,比如“人工智能”,“新零售”。目標(biāo)需要能夠激發(fā)動(dòng)機(jī),有號(hào)召力。二是凝聚于目標(biāo)相匹配的理念成為共識(shí),組織與管理者、管理者與管理者、管理者與員工需要真正認(rèn)可這些理念、踐行這些理念,認(rèn)可這些目標(biāo)、推動(dòng)這些目標(biāo)。只有管理者與組織取得共識(shí),管理者領(lǐng)導(dǎo)力才能獲得組織權(quán)威的背書(shū),只有管理者和員工取得共識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的組織權(quán)威才得到承認(rèn)。無(wú)情境無(wú)領(lǐng)導(dǎo),無(wú)共識(shí)不領(lǐng)導(dǎo)。
持續(xù)學(xué)習(xí)、打造專業(yè)。
理解情境和凝聚共識(shí)是表象,表象背后的實(shí)質(zhì)是專業(yè)度,是懂行。不懂行的管理者去評(píng)估情境,就像是不懂交規(guī)的賽車手,他可能有把握絕對(duì)不會(huì)出事故,但是這并不妨礙他因?yàn)槌俦豢?2分。不懂行的人來(lái)為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo),相當(dāng)于問(wèn)道于盲,很可能信誓旦旦的就把團(tuán)隊(duì)帶到坑里去了。所以管理者首先是個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人工作者,然后再去思考如何影響他人。懂行進(jìn)一步要求管理者不僅僅知道怎么做,還能抓住要點(diǎn)和關(guān)鍵、不僅能達(dá)成目標(biāo),還要能夠低成本高效有競(jìng)爭(zhēng)力的達(dá)成目標(biāo)。不僅要讓你跟隨你,還有要有能力帶領(lǐng)大家走在正確的道路上。懂行的難點(diǎn)有兩個(gè),一是不僅要自己懂行,還要有能力培訓(xùn)他人,一個(gè)專家?guī)е蝗何拿ば室埠茈y提起來(lái);二是跟隨變化與時(shí)俱進(jìn),情境是由內(nèi)部和外部組成,很多管理者只關(guān)注到內(nèi)部的穩(wěn)定卻忽視了外部的變化。正如德魯克所說(shuō),內(nèi)部沒(méi)有績(jī)效。內(nèi)部做的再好如果在外部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力也毫無(wú)意義。所以管理者必須保持對(duì)變化的敏感,持續(xù)學(xué)習(xí),比內(nèi)部的同事和外部的競(jìng)爭(zhēng)者更加有效的學(xué)習(xí),才能保持懂行,進(jìn)而保持領(lǐng)導(dǎo)力。
平衡利益、贏得尊重。
做到以上兩點(diǎn)已經(jīng)很不容易,做的到的可以算得上60分。如果還想更進(jìn)一步,就需要靠人品了。具體來(lái)說(shuō),情境和目標(biāo)有共識(shí),組織權(quán)威被認(rèn)同,但是利益相矛盾怎么辦。喊口號(hào)容易,誰(shuí)來(lái)加班、誰(shuí)來(lái)救火、誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任、如何分配利益呢。管理者在處理利益矛盾的時(shí)候需要秉承兩個(gè)原則:一是公平,對(duì)上司、對(duì)平級(jí)、對(duì)下屬的利益分配,要有一個(gè)客觀的角度和穩(wěn)定可預(yù)期的風(fēng)格。大家都不是圣人,不是說(shuō)不能自私,是在自私的時(shí)候知道自己是舍棄了什么,又能換來(lái)什么,這才有理性的自利,而非短視的貪婪。另外要穩(wěn)定,穩(wěn)定才可預(yù)期,個(gè)人品牌豎起來(lái)難倒下去容易,不需要太高調(diào),關(guān)鍵是可以預(yù)期。二是犧牲,犧牲不是白白犧牲,而是權(quán)衡利弊之后,不圍困裕存量,選擇面向增量,不糾結(jié)短期利益,尋求長(zhǎng)期的超額收益。最常見(jiàn)的一種犧牲就是花時(shí)間和精力了解上司、同事、下屬的需求,了解才能理解,理解才有信任。當(dāng)你在利益分配時(shí)作出一定的犧牲后,一面旗幟就已經(jīng)樹(shù)立起來(lái),即代表你有更大的目標(biāo),也代表你有信心去實(shí)現(xiàn)它。真正值得追隨的管理者,必然作出過(guò)相當(dāng)程度的犧牲。
創(chuàng)新突破、引領(lǐng)超越。
講道理容易,但是落地很難,憑什么別人解決不了的問(wèn)題我們能解決,憑什么別人激發(fā)不了的團(tuán)隊(duì)我們能激發(fā)。本質(zhì)來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)新突破,或者挖掘他人沒(méi)有關(guān)注的潛在資源,或者更優(yōu)化的配置資源,或者發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),或者創(chuàng)造新的方法。很多管理者,最常見(jiàn)的三板斧就是“別人怎么做,我怎么做”,“過(guò)去怎么做,我怎么做”,“領(lǐng)導(dǎo)安排怎么做,我怎么做”,這里要重點(diǎn)提醒:因循守舊既沒(méi)辦法創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī),也沒(méi)有辦法塑造領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)闊o(wú)論是商業(yè)還是職場(chǎng)都是競(jìng)爭(zhēng)格局,競(jìng)爭(zhēng)格局少有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利空間。對(duì)于創(chuàng)新來(lái)說(shuō),勇氣比智慧更重要,拿出勇氣設(shè)定新目標(biāo),選用新方法,投入新資源,最終承擔(dān)全部責(zé)任。在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,這種試錯(cuò)的勇氣正在越來(lái)越重要。這也是很多創(chuàng)新型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力比管理能力更重要的原因。創(chuàng)新和勇氣再進(jìn)一步延伸就是授權(quán),如果我們的團(tuán)隊(duì)是由一群正直、懂行、靠譜的人組成,我們唯一需要的就是互相信賴、互相支持、互相成就。
攜手時(shí)間、沉淀人品。
說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)也不難,難的能成事(有業(yè)績(jī))、經(jīng)過(guò)事(可信賴)、能堅(jiān)持(一以貫之)。所謂能成事,就是說(shuō)得天花亂墜,也要落袋為安。團(tuán)隊(duì)需要?jiǎng)倮麃?lái)喂養(yǎng),信心需要成績(jī)來(lái)塑造,領(lǐng)導(dǎo)者必須盡心竭力,不擇手段去追求勝利,用領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)支持勝利,用勝利反哺領(lǐng)導(dǎo)力才是王道。其次是經(jīng)過(guò)事,犧牲不是嘴里說(shuō)說(shuō),而是真正面對(duì)金錢(qián)面對(duì)機(jī)會(huì),能夠犧牲短期利益來(lái)折服人。面對(duì)1000萬(wàn)的時(shí)候你沒(méi)坑我,這一輩子少于1000萬(wàn)的事我都可以無(wú)條件信任你,這種人品背書(shū)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所謂的高效溝通。最后是能堅(jiān)持,如果沒(méi)機(jī)會(huì)成大事、經(jīng)大事怎么辦?這時(shí)候就需要于小事得道,回復(fù)重要客戶的郵件逐字逐句的推敲,對(duì)下屬的承諾,記在電腦里最醒目的位置上。天長(zhǎng)日久,人心自現(xiàn)。堅(jiān)守信念、積累成績(jī)、分享利益,我們會(huì)攜手時(shí)間,一起見(jiàn)證世界第八奇跡“復(fù)利”的力量。
領(lǐng)導(dǎo)力的類型
安全領(lǐng)導(dǎo)力
杜學(xué)勝等人對(duì)企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了總結(jié)。根據(jù)一般的領(lǐng)導(dǎo)概念,引申得到安全領(lǐng)導(dǎo)的概念,即安全領(lǐng)導(dǎo)(safety leadership)是某個(gè)人指引和影響其他個(gè)人或群體,在完成組織任務(wù)時(shí),實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于企業(yè)安全生產(chǎn)來(lái)講,安全領(lǐng)導(dǎo)和安全管理是互為補(bǔ)充、不可缺少的。安全管理決定了企業(yè)安全管理系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行,而安全領(lǐng)導(dǎo)則決定了企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展。
吳聰智認(rèn)為安全領(lǐng)導(dǎo)力有3個(gè)組成要素,即安全指導(dǎo)、安全關(guān)心和安全控制,安全指導(dǎo)和安全關(guān)懷屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)力范疇,而安全控制則表現(xiàn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)力的特征。安全指導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用,安全關(guān)懷是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的尊重和信任,而安全控制是指領(lǐng)導(dǎo)者制定安全規(guī)則、糾正違章行為以及注重安全績(jī)效。
0’Dea和Flin認(rèn)為安全領(lǐng)導(dǎo)有4個(gè)重要議題:1)能見(jiàn)度:領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)在工作場(chǎng)所及領(lǐng)導(dǎo)典范的可見(jiàn)程度,包括工作任務(wù)的參與,貫徹執(zhí)行規(guī)則及公司安全政策,以及扮演安全角色楷模。2)關(guān)系:通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,采納他們的建議,發(fā)展開(kāi)放、坦誠(chéng)及信賴的關(guān)系,隨時(shí)保持門(mén)戶開(kāi)放的政策。3)員工參與:?jiǎn)T工參與到安全計(jì)劃和決策有利于提高員工的自主權(quán)和責(zé)任。4)主動(dòng)管理:包括在安全事務(wù)方面采取行動(dòng),對(duì)意外事故采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動(dòng),獲得員工及下屬的支持,建議有效的對(duì)策及獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),以及為事故報(bào)告建立開(kāi)放的氣氛。
無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力
在西方,“無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)”一般包含共同的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)、個(gè)體成員對(duì)目標(biāo)的崇高信仰和感情投人、匯聚集體力量的人力資源、超越個(gè)人利益的意愿等方面的含義。賀善侃從領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成、本質(zhì)和實(shí)施途徑出發(fā),在拓展“無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)”含義的基礎(chǔ)上,從“無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力”這一角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力作出一些新的闡釋。賀善侃認(rèn)為無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力作為一種文化力,構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂,決定著決策力和執(zhí)行力;作為一種影響力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì);作為一種領(lǐng)導(dǎo)魅力,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力的有效通道。
變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力
變革型領(lǐng)導(dǎo)力具有強(qiáng)適應(yīng)性,高可塑性,強(qiáng)靈活性等特點(diǎn),它能夠使團(tuán)隊(duì)及企業(yè)在快速變化、具有高不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中更高效地生存與發(fā)展。雖然變革型一交易型領(lǐng)導(dǎo)力的研究已經(jīng)開(kāi)展了20多年。但在概念,結(jié)構(gòu),研究方法,研究方向各方面都存在一定的局限性和有待發(fā)展的窄間。楊凱,馬劍虹對(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了歸納與評(píng)價(jià)。首先,楊凱,馬劍虹對(duì)變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的概念及定義進(jìn)行了闡述,楊凱,馬劍虹認(rèn)為變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力并不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論,因?yàn)樽兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)力中最核心的一項(xiàng)—魅力領(lǐng)導(dǎo),是很難用行為來(lái)描述的,很難通過(guò)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行顯著改善。變革型一交易型領(lǐng)導(dǎo)力是一種對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的有效分類,它通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,上下級(jí)問(wèn)的互動(dòng)模式等方面的不同進(jìn)行了分類,它其實(shí)包括了以上三種理論的全部,與特質(zhì)理論、行為理論或權(quán)變理論不在同一個(gè)維度上。
楊凱,馬劍虹從研究思路的角度總結(jié)以往領(lǐng)域的研究,認(rèn)為變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力研究可分為四類:變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的有效性比較,“輸入—過(guò)程—輸出”范式研究,領(lǐng)導(dǎo)—員工—任務(wù)情景匹配研究,變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的預(yù)測(cè)因子研究。
變革型領(lǐng)導(dǎo)力的組成結(jié)構(gòu)由Bass等人大量的定性分析(訪談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)卷”(MLQ)。它包含了變革型領(lǐng)導(dǎo)力和交易型領(lǐng)導(dǎo)力各個(gè)維度的評(píng)定項(xiàng)目。其中變革型領(lǐng)導(dǎo)力包含了以下4個(gè)維度,即模范影響、鼓舞動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷。大量的研究結(jié)果表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效呈顯著正相關(guān)(Howell 1993,Schaubroeck 2007,Dvir 2002),交易型領(lǐng)導(dǎo)力同樣也被證明能夠積極預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效(Kahai 2003L9』,Sosik 1997),甚至在一些苛刻的任務(wù)情景下也有相關(guān)研究證明了這些結(jié)果。
同時(shí)楊凱,馬劍虹通過(guò)研究得出變革型領(lǐng)導(dǎo)力與交易型領(lǐng)導(dǎo)力都能夠積極地預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效,消極領(lǐng)導(dǎo)力與任務(wù)績(jī)效呈負(fù)相關(guān),雖然并沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著水平,但研究結(jié)果的方向都支持了實(shí)驗(yàn)假設(shè)。
愿景型領(lǐng)導(dǎo)力
Bemais和Nanus總結(jié)出變革型組織中領(lǐng)導(dǎo)者常用的四種策略,與Bass的理論相比較,該理論的重點(diǎn)不在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的關(guān)懷與支持,而強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者本身如何在了解員工的前提下建立組織共同奮斗的愿景。因此被命名為愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論闡釋了愿景型領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為和重要特質(zhì),還用大量篇幅描述他們所擔(dān)當(dāng)?shù)摹敖M織設(shè)計(jì)師”角色,指出領(lǐng)導(dǎo)者行為不僅旨在激發(fā)追隨者動(dòng)機(jī)。還出于構(gòu)建組織文化目的。
Sashkin的愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論最初建立在Bennis和Nanus研究基礎(chǔ)之上,經(jīng)過(guò)多次修訂、擴(kuò)展,其研究成果反映在不同版本的測(cè)評(píng)工具“預(yù)導(dǎo)者行為問(wèn)卷/ 愿景型領(lǐng)導(dǎo)者LBQ(Leadership Behavior Quesfiormair/The Visionary Leader)”和“領(lǐng)導(dǎo)概貌TLP(Vae Leadership Profite)”中。2003年版的愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論詳細(xì)論述了4種行為方式(交流、建構(gòu)信任、關(guān)懷追隨者和創(chuàng)造授權(quán)機(jī)會(huì))、3種個(gè)性特征(自信,授權(quán)和有遠(yuǎn)見(jiàn))和1個(gè)情境因素(組織文化)。
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