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    1. 職場上這4個字,決定了銷售的成敗!

      時間:2022-07-02 16:12:41 品才頭條 我要投稿
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      職場上這4個字,決定了銷售的成敗!

        作為一名成功的銷售員,你不僅僅要有好的口才,更應(yīng)該領(lǐng)會“低、賞、感、微”四個字。職場上沒有運氣差的人,只有不努力的人,下面我們一起去看看這4個字到底有什么秘訣吧!

      職場上這4個字,決定了銷售的成敗!

        “賞”就是贊美

        贊美顧客是作為銷售人員很重要的一項能力,人只有在高興時,在被贊同時才容易消費,接受別人的推銷。因此,在銷售的整個過程中都,銷售人員都要嘗試多贊美顧客,這里說的顧客不只是購買者一人,還包括其同行者,甚至小孩,而我們說的贊美不是那種奉承和虛偽,而是要抓住每個人的特點,而贊美顧客的特點是銷售人員與顧客溝通的一把鑰匙。

        以前公司有個銷售高手將自己多年的銷售工作經(jīng)驗,整理總結(jié)了了600套贊美詞,用在不同的場合中贊美顧客。

        銷售最首要的任務(wù)就是開啟顧客的心,而贊美詞就是一個“開心”的特效藥。

        “低”,就是低姿態(tài),即謙虛的意思

        低姿態(tài)并不是教人在工作中變得卑微,低下。而是放下自己的面子,姿態(tài),去與顧客交談,以朋友的方式去交流,為顧客解疑答惑。

        常言禮多人不怪,直銷員在行禮時,頭愈低,愈謙虛,成功的比率愈高。尤其在處理顧客的抱怨時,你低頭道歉,顧客從嘴里發(fā)出的攻擊也就越頭而過,不僅傷害不到你,反而會對你產(chǎn)生好的印象。

        讓顧客心中認(rèn)為,你是一個值得信任的人,能為自己的錯誤反省,負(fù)責(zé)。


       

        “微”,就是微笑

        微笑是職場上待人的殺手锏,不管面對誰,都需要時刻保持微笑。

        銷售員訓(xùn)練的第一課就是微笑,每天都要對著鏡子練習(xí),微笑不是齜牙咧嘴,而是發(fā)自內(nèi)心的一種行為素養(yǎng)。

        一位銷售員,在家中安裝一面鏡子,在家的時候也要對著鏡子練習(xí)微笑,出門前給自己的最美的微笑。

        微笑不僅拉近了你與顧客的距離,更讓人在與你交談時能夠放下芥蒂,放下心中的警惕,與你分享自己的購買顧慮,讓你在銷售過程中提高成功率。

        “感”,就是感謝詞,如謝謝您

        不管對方是否已經(jīng)成為你的顧客,或者只是一個詢問者,銷售員的一句“謝謝”是最基本的待人禮儀。

        “謝謝您”是最動聽的詞,銷售員要常說謝謝您,并且一面說,一面要面帶微笑,注視對方。

        謝謝您,這三個字,發(fā)自內(nèi)心的這么一句短短的話,會讓你受用無窮。

        成功需要的不是你的能力,而是堅定的意志;人生沒有失敗,只是暫時停止成功而已。

        凡走過必留下足跡,凡奮斗必經(jīng)歷成長;沒有達不到的目標(biāo),只有想不到的方法。

        銷售職場上,領(lǐng)悟“賞、低、、”這四個字,并在職場上加以執(zhí)行。

        堅持做好這四點,相信您的銷售道路一定會更加精彩!

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