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藥店營業(yè)員績效考核
藥店的營業(yè)員因為績效與平時的銷量掛鉤，所以她們也會面臨著績效考核的情況。那么藥店營業(yè)員績效考核的內(nèi)容有哪些呢？
一考核范圍
本考核方案適用門店全體營業(yè)員（單獨考核的門店除外）。
二考核思路
貫徹落實2017年門店各項經(jīng)營業(yè)績管理指標，提升重點商品銷售占比，確定以銷售、毛利為導向的經(jīng)營目標考核方案。
三考核方式
以自然月度為一考核周期，考核指標以門店為單位由公司每季度下發(fā)一次，門店對考核指標進行二次分配。
四考核內(nèi)容
1、員工工資構(gòu)成：工資總額=基本工資+績效工資+聚焦商品提成+營運激勵+全勤獎+工齡工資±行政獎罰金【缺合法有效健康證減100元/月】
2、基本工資：1000元/月
3、績效工資
月度績效工資：（沖高獎+核心商品銷售提成*門店業(yè)績指標達成率%）±管理指標對月度績效工資的影響。
a.業(yè)績指標：共2項，包括門店銷售額、門店核心商品任務達成率。
b.管理指標：共5項，包括品陳列/衛(wèi)生/工作狀態(tài)，服務與投訴，效期商品關(guān)注、商品損耗，缺貨的關(guān)注，培訓及考試結(jié)果。
4、聚焦商品提成：大保健系列，按銷售額8%提成；個人提成=該班組提成總額/參與分配人數(shù)（≥2人）
5、營運激勵：按每月營運部制定營運銷激勵方案執(zhí)行，獎罰店長分配。
6、全勤獎：除公假外全月無遲到、早退和請假等缺勤的，可享受月全勤獎100元。
7、工齡工資：從入職月起算每滿1年享受20元工齡工資，滿2年40元，以此類推。
8、行政獎罰金：包括門店行政獎勵、顧客投訴相應處罰金、重大質(zhì)量事故處罰金、重點工作執(zhí)行考核及違反公司制度的行政處罰金等。
五考核指標與績效工資的兌現(xiàn)
參考公司核定的17年預算指標，以銷售額、核心商品任務為2項主要業(yè)績指標，分別賦予不同權(quán)重，計算門店達成率作為績效工資綜合考核系數(shù)。
1.業(yè)績考核指標及權(quán)重
說明1：【門店業(yè)績指標達成率（%）=銷售達成率×權(quán)重（60%）+門店核心任務達成率×權(quán)重（40%）】各項指標達成率封頂為120%。
說明2：員工績效工資和門店業(yè)績指標達成率掛鉤。
2.銷售額達成--沖高獎計算方法（按門店核算）
3.核心商品銷售提成按以下方式計算
�。�1）核心提成核算：核心提成按核心商品銷售分班計算，各門店核心商品任務提點標準和個人提成算法見下表：
核心商品劃分為A、B、C三類，具體以公司制訂的目錄為準，每月底定期下發(fā)門店。個人提成=該班組提成總額/參與分配人數(shù)（≥2人）
�。�2）核心商品銷售任務制定
各門店的核心商品總?cè)蝿眨珹、B、C類任務由營運部每季度下發(fā)。
由門店店長分解至營業(yè)員，門店員工任務總和不得低于營運部下發(fā)的核心商品總?cè)蝿漳繕�，門店在進行任務分配時不得以非績效考核員工分配任務名義來降低績效考核員工任務以獲取公司獎金。
4.管理指標
（1）考核內(nèi)容
�。�2）現(xiàn)場管理考核得分：
�。�3）門店現(xiàn)場管理考核表
此表請門店在每月月初隨同銷售獎勵核算表一起發(fā)到營運部。
六考核說明
1、公司從善待員工角度出發(fā)，工資總額采取下有保底，核心商品銷售提成上不封頂?shù)脑瓌t。
2、對新入職員工給予一到三個月的試用期，按協(xié)商的工資標準根據(jù)實際工作天數(shù)核發(fā)工資。
3、對新入職的且有藥店6個月以上同崗位工作經(jīng)驗的營業(yè)人員結(jié)合第一個月的銷售和工作情況，經(jīng)考核合格者均可提前參與績效考核。
第二個月按（績效工資+聚焦商品銷售提成）80%提，第三個月按（績效工資+聚焦商品銷售提成）90%提。
4、若門店上報門店銷售額、核心商品銷售金額超過系統(tǒng)記錄金額，則由公司財務部進行專項調(diào)查后再做工資核算，門店店長承擔延后發(fā)放工資的責任。
5、公司鼓勵多勞多得，因此嚴禁門店所有員工以非法銷售方式獲取公司獎勵。例如，將銷售集中某一員工上報，等工資下發(fā)后柜組成員再平分工資。
員工（或柜組）違規(guī)操作的，公司將依據(jù)《員工獎懲制度》對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。
七工資核算程序和發(fā)放要求
1、門店按公司統(tǒng)一下發(fā)的工資單的格式和要求進行員工工資核算。
2、工資核算和發(fā)放程序：
→3號前本店的門店總銷售額、班組核心銷售達成情況、聚焦提成情況、營運激勵、現(xiàn)場管理指標得分及業(yè)績指標達成率等按統(tǒng)一格式要求交營運部審核
→5號前營運部審核完畢交人事行政部審核并制作工資表
→9號前人事行政經(jīng)理、財務部經(jīng)理審核簽字
→10號前報總經(jīng)理簽批
→10號工資發(fā)放（節(jié)假日順延）
八特別說明事項
1、個人收入涉及扣稅問題，按國家相關(guān)規(guī)定處理。
2、其他不可預見性的事項，由總經(jīng)辦進行裁決。
九實施日期
本方案自2017年3月1日開始實施，暫行至2018年4月30日止。
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