項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　導(dǎo)語：受公司或組織委派，執(zhí)行項(xiàng)目管理工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的人。參與項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾各個(gè)階段的組織管理工作，并對(duì)項(xiàng)目本身承擔(dān)總的管理責(zé)任。

　　項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任

　　項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作，在得到管理層正式授權(quán)之后即可開始履行職責(zé)，到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)終止。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)主要管理責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估項(xiàng)目績效。（團(tuán)隊(duì)成員績效由該成員直屬部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）。項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目發(fā)起人和公司管理層匯報(bào)。項(xiàng)目的立項(xiàng)、取消決議由項(xiàng)目發(fā)起人決定，項(xiàng)目經(jīng)理必須就項(xiàng)目中的狀況及時(shí)真實(shí)地匯報(bào)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理主要承擔(dān)的是項(xiàng)目管理職責(zé)，在項(xiàng)目的不同階段進(jìn)行相應(yīng)的工作。原則上不建議項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目具體執(zhí)行開發(fā)工作（如編碼工作）。如無法避免，則需要事先就具體開發(fā)工作量和管理工作量之間進(jìn)行評(píng)估、比較，確保所有工作均能正常進(jìn)行，不收影響方可，并需要征得項(xiàng)目發(fā)起人和公司決策層的批準(zhǔn)。

　　啟動(dòng)階段

　　項(xiàng)目決定立項(xiàng)，確定項(xiàng)目經(jīng)理后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡早參與到項(xiàng)目的啟動(dòng)工作中來，協(xié)助項(xiàng)目發(fā)起人確立項(xiàng)目的具體規(guī)劃，獲得組織授權(quán)。初步了解項(xiàng)目需求，盡量全面識(shí)別、明晰、了解項(xiàng)目相關(guān)干系人。

　　規(guī)劃階段

　　組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；

　　收集項(xiàng)目需求，定義范圍，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)；

　　定義項(xiàng)目活動(dòng)及活動(dòng)排序，估算資源需求及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，指定進(jìn)度計(jì)劃；

　　估算成本、指定初步預(yù)算；

　　規(guī)劃質(zhì)量；

　　制定人力資源計(jì)劃；

　　規(guī)劃溝通；

　　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；

　　規(guī)劃采購；

　　上述規(guī)劃匯總為項(xiàng)目管理計(jì)劃；最后召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

　　執(zhí)行階段

　　指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行；

　　組建、建設(shè)、管理項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；

　　根據(jù)項(xiàng)目需求和進(jìn)度計(jì)劃定義具體的技術(shù)開發(fā)計(jì)劃；

　　發(fā)布項(xiàng)目信息、管理干系人期望；

　　實(shí)施質(zhì)量保證；

　　實(shí)施采購；

　　根據(jù)上述工作成果更新項(xiàng)目文件、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃

　　監(jiān)控階段

　　監(jiān)控項(xiàng)目工作，實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制；

　　核實(shí)范圍、控制范圍；

　　控制進(jìn)度；

　　控制成本；

　　實(shí)施質(zhì)量控制；

　　報(bào)告績效；

　　監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)；

　　管理采購；

　　根據(jù)上述工作成果更新項(xiàng)目文件、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃

　　收尾階段

　　結(jié)束收尾項(xiàng)目，文檔匯總，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；

　　采購收尾；

　　解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　項(xiàng)目管理輸出成果

　　項(xiàng)目管理計(jì)劃（項(xiàng)目管理計(jì)劃從管理角度出發(fā)，區(qū)別于我們經(jīng)常提到的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃）

　　管理子計(jì)劃（不限于以下內(nèi)容，可根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行裁剪）

　　需求管理計(jì)劃

　　進(jìn)度管理計(jì)劃

　　成本管理計(jì)劃

　　質(zhì)量管理計(jì)劃

　　人力資源計(jì)劃

　　溝通管理計(jì)劃

　　風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

　　采購管理計(jì)劃

　　項(xiàng)目基準(zhǔn)（不限于以下內(nèi)容，可根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行裁剪）

　　進(jìn)度基準(zhǔn)

　　成本績效

　　范圍基準(zhǔn)

　　文檔成果（不限于以下內(nèi)容，可根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行裁剪）

　　項(xiàng)目章程；

　　干系人登記冊(cè)；

　　需求文件、需求跟蹤矩陣；

　　資源日歷、資源分解結(jié)構(gòu)；

　　項(xiàng)目范圍說明書；

　　工作分解結(jié)構(gòu)詞典；

　　進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖；

　　質(zhì)量測量指標(biāo)；

　　風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；

　　風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)；

　　合同、協(xié)議；

　　變更請(qǐng)求，變更記錄；

　　工作績效信息，績效報(bào)告；

　　質(zhì)量核對(duì)表；

　　……………………

　　項(xiàng)目績效考評(píng)

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作分別針對(duì)三種情況進(jìn)行考評(píng)

　　1、流程性工作（占比30%）

　　按照項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)和項(xiàng)目特點(diǎn)，在相應(yīng)階段輸出相應(yīng)的管理成果，文檔。

　　2、監(jiān)控性工作（占比30%）

　　對(duì)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、績效、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的長期實(shí)時(shí)的管理、監(jiān)測工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃正常運(yùn)行。

　　項(xiàng)目進(jìn)行中對(duì)項(xiàng)目績效進(jìn)行監(jiān)控，定期并發(fā)布相關(guān)報(bào)告(5或10個(gè)工作日)，監(jiān)控項(xiàng)目干系人的需求情況，針對(duì)變更請(qǐng)求全部進(jìn)行整體變更分析、審批。

　　3、成果導(dǎo)向（占比40%）

　　輸出相應(yīng)的可交付成果給予績效考評(píng)，具體到項(xiàng)目中按照各階段的輸出成果，里程碑計(jì)劃和最終交付的產(chǎn)品作為成果績效考評(píng)的參照物。

　　項(xiàng)目考評(píng)周期建議以2周（10工作日為宜）

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