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怎樣處理面試的突發(fā)狀況
相信不少求職者都有成功的面試文章。但是每年都有好幾百萬的應屆畢業(yè)生。這些應屆畢業(yè)生沒有經歷過面試，也就是沒有面試文章。
然后面試是沒有彩排的，所以面對面試時的突發(fā)情況，有許多的“新手”不知道要怎么處理。我是一名資深HR，結合多年的文章，分享一些“很意外的面試”，并非只有應屆生才會碰到，只是對于社會文章欠缺的應屆生來說，希望能夠對大家處理面試的突發(fā)情況有幫助!
工具/原料
面試
危機處理
步驟/方法
1 面試前準備：主要包括簡歷的準備、對應聘公司、崗位進行分析了解，相關材料的準備;查詢、核實公司的地址、聯系方式，如果要乘坐公交車，則要查詢乘車路線，并考慮好需要提前的時間等。
2 面試思路要清晰
對于應屆生，很多公司會確認一些信息。比如中學是哪年到哪年，高中是哪年到哪年，英語四級是哪年考的，考了多少分等等。對于這些年份和分數，一定要立即回答。很多人平時不在意這些，對于一些年份還要想半天再推算，或者自己也不記得自己的考分了。這是很不應該的，自己經歷的一些事情都稀里糊涂記不清楚，公司怎么能對你委以重任呢。甚至很多公司會質疑你到底是不是真的考出了某些證書。
3 面試遲到應對策略
雖然我一直建議面試要算足路上時間，提早出門，但很多時候還是沒法控制導致遲到。面對遲到，要學會調整心態(tài)，不要總想著“這下完了”，更不要打道回府放棄面試。同時，當預見到自己有可能遲到的時候，應該提前給公司打電話告知，并表示自己會盡快趕到。還要簡單說明下遲到的原因，可以說今天學校有活動延誤了時間，或者堵車地鐵故障等，切忌說自己出門晚了或者之前有一場面試拖延了時間(這樣會給人感覺你不重視他們的面試)。如果遲到時間較長，建議第一個電話后10--15分鐘再給公司一個電話，抵達前5分鐘內(比如已經在大樓樓下時)再給公司一個電話，讓公司感覺到你的誠意。
總之，遲到的情況下，只要對方沒有下班，多晚都應該趕過去。抵達后第一件事就是當面再解釋下原因并致歉。相信大多數公司都會給予諒解。
4 可以不懂，但不可以沉默
如果預先做過功課，對該公司的業(yè)務或職位有自己的看法，那無疑在面試中占得了先機。不過對于大多數應屆生來說，對于社會上形形色色的行業(yè)還比較陌生，很難做到深刻的理解。所以當對方讓你談談自己對于這個行業(yè)的看法你又確實一無所知的情況下，不要選擇沉默愣在那里。面試最忌諱冷場。你可以跟面試官說自己了解得比較淺，希望能向自己詳細介紹一下。這里不得不說一下一些外企采用外語來面試，當你的外語不夠好沒有聽懂時，可以直接說沒聽懂請說得簡單一些，千萬不要愣在那里。
5 面試后，要禮貌對待面試官，感謝面試官的面試。
注意事項
面試 原作者：劉旋
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