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職場新人學(xué)會拒絕的調(diào)查
不會拒絕前輩，就要承受尷尬？
新人初入職場，新鮮激動之心難掩，被指派任何工作似乎都是莫大的榮譽(yù)。于是，各位前輩都來找其幫忙，推一些小活兒給其做，新人則倍感恩寵，獨攬大活兒�？烧l知，全部做等于什么都沒做，都說“術(shù)業(yè)有專攻”了，等到關(guān)鍵時刻，先走人的是“無專攻”的人。不會拒絕的人，成了“心理尷尬”成分最多的人……
我成了首席裁員對象 Linda 外貿(mào)公司職員
第一天工作，我就遇到了不少問題：公司內(nèi)部所有的郵件和表格都是英文的，一些專用術(shù)語及格式對于我來說相當(dāng)陌生。老板開會時給大家分派任務(wù)，A君主動提出，讓Linda配合我吧，她是新人，我正好可以帶帶她�？烧l知，會議結(jié)束后，A君的熱心腸、友善表情通通消失不見，取而代之的是一大疊文件和冷冷的忠言：你把這些都翻譯了，然后整理一下數(shù)據(jù)交給我。你今天做不完就加班。我的鄰座B君自從教會我用傳真機(jī)之后，每次傳真都找我?guī)兔Γ篖inda你的座位離傳真機(jī)比較近，你代勞吧。C君更厲害，他積極地教我搭建人脈關(guān)系，比如，把我認(rèn)識的朋友中的潛在客戶挖掘出來；讓我硬著頭皮給客戶打電話解決他不方便出面解決的問題等等。每天我被3個前輩指使得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，忙的都是他們剩下的邊角工作，連晚飯都很少能有空吃。同學(xué)叫我“加班達(dá)人”，媽媽也心疼地說，要學(xué)會休息。可是萬萬沒有想到，工作了幾個月下來，恰逢公司裁員，我這個最勤懇、卻最沒有特長的人，成了裁員表格上的首席名單。
我成了著名“奸細(xì)” Betty 外企文秘
秘書的工作，跟企業(yè)內(nèi)部的許多部門都有連帶關(guān)系。就是為了能在工作上順利協(xié)調(diào)，我一心希望博得大家的好感，希望以后工作起來事半功倍；另一方面，也希望通過人脈可以謀得更好的職位�？墒牵吘惯�是老的辣，辦公室里的元老們看到我這個小姑娘都不買賬。我對她們笑臉相迎，她們總認(rèn)為是假惺惺；我工作上一有什么疏失，就會被放大許多倍，傳得人人皆知。盡管我心里很難過，但是每當(dāng)她們交代工作給我時，我總是耐心聽講，把要求記錄下來，生怕出錯，我希望我的努力和認(rèn)真的態(tài)度能得到她們的認(rèn)可。也許是我比較老實，幾乎每個部門都會將一些瑣事交給我負(fù)責(zé)�！袄习宄霾盍�，你也沒事做，就幫幫我們吧！”諸如此類的借口總是讓我找不到反駁的理由。那段時間工作很辛苦，但最終我還是和一些同事熟絡(luò)了起來。作為文秘，對于老板的行蹤比較熟悉。老板什么時候出差、什么時候進(jìn)辦公室、老板心情的好壞……這些都是同事們關(guān)心的話題。同事總是變著方法向我打探老板的一切信息，我為了討好大家，也盡量把知道的事情告訴他們�？墒呛髞�，我卻無意間聽到了同事的詆毀：她做人很沒有原則，什么都亂講，簡直是老板身邊的奸細(xì)……
前輩是否喜歡新人婉拒？
千萬不要隨口答應(yīng) 前輩：Vicky 市場部策劃
職場新人要充分意識到自己是團(tuán)隊中的后來者，也是資歷最淺的新手，而領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。所以，作為新人在表達(dá)自己的想法時，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、婉轉(zhuǎn)的方式。特別是觀點與其他同事沖突時，一定要先考慮對方的權(quán)威性，尊重前輩們的意見。在公司里表達(dá)自己的觀點時不要過于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題。對于別人提出的問題也不要輕易做答，一定要在了解清楚前因后果后才可以做出自己的回答和判斷。對于新人來說，剛進(jìn)公司時就要注意觀察團(tuán)隊中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點的方式。假如大家喜歡開誠布公，誰有好主意就舉手發(fā)言，老板沒有架子，那么你才可以有話直說；假如大家喜歡含蓄委婉，在以后的工作中就一定要注意自己的表達(dá)方式，避免特立獨行，招來非議�！澳阌袥]有時間幫個忙？”面對這樣的問題，一定要問清楚內(nèi)容。如果會影響自己的工作，就要表明立場，千萬不要隨口答應(yīng)。只要找到自己的立場，要拒絕別人就并不困難。
前輩：Julian 某進(jìn)出口貿(mào)易公司銷售主管
不懂拒絕最終傷及自己
我相信每個公司都有那種“鍛煉”新人的階段，就是各個部門都可能將一些瑣碎的活兒交給實習(xí)生或剛來的新人。這時候如果新人不加選擇，照單全收，很容易為自己造成一定的隱患。因為你第一次接受了別人的請求，就會有第二次幫忙、第三次幫忙，以后只要是這方面的工作，別人都會來找你，你已經(jīng)理所當(dāng)然地成了不二人選。而實際上，此類工作一般沒有什么很大的技術(shù)含量，換一個實習(xí)生、換一個新人都可以做，也就是說這根本算不上是你自己的“專項”。而且為了幫別人做事，還可能影響到自己手頭的分內(nèi)工作，時間一拖，你就必須加班加點才能完成當(dāng)天的工作量，喪失了更多自己的私人時間。這樣的情況一長久，你就會心生抱怨，自己越來越忙，卻又不好說什么，在如此壓抑的狀態(tài)下工作，工作態(tài)度一定有所改變，工作熱情會大大下降。到最后，你可能大著膽子向老板抱怨，這會讓別人很突然，覺得你平時怎么不說，卻直接去打小報告？或者更為嚴(yán)重的，實在撐不下去你憋了一肚子氣去向老板請辭，這也會讓老板覺得既突然又奇怪，平日里沒見你撐不下去��？老板會懷疑你是不是吃不了苦，反而不會去責(zé)怪給你額外工作的人。這樣一來，一方面自己工作得不快樂，另一方面自己吃力又不討好，最終受害者只會是自己。因此，懂得拒絕的藝術(shù)在職場中相當(dāng)重要，當(dāng)然不是讓你沒有人情味得對其他人其他事一概不聞不問，而是要區(qū)分清楚孰輕孰重，在不影響自己工作的前提下幫同事的忙。該接的活兒要接，該推的活兒也應(yīng)該理智地拒絕掉。
記得你是“菜鳥”，不怕誰 前輩：小蔡 房產(chǎn)公司職員
大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，在我看來，是能否盡快融入企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)文化、爭取別人認(rèn)可的關(guān)鍵。剛進(jìn)公司，上司讓我先熟悉以往的資料，然后制定自己一年的工作計劃。當(dāng)時我心里還一直嘀咕：都不知道明天發(fā)生什么，怎么做一年的計劃呢�？墒�，在我認(rèn)真翻看了以往的資料后，我突然發(fā)現(xiàn)自己對這行興趣濃厚。結(jié)合自己的相關(guān)經(jīng)驗，我著實給自己制定了一個1年計劃。計劃的主要內(nèi)容是關(guān)于我自己的工作方向。首先，我要在3個月內(nèi)熟悉整個行業(yè)的運(yùn)作；在半年內(nèi)爭取完成老員工的一半業(yè)績；1年后，我希望能夠得到升職機(jī)會。有了這樣的目標(biāo)，我很快在工作中找到了感覺。有時我主動留下加班，有時主動向領(lǐng)導(dǎo)請示工作內(nèi)容。在別人眼里，我可能有點認(rèn)真過頭。于是，不想加班的把工作丟給我這個主動加班的新人；不想給自己找麻煩的同事把容易遷怒老板的匯報工作轉(zhuǎn)交給了我，讓我去挨老板罵……在吃了幾次啞巴虧之后，我終于向這類同事表達(dá)了我的不滿�！拔抑皇窍氡M快多學(xué)一些東西，但這并不代表我傻。工作上出錯挨罵也是正常的，但是最起碼要學(xué)會負(fù)責(zé)��！憑什么欺負(fù)新人啊……”在我勇敢地說出心里話后，我覺得舒服多了。我想對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)。
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