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    1. 對高科技的利用

      時間:2022-07-02 16:55:22 科技 我要投稿
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      對高科技的利用

        你知道什么叫做“科技濫用”(power rudeness)嗎?這個詞語被用來形容使用高科技工具時的種種不禮貌的方式,主要指電子郵件、手機和語音信箱的使用。ZDNet.com對網(wǎng)站訪問者進行了一項非正式調(diào)查,詢問這類無禮舉動是日漸增加、減少、還是沒有變化。88%的接受調(diào)查者(1,294名網(wǎng)站訪問者)認為在增加,10%(144人)認為沒有變化,而只有2%(26人)認為在減少。

        這里有5條使用商務(wù)電子郵件的準則:

        1、注意你的用詞。你也許認為你寫得明白易懂,但有些用詞是會讓人誤解的。應(yīng)當(dāng)做到用詞精練并且達意。這樣可以避免事后為了對郵件內(nèi)容進行解釋而浪費高昂的長途電話費。

        記住,沒有人會喜歡垃圾郵件。當(dāng)未得到對方允許而發(fā)送郵件時,必須確保郵件內(nèi)容對收件者是有價值的。假如你沒有做到這一點,收件人很可能認為那是垃圾郵件,未加閱讀即予刪除。

        2、在電腦上,沒有一樣?xùn)|西是保密的。即使郵件信息已被刪除,許多軟件程式仍可從電腦的硬盤上讀取信息。在你按下“發(fā)送”鍵前,必須考慮清楚,假如該郵件被他人看到,后果會是如何──比如被老板看見。首要的一條原則是,不要在工作時發(fā)送私人或是機密郵件。

        3、盡可能縮小郵件附件。附件越大,下載所需的時間就越長,占據(jù)收件人的硬盤空間就越多。有些電子郵件的附件可能是不必要的。對于連篇累牘的文件,應(yīng)考慮使用傳真來代替電子郵件。

        不要想當(dāng)然。你也許是一個網(wǎng)絡(luò)老手,熟悉網(wǎng)絡(luò)行話和圖釋,但不要假設(shè)收件人像你一樣熟悉這些玩意兒。

        4、與使用手機有關(guān)的首要問題是,你在何時、何地、以及如何使用。我的觀點是:除非你是一名醫(yī)務(wù)人員或信息科技從業(yè)者(他們需要整天使用電話處理緊急事宜),否則你實在沒有必要在公共場所接聽或撥打手機,如飯店、劇場、飛機、火車或公共汽車上。在公共場所,用手機交流公司機密或私人信息是十分危險的──甚至有可能令你失去客戶。記。焊魤τ卸。

        5、如何留下一個有效的語音信息的首要原則是:簡明扼要、語速放慢。只留下接聽者需要的內(nèi)容。當(dāng)你要表達問候時,也要注意內(nèi)容簡短。如果你要離開辦公室較長一段時間,應(yīng)留下你何時回來以及你不在時是否有人檢查信箱的詳細信息。

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