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供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)步驟
我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案的時(shí)候都需要有步驟，關(guān)于供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)步驟是怎么樣的呢？下面是小編為大家整理了供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)步驟，希望能幫到大家！
供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)步驟
基于產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟可以概括為以下幾個(gè)：
(一)分析核心企業(yè)的現(xiàn)狀
本階段的工作主要側(cè)重十對(duì)核心企業(yè)的供應(yīng)、需求管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)。如果核心企業(yè)已經(jīng)有了自己的供應(yīng)鏈管理體系，則對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程中存在的問(wèn)題，或者說(shuō)哪些方式己出現(xiàn)或可能出現(xiàn)不適應(yīng)時(shí)間發(fā)展的端倪，同時(shí)挖掘現(xiàn)有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。本階段的目的不在于供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略中哪些更重要和更合適，而是著重于研究供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的方向或者設(shè)計(jì)定位，同時(shí)將可能影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的各種要素分類(lèi)羅列出來(lái)。
(二)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
通過(guò)對(duì)核心企業(yè)現(xiàn)狀分析，了解企業(yè)內(nèi)部的情況;通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，知道哪些產(chǎn)品的供應(yīng)鏈需要開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是什么，有什么特殊的屬性，對(duì)已有產(chǎn)品和需求產(chǎn)品的服務(wù)要求是什么;通過(guò)對(duì)市場(chǎng)各類(lèi)主體，如用戶(hù)、零售商、生產(chǎn)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，了解到產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和市場(chǎng)份額、供應(yīng)原料的市場(chǎng)行情和供應(yīng)商的各類(lèi)狀況、零售商的市場(chǎng)拓展能力和服務(wù)水準(zhǔn)、行業(yè)發(fā)展的前景，以及諸如宏觀政策、市場(chǎng)大環(huán)境可能產(chǎn)生的作用和影響等。
(三)明確供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)
基于產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)在于獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速有效的用戶(hù)服務(wù)、低成本的庫(kù)存投資、低單位成本的費(fèi)用投人等幾個(gè)目標(biāo)之間的平衡，最大限度地避免這幾個(gè)目標(biāo)之間的沖突。同時(shí)，還需要實(shí)現(xiàn)以下基本目標(biāo):進(jìn)人新市場(chǎng);拓展老市場(chǎng);開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;調(diào)整老產(chǎn)品;開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)渠道;改善售后服務(wù)水平;提高用戶(hù)滿(mǎn)意程度;建立戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟;降低成本;降低庫(kù)存;提高工作效率:在這些設(shè)計(jì)目標(biāo)中，有些目標(biāo)很大程度上存在沖突，有些目標(biāo)是主要目標(biāo)，有些目標(biāo)是首要目標(biāo)，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層級(jí)和重要程度隨不同企業(yè)的其體情況而有所區(qū)別。
(四)分析供應(yīng)鏈組成
本階段要對(duì)供應(yīng)鏈上的各類(lèi)資源，如供應(yīng)商、用戶(hù)、原材料、產(chǎn)品、市場(chǎng)、合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用、使用情況、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行分析。在這個(gè)過(guò)程中要把握可能對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響的主要因素，同時(shí)對(duì)每一類(lèi)因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析研究，制訂規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的各種方案，并將這些方案按照所產(chǎn)生作用的大小進(jìn)行排序。
(五)提出供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)框架
分析供應(yīng)鏈的組成，確定供應(yīng)鏈上主要的業(yè)務(wù)流程和管理流程，描繪出供應(yīng)鏈物流、信息流、資金流、作業(yè)流和價(jià)值流的基本流向，提出組成供應(yīng)鏈的基本框架。在這個(gè)框架中，供應(yīng)鏈中各組成成員如生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商、分銷(xiāo)商、零售商及用戶(hù)的選擇和定位是這個(gè)步驟必須解決的問(wèn)題，另外，組成成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該基本上得到完善。
(六)分析評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案的可行性
供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)框架建立之后，需要對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可行性、功能可行性、運(yùn)營(yíng)可行性、管理可行性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。這不僅是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略的羅列，而且是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵的、首要的一步。在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的各種可行性分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合核心企業(yè)的實(shí)際情況以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈中技術(shù)、方法、工具的選擇提供支持。同時(shí)，這一步還是一個(gè)方案決策的過(guò)程，如果分析認(rèn)為方案可行，就可繼續(xù)進(jìn)行下面的設(shè)計(jì)工作;如果方案不可行，就需要重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(七)調(diào)整新的供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)方案確定以后，這一階段可以設(shè)計(jì)產(chǎn)生與以往有所不同的新供應(yīng)鏈。因此，這里需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題主要有:供應(yīng)鏈的詳細(xì)組成成員，如供應(yīng)商、設(shè)備、作業(yè)流程、分銷(xiāo)中心的選擇與定位、生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃與控制等;原材料的供應(yīng)情況，如供應(yīng)商、運(yùn)輸流量、價(jià)格、質(zhì)量、提前期等;生產(chǎn)設(shè)計(jì)的能力，如需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)運(yùn)輸配送、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制、庫(kù)存管理等;銷(xiāo)售和分銷(xiāo)能力設(shè)計(jì)，如銷(xiāo)售/分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸、價(jià)格、銷(xiāo)售規(guī)則、銷(xiāo)售/分銷(xiāo)管理、服務(wù)等;信息化管理系統(tǒng)軟、硬平臺(tái)的設(shè)計(jì);物流通道和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等。在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中，需要廣泛地應(yīng)用許多工具和技術(shù)，如歸納法、流程圖、仿真模擬、管理信息系統(tǒng)等。
(八)檢驗(yàn)供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)完成以后，需要對(duì)設(shè)計(jì)好的供應(yīng)鏈進(jìn)行檢驗(yàn)。通過(guò)模擬一定的供應(yīng)鏈運(yùn)行環(huán)境，借助一些方法、技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證或試運(yùn)行。如果模擬測(cè)試結(jié)果不理想，就返回第五步重新進(jìn)行設(shè)計(jì);如果沒(méi)有問(wèn)題，就可以正式實(shí)施。
(九)比較新舊供應(yīng)健
如果核心企業(yè)存在舊的供應(yīng)鏈，通過(guò)比較新舊供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，結(jié)合它們運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)環(huán)境的要求，可以需要暫時(shí)保留舊的供應(yīng)鏈上某些不科學(xué)或不完善的作業(yè)流程和管理流程，待整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境逐步完善時(shí)再用新供應(yīng)漣上的規(guī)范流程來(lái)取代。同樣，盡管新的供應(yīng)鏈流程采用科學(xué)規(guī)范的管理，但在有些情況下，它們?nèi)〈^(guò)時(shí)的陳舊的流程仍需要一個(gè)過(guò)程。所以，比較核心企業(yè)的新舊供應(yīng)鏈，有利于新供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行。
(十)完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
供應(yīng)鏈的出現(xiàn)必然帶來(lái)供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題。不同特征的供應(yīng)鏈的管理特征、內(nèi)涵、方法及模式也有所不同。
供應(yīng)鏈管理是什么
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售商網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供應(yīng)商、承運(yùn)人、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。
一、供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，以便將顧客所需的產(chǎn)品在正確的時(shí)間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最低。
二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理主要涉及到4個(gè)領(lǐng)域，即供應(yīng)、生成計(jì)劃、物流和需求，供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化的生成計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流(主要指生產(chǎn)物流)和需求來(lái)實(shí)施的。
在以上4領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，可以將供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容劃分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。其中，職能領(lǐng)域主要包括采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、客戶(hù)關(guān)系管理等，而輔助領(lǐng)域主要包括設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
由此可見(jiàn)，物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)只是供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容之一。除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷(xiāo)外，供應(yīng)鏈管理還包括戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶(hù)等合作伙伴的關(guān)系管理、供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃、基于供應(yīng)鏈的用戶(hù)服務(wù)和物流(運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝)管理等內(nèi)容。
三、供應(yīng)鏈管理的基本思想
供應(yīng)鏈管理的基本思想主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)“橫向一體化”的管理思想
“橫向一體化”又稱(chēng)水平一體化或整合一體化，是指企業(yè)收購(gòu)或兼并同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的策略�！皺M向一體化”的管理思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)狠抓核心資源，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，有助于保持和強(qiáng)化供應(yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系。
(二)系統(tǒng)思想
系統(tǒng)思想強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)鏈看成是一個(gè)整體，而不是由采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等構(gòu)成的一些分離的功能模塊。
(三)合作性競(jìng)爭(zhēng)
合作性競(jìng)爭(zhēng)可以從兩個(gè)方面理解：一是與過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互結(jié)盟，共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)，成果共享;二是將過(guò)去由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應(yīng)商，雙方合作，共同參與競(jìng)爭(zhēng)，這實(shí)際上也提現(xiàn)出核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)效應(yīng)。
(四)以顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo)
讓最終顧客滿(mǎn)意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo)。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格，改善產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)水平等措施來(lái)增加顧客所期待的那部分“價(jià)值”，從而提高顧客滿(mǎn)意度。
(五)追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本，包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本等。這就需要節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享，從而大道物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。
(六)借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)有條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)等。這些信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是信息流管理的先決條件。
(七)更加關(guān)注物流企業(yè)的參與
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流的作用不可忽視，因?yàn)榭s短物流周期比縮短制造周期更為關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是一種從整體上響應(yīng)最終用戶(hù)的協(xié)調(diào)性，沒(méi)有物流企業(yè)的參與，這一目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn);
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