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銷售黃金的技巧
銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。今天為大家準(zhǔn)備的是銷售黃金的技巧和話術(shù)，希望能滿足大家的閱讀需求。
銷售黃金的技巧和話術(shù)
古代打仗時(shí)，都講求斗智斗勇，策略為先。而現(xiàn)在，有句話說，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，所以做銷售一定不能只憑著一股沖勁，也要學(xué)會(huì)研究一些策略才行。 尤其是在談判進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)期，銷售人員只有掌握了一些策略，才能對(duì)成單胸有成竹�？梢哉f，策略就是銷售人員必不可少的武器。去戰(zhàn)場(chǎng)打仗，沒帶槍，這怎么玩。所以說，掌握一些基本的策略，對(duì)銷售人員而言有著非常重要的作用。
互幫互助銷售培訓(xùn)通過研究大量的銷售人員發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)成單只要掌握以下幾種成交策略就足夠了。策略不在多，在精。
首先，要善于把握成交的信號(hào)，以便及時(shí)成單。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，不僅需要明白客戶說出的想法，還要善于把握客戶沒有表達(dá)出來的想法。往往一些細(xì)微的動(dòng)作，就代表了客戶的真實(shí)想法。而且這些細(xì)微動(dòng)作是隱藏不了的，屬于下意識(shí)的行為。比如客戶的眼神，語(yǔ)調(diào)等等，都可以顯示出客戶的內(nèi)心活動(dòng)。但是，要想真正能夠察言觀色到這種地步，是很不容易的。需要銷售人員經(jīng)過大量的鍛煉才行。但是一旦掌握了這種技巧，開單成功率將會(huì)大大提升。
其次，簡(jiǎn)化合同，促成交易。
在成交時(shí)，為了保護(hù)雙方的利益和義務(wù)，一遍實(shí)現(xiàn)共同獲利的目的。買方和賣方都會(huì)簽訂一份合同，一般由銷售人員作為賣方的代表，由客戶代表買方。這份合同為的就是給雙方建立一種信任感。不過在制定和痛的時(shí)候，一定要注意篇幅不要過長(zhǎng)，只要把主要信息，比如單價(jià)，數(shù)量，交貨日期等等寫清楚就可以了。寫的越多越詳細(xì)，客戶可能會(huì)考慮的就越多。在最后簽訂階段客戶反悔的情況也不是一次兩次了。當(dāng)然，并不是說撿主要的寫就要偷工減料。在重要的點(diǎn)上能詳細(xì)的還是要詳細(xì)一些，方便以后客戶查閱。比如關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量，使用年限的這些東西，是有利于客戶了解產(chǎn)品的，對(duì)客戶信任我的產(chǎn)品有著重要作用。
合同簽訂之后，一定要妥善保管。一方面保護(hù)這次的成交利益，另一方面還可以給信任用來學(xué)習(xí)借鑒，甚至還能夠拿著這份合同去談下一家客戶，有利于提高信任度。
第三，選擇成交環(huán)境，排除干擾。
輕松愉悅的環(huán)境，有利于減輕客戶的心理壓力。尤其是熟悉的環(huán)境，會(huì)讓客戶感覺有安全感。一般而言，安靜祥和的氛圍，是有利于成交的。太過嘈雜的環(huán)境，會(huì)引起一些負(fù)面的情緒，最好杜絕。所以說，在成交時(shí)，尤其是關(guān)鍵時(shí)期，一定要選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境來進(jìn)行最后的工作。一面前功盡棄。
第四，單獨(dú)洽談、促成交易
在成單時(shí)，銷售人員一定要防止第三方的介入。否則很有可能會(huì)打亂談判的節(jié)奏，甚至破壞掉客戶的興趣，進(jìn)而改變客戶的心意。所以，在促成交易時(shí)，要選擇一個(gè)不受外界干擾的地方。雙方可以處于一個(gè)不變的氛圍中進(jìn)行磋商，這樣對(duì)成單都是有幫助的。
促成交易，是銷售的關(guān)鍵一步。走過去了，守得云開見月明，過不去，前功盡棄。在這時(shí)候，很多銷售人員也都會(huì)很緊張，這屬于正�，F(xiàn)象。只要制定好了相應(yīng)的策略，相信對(duì)于成功的談判是有很大幫助的。
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