最新新店開業(yè)總結(jié)

　　在大家齊心協(xié)力、略帶倉促的籌備下，XXX新店終于在X月X日順利開業(yè)。雖然在開業(yè)過程中存在一些旁枝末節(jié)的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。 就開業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點意見：

　　1、優(yōu)點

　�。�1）開業(yè)期間現(xiàn)場的氛圍不錯，店內(nèi)的裝修也會給人一種高大上的感覺， 樂隊的加入更是錦上添花，吸引了不少的顧客，從而提高了進(jìn)店率；

　　（2）貨品的SKU不管是深度還是厚度，都比較充足，給顧客提高了選擇性，陳列也比較吸人眼球；

　�。�3）本次開業(yè)的活動力度也比較大，為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開業(yè)對于重點VIP客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈品，同時為了提升試穿率進(jìn)而推動成交率，對于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對業(yè)績的推動和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在POP上。

　　2、不足之處

　　（1）前期宣傳稍微欠缺了一點，在XX城市其實大部分顧客都不知道XX品牌做什么的，由商場二樓只有大東和奧康兩個鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時候80%以上的人都會問這是賣什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的，在二樓！所以建議以后在DM單上至少要印上地址，不然對于一些對XX品牌沒接觸過的顧客來說，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開業(yè)的那幾天，要在開業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號有一家XX品牌鞋店要開業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。

　�。�2）可能是由于上貨上的比較倉促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來，尤其是深口鞋子。另外因為我們現(xiàn)場有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會給顧客一個很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。

　�。�3）價格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類的鞋子，不同的人說出不一樣的價格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對店員有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　�。�4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點，雖然現(xiàn)場有老員工在幫忙，但是由于新人對產(chǎn)品的不熟悉以及對品牌的認(rèn)知程度，多多少少會影響一點成交率。

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