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結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行之前的準(zhǔn)備工作
在人力資源招聘和面試過程中,結(jié)構(gòu)化面試是應(yīng)用最普遍的一種測評形式,適用于招聘熟練工人、基層管理者、科技人員等。
結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行之前的準(zhǔn)備工作
首先,我們在確定某崗位實施結(jié)構(gòu)化面試前需做好以下準(zhǔn)備工作:
確定測評要素。人員招聘的目標(biāo)是為了及時滿足企業(yè)發(fā)展的需要,彌補(bǔ)企業(yè)崗位的空缺,因此其最直接的目標(biāo)是獲得在該崗位所需要的人,對崗位的分析則尤為重要。根據(jù)工作說明書對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說明。
結(jié)構(gòu)化面試測評要素的確定應(yīng)依據(jù)對面試的具體要求(如面試達(dá)到的目的、職位的具體要求等)而定。一般有以下三大類:
●一般能力
1、邏輯思維能力:通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。
2、語言表達(dá)能力:清除流暢地表達(dá)自己的思想、觀點,說服動員別人,以及解釋、敘述事情的能力。
●領(lǐng)導(dǎo)能力
1、計劃能力:對實際工作任務(wù)提出實施目標(biāo),進(jìn)行宏觀規(guī)劃,并制定實施方案的能力。
2、決策能力:對重要問題進(jìn)行及時有效的分析判斷,作出科學(xué)決斷的能力。
3、組織協(xié)調(diào)能力:根據(jù)工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互配合,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
4、人際溝通能力:通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流,建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。
5、創(chuàng)新能力:發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。
6、應(yīng)變能力:面對意外事件,能迅速地作出反應(yīng),尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。
7、選拔職位需要的特殊能力(該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定)。
●個性特征
在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個性特征。
確定測評要素的權(quán)重。
根據(jù)完成任務(wù)的重要性對每一個要素進(jìn)行排序,識別出相應(yīng)崗位所需要的主要測評要素,并確定各個要素所占的權(quán)重。也即在崗位要求與素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上,確定錄用應(yīng)聘者的基本標(biāo)準(zhǔn)。所謂基本標(biāo)準(zhǔn)也就是應(yīng)聘者必須具備的、主要的素質(zhì)要求。根據(jù)其素質(zhì)要求設(shè)計問題,并且使所提及的問題能覆蓋應(yīng)聘崗位所必需、主要的素質(zhì)要求;通過對應(yīng)聘者答案的分析能明確地了解他與本崗位的適應(yīng)度。
依據(jù)測評要素命題。
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