企業(yè)報表需求與企業(yè)報表分析的兩個關(guān)鍵

【編者按】工作中，決策目標(biāo)不明，報表邏輯不清，數(shù)據(jù)口徑不一致以及非持續(xù)性的跟蹤導(dǎo)致我們的分析大打折扣，其實從需求到分析有兩個關(guān)鍵：其一是明確目標(biāo)，狠抓需求分析，其二是針對不同的指標(biāo)，不同的受眾，設(shè)計不同的報表。

現(xiàn)代企業(yè)信息化程度越來越高，ERP、BI、進(jìn)銷存等管理系統(tǒng)，各類數(shù)據(jù)報表、分析報告均隨處可見。暫不說企業(yè)信息化是企業(yè)辦公、電腦、網(wǎng)絡(luò)一體化，或者是企業(yè)管理模式信息化，總之，所有這些做法的初衷都是好的。每每走進(jìn)辦公室總是一派繁榮景象，死盯著電腦的員工排列地整齊有序，打印機、傳真機機械噴墨永不停息，辦工作桌總是有一大疊A4紙碼得整整齊齊，試問，又有多少管理人員關(guān)注過，在這祥和熱烈的氣氛中又有多少混亂與浪費?

這是一張所有人都能夠看懂的企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)圖，我們現(xiàn)在把企業(yè)報表和這張結(jié)構(gòu)圖對應(yīng)起來，再結(jié)合當(dāng)前你所認(rèn)識的、了解的企業(yè)報表工作，你將不難發(fā)現(xiàn)，總是有一些企業(yè)，在報表分析當(dāng)中，不分這個管理層級需求，只要能看到報表做出了，辦公室內(nèi)傳來傳去，就基本認(rèn)為公司已經(jīng)進(jìn)入信息化了，無紙化了。用一句話來概括：企業(yè)數(shù)據(jù)報表的的分析，就是匯總和上報!(這些企業(yè)大概是小規(guī)模的吧，一般中型、大型企業(yè)都有一套企業(yè)報表規(guī)范)

有這個狀況出現(xiàn)，也可以相對看出，公司發(fā)展遇到了些許瓶頸。員工每天忙忙碌碌，兢兢業(yè)業(yè)，可是生意卻總是不見有所回報。解決這個問題，抓住企業(yè)報表需求分析是關(guān)鍵。

此圖所示是未經(jīng)調(diào)查的純主觀想法，只做參考。有一部分人或許不認(rèn)同高層報表的需求，不同的管理人員有不同的想法，可以理解。我想高層人員更應(yīng)該注重戰(zhàn)略決策、行業(yè)趨勢的觀察等工作，而報表分析工作的重點應(yīng)由中層及基層人員主抓。報表設(shè)計的思路必須進(jìn)行根本上的轉(zhuǎn)變，在設(shè)計、制作一份報表前首先搞清楚做給誰看的，能不能從報表中發(fā)現(xiàn)一些問題，甚至該問題的解決方案。從上而下，或者從下而上去觀察，我們的報表是否應(yīng)當(dāng)遵循一定的報表體系要求，是否具備規(guī)范的制作、分析、解決流程。

從報表的構(gòu)成來看，體現(xiàn)生意上的一些指標(biāo)是必不可少的。因此，針對不同的指標(biāo)，設(shè)計不同的報表，是第二個關(guān)鍵。原因很簡單，某些指標(biāo)是結(jié)果性的，而某些指標(biāo)是過程性的，不能一視同仁。比如計劃完成率，做這個報表時，工作已經(jīng)結(jié)束了，而各品類占比這個指標(biāo)，卻時刻體現(xiàn)著工作正在進(jìn)行的狀態(tài)。那如果我們把這種過程性、結(jié)果性的指標(biāo)區(qū)分開來，或許會有意想不到的收獲，而不是所有指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)拿給領(lǐng)導(dǎo)去看。

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