趙林中論企業(yè)管理的五大關(guān)系

　　(一)財(cái)聚人散，財(cái)散人聚

　　"財(cái)散人聚"源于《舊唐書(shū)》里的"財(cái)聚人散"，有人又加上兩句"人聚財(cái)聚，人散財(cái)散"。由此可見(jiàn)，辨證對(duì)待財(cái)富和人才是多么玄妙，魚(yú)和熊掌不可兼得，人、財(cái)兩得也不那么容易。

　　企業(yè)到底散多少財(cái)，聚多少人，是關(guān)乎企業(yè)前途命運(yùn)的戰(zhàn)略思考。溫州許多成功的企業(yè)家都深諳"財(cái)聚人散，財(cái)散人聚"的道理，紛紛建立現(xiàn)代企業(yè)制度，將家族股權(quán)稀釋，即把股權(quán)分給舉足輕重的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)創(chuàng)新骨干，網(wǎng)羅經(jīng)營(yíng)人才、技術(shù)人才，廣泛聘用職業(yè)經(jīng)理人，實(shí)行所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，令家族企業(yè)逐步過(guò)渡為現(xiàn)代企業(yè)，越做越大。應(yīng)該說(shuō)，他們是睿智的，雖然自己的股權(quán)小了，但蛋糕做大了，在與別人分享財(cái)富與快樂(lè)的同時(shí)，自己得到的也多了。

　　所以說(shuō)，我們要按十六大精神全力推進(jìn)新體制建設(shè)，不但要打破原商業(yè)國(guó)有獨(dú)資的一統(tǒng)，還要打破股份上市公司的一統(tǒng)，把"財(cái)"散給骨干層，這個(gè)意義上的"財(cái)"是股權(quán)。

　　這正如對(duì)"舍得"兩字的理解，我理解舍得就是有舍有得，不舍不得。善于授權(quán)，善于獎(jiǎng)勵(lì)，善于與他人分享，才能壯大事業(yè)。企業(yè)要讓一起創(chuàng)業(yè)的精英人才都能享受成功的價(jià)值，才能將企業(yè)推向一個(gè)新的發(fā)展高峰。

　　但在"財(cái)散人聚"的問(wèn)題上，也不能片面地、絕對(duì)地理解，不能認(rèn)為是平攤股權(quán)、平均提高員工的收入和福利待遇，它是一個(gè)辨證的長(zhǎng)期的漸進(jìn)的系統(tǒng)過(guò)程。

　　(二)競(jìng)爭(zhēng)與合作

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，競(jìng)爭(zhēng)在所難免。不少人認(rèn)為"同行是冤家"，似乎競(jìng)爭(zhēng)雙方只能是利益截然對(duì)立的關(guān)系，不是你死，就是我活。但我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)與合作不是一對(duì)"敵對(duì)兄弟"，競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)合作，既競(jìng)爭(zhēng)又合作，才能突破孤軍奮戰(zhàn)的局面，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏。

　　因此，企業(yè)間加強(qiáng)合作比"獨(dú)行俠"式的企業(yè)有更大優(yōu)勢(shì)。有位知名企業(yè)家說(shuō)，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè)家而言，最懼怕的不是對(duì)手的強(qiáng)盛、資本的短缺、人才的匱乏，而是目睹對(duì)手的衰落。在很大程度上，對(duì)手的衰落預(yù)示一個(gè)產(chǎn)業(yè)正走向夕陽(yáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已失去意義和活力。在有些情況下，接受競(jìng)爭(zhēng)的存在并善待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更能夠促進(jìn)自身的發(fā)展。

　　如今，越來(lái)越多的企業(yè)能夠組建聯(lián)盟參與競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)之中有合作，合作之中有競(jìng)爭(zhēng)，這是對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)理念的超越，是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的必然選擇。

　　(三)和而不同

　　"和而不同"是中國(guó)古代哲學(xué)的一個(gè)亮點(diǎn)，其實(shí)就是多元一體的理論。承認(rèn)不同，但是要"和";只強(qiáng)調(diào)"同"而不能"和"，那只能毀滅。"和而不同"是人類共同生存的基本條件。

　　富潤(rùn)集團(tuán)是多年來(lái)組合2l家國(guó)有企業(yè)而形成的多元化的聯(lián)合體，各單位各不相同，但我們追求"和"。怎么樣來(lái)追求"和"?就是控股集團(tuán)所屬各單位、全體員工統(tǒng)領(lǐng)于富潤(rùn)的文化、理念之下，和諧而為一體。我們承認(rèn)"不同"，就是讓各單位、讓員工保持自己的特色和個(gè)性，不抑制特長(zhǎng)和積極性，不固守思維定勢(shì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。但目標(biāo)只有一個(gè)，就是人人為富潤(rùn)。

　　隨著集團(tuán)新體制建設(shè)的推進(jìn)，當(dāng)年兼并組合的不同企業(yè)變成或?qū)⒆兂纱蟠笮⌒〉膸资�家有�?jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)骨干參股的獨(dú)立法人公司。目前，集團(tuán)的重大事情均由大家共同商量，民主決策，而高級(jí)職員們又獨(dú)擋一面，管理自己一塊責(zé)任田。我想這就是"和而不同"，這就是"大蒜式"的"形散而神不散"，可以各吹各的號(hào)，但只能是一個(gè)調(diào)。

　　(四)工作關(guān)系和個(gè)人關(guān)系

　　企業(yè)環(huán)境中，很重要的一點(diǎn)是要正確處理好工作關(guān)系和個(gè)人關(guān)系。有良好的工作關(guān)系，又有良好的個(gè)人關(guān)系，是最為理想的狀態(tài)。但必須要注意的是，不能以感情代替制度，否則就不能做到強(qiáng)化管理和從嚴(yán)管理。

　　企業(yè)管理依靠制度管人，制度是"法";"法"是不講情面的，是帶有強(qiáng)制性的;而"情"是社會(huì)倫理方面的，出了問(wèn)題也只能以道德的約束來(lái)解決。所以我們不能將二者混為一談，既不能用"法"代替"情"，也不能以"情"來(lái)代替"法"。

　　我認(rèn)為一個(gè)好的管理者和部下的關(guān)系:第一要融洽，什么事大家都可以一起討論;第二要坦誠(chéng)，把話都說(shuō)明白;第三是怕而不恨，下屬怕你而不恨你，這才是正常的關(guān)系。

　　(五)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)修養(yǎng)

　　企業(yè)能否生存和發(fā)展好，主要取決于企業(yè)管理水平的高低;企業(yè)管理水平的高低，關(guān)鍵取決于管理人員素質(zhì)的高低。一個(gè)優(yōu)秀的一把手可以帶出一個(gè)好班子，一個(gè)好班子可以搞活一個(gè)企業(yè)。正所謂:千軍易得，一將難求。

　　西方專家認(rèn)為，一個(gè)合格管理者應(yīng)具有合作精神、決策才能、組織能力、善于應(yīng)變、勇于負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新、尊重他人、品德超群等各項(xiàng)綜合能力。歸結(jié)起來(lái)一個(gè)合格管理者應(yīng)具有倫理素質(zhì)、心理人格素質(zhì)、觀念素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)與管理素質(zhì)、政治與軍事素質(zhì)、文化素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)、能力素質(zhì)等八個(gè)方面的素質(zhì)。

　　我覺(jué)得，我們各級(jí)管理人員特別是主要負(fù)責(zé)人，要克服浮躁的心態(tài)，靜下心來(lái)扎扎實(shí)實(shí)研究問(wèn)題。我個(gè)人理解:只喊開(kāi)放的口號(hào)，沒(méi)有放開(kāi)的措施，實(shí)際是不開(kāi)放。有些事情，在私有企業(yè)早已經(jīng)不是問(wèn)題，而在國(guó)有企業(yè)還當(dāng)作一個(gè)問(wèn)題振振有辭地討論。如此放不開(kāi)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)雖不算十分危險(xiǎn)，但至少也有三分危險(xiǎn)。