服裝導購員必須要掌握的銷售技巧

　　作為一名服裝導購員，對于銷售一定要懂得相應的銷售技巧。小編認為，營銷當中能夠讓顧客滿意從而達到銷售目的的導購員，是基本的素質(zhì)之一。因而在銷售服裝的過程中，一定要注意恰當?shù)匿N售技巧，不管是話語還是外形肢體語言，都是應該注意的。

　　一、服裝導購員首先要做到以下幾點：

　　1.微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。

　　2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

　　3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

　　4.注重形象。導購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺。

　　5.傾聽顧客說話。缺乏經(jīng)驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。

　　二、服裝導購員要掌握接近客戶的方法

　　在銷售過程中，服裝導購員可以采取以下幾種方法去接近客戶。

　　1.提問接近法

　　您好，有什么可以幫您的嗎?

　　這件衣服很適合您!

　　請問您穿多大號的?

　　您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

　　2.介紹接近法

　　看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。

　　由此可見，對于一個優(yōu)秀地服裝導購員來說，在形象氣質(zhì)以及說話技巧上都必須掌握一定技能，從而才能提升自己的水準，達到更高層次的標準，為提升業(yè)績添磚加瓦。

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