人工智能閱讀與圖書(shū)館閱讀推廣問(wèn)題研究論文

　　摘要：隨著人工智能時(shí)代的到來(lái), 人工智能在教育、出版領(lǐng)域的應(yīng)用, 革新著傳統(tǒng)的閱讀方式, 驅(qū)動(dòng)著人工智能閱讀的產(chǎn)生和發(fā)展, 進(jìn)而對(duì)圖書(shū)館的閱讀推廣工作提出了新的要求。圖書(shū)館開(kāi)展人工智能閱讀推廣的關(guān)鍵就在于閱讀推廣場(chǎng)景的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)。圖書(shū)館人工智能閱讀推廣的場(chǎng)景可以分為陪伴式閱讀推廣場(chǎng)景、自適應(yīng)閱讀推廣場(chǎng)景、游戲化閱讀推廣場(chǎng)景等。

　　關(guān)鍵詞：人工智能; 圖書(shū)館; 閱讀推廣; 人工智能閱讀; 閱讀感知;

　　2018年1月3日, 微軟亞洲研究院的R-NET、阿里巴巴的i DST在SQu AD機(jī)器閱讀理解挑戰(zhàn)賽上精準(zhǔn)匹配 (Exact Match, EM) 達(dá)到82.650、82.440的好成績(jī), 人工智能 (AI) 首次在EM指標(biāo)上超越了人類在2016年創(chuàng)下的82.304的記錄[1]。這一突破標(biāo)志著“AI閱讀”時(shí)代的到來(lái), 也預(yù)示著AI將會(huì)為人類帶來(lái)能夠解決復(fù)雜問(wèn)題并回答難題的更先進(jìn)的機(jī)器人和自動(dòng)化系統(tǒng)。在社會(huì)應(yīng)用層面, AI的快速發(fā)展其實(shí)讓社會(huì)民眾對(duì)AI的應(yīng)用已不再陌生, 特別是隨著我國(guó)將AI上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度以來(lái), AI的應(yīng)用與突破讓人目不暇接。AI機(jī)器閱讀的這一突破也引起了包括圖書(shū)館等社會(huì)閱讀推廣機(jī)構(gòu)對(duì)于如何更好開(kāi)展用戶閱讀推廣、提升閱讀效能的思考, 并對(duì)AI機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等在閱讀推廣的深度應(yīng)用充滿了期待。

　　1 AI閱讀已成為一種發(fā)展趨勢(shì)

　　2018年4月16日, 2018中國(guó)數(shù)字閱讀大會(huì)人工智能峰會(huì)———《AI賦能閱讀》在杭州舉行, 與會(huì)的全國(guó)優(yōu)秀AI專家、創(chuàng)業(yè)者、出版專家、媒體人就AI讓數(shù)字閱讀內(nèi)容和閱讀方式更加個(gè)性化、智能化, AI支持?jǐn)?shù)字閱讀全雙工交互、多輪對(duì)話、所見(jiàn)即可說(shuō), 利用AI增強(qiáng)現(xiàn)有數(shù)字閱讀體驗(yàn)、增加新的體驗(yàn)場(chǎng)景和內(nèi)容把控, AI+內(nèi)容實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)新聞和推送等領(lǐng)域進(jìn)行了交流, 共同探索了AI與閱讀文化的無(wú)限可能[2]。

　　1.1 AI閱讀發(fā)展的驅(qū)動(dòng)應(yīng)用

　　2016年Alpha Go戰(zhàn)勝李世石事件的發(fā)生、VR/AR (仿真實(shí)驗(yàn)) 、數(shù)據(jù)可視與洞察、認(rèn)知計(jì)算 (復(fù)雜決策輔助) 、情感計(jì)算 (學(xué)生情緒反饋) 、高級(jí)機(jī)器人技術(shù) (陪伴教育機(jī)器人) 、基因技術(shù) (天賦檢測(cè)) 在多個(gè)教育場(chǎng)景的積極探索應(yīng)用, 都預(yù)示著下一波教育的核心驅(qū)動(dòng)來(lái)自以人工智能為核心的“科技+教研創(chuàng)新”的融合, 并朝著智能化方向發(fā)展, 以保證學(xué)習(xí)效果、提高教育資源供給、實(shí)現(xiàn)教育公平。在這一發(fā)展態(tài)勢(shì)下, AI教育浪潮席卷而來(lái), 2018年4月10日, 教育部發(fā)布了《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》[3], 該計(jì)劃提出將致力于中小學(xué)、高校等多層次教育體系未來(lái)形成“人工智能+X”的復(fù)合專業(yè)培養(yǎng)新模式建設(shè)。同時(shí), 一批AI教育實(shí)踐也精彩紛呈, 在基于個(gè)性化學(xué)習(xí)、虛擬學(xué)習(xí)助手、商業(yè)智能化、專家系統(tǒng)等四大應(yīng)用場(chǎng)景基礎(chǔ)上形成了個(gè)性化學(xué)習(xí)、自動(dòng)問(wèn)答輔導(dǎo)與答疑、智能測(cè)評(píng)、模擬和游戲化教學(xué)、教育決策、幼兒早教機(jī)器人等應(yīng)用領(lǐng)域。如在智能測(cè)評(píng)領(lǐng)域, 國(guó)家863計(jì)劃的“基于大數(shù)據(jù)的類人智能關(guān)鍵技術(shù)與系統(tǒng)”階段性成果構(gòu)建的“訊飛教育超腦”借助大數(shù)據(jù)、文字識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別等技術(shù), 使得規(guī)模化的自動(dòng)批改和個(gè)性化反饋?zhàn)呦颥F(xiàn)實(shí), 目前已在全國(guó)70%地市、1萬(wàn)多所學(xué)校應(yīng)用[4]。

　　在出版領(lǐng)域, Hello Code聯(lián)合亞馬遜中國(guó)推出的AI系列教材《從編程思維到人工智能:編程超有趣》Kindle電子書(shū), 以趣味性的故事情節(jié)和專業(yè)的AI知識(shí)引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)編程, 該電子書(shū)的出版也標(biāo)志著出版領(lǐng)域的AI革新到來(lái)。但不論是AI在教育還是出版領(lǐng)域的革新影響與應(yīng)用, 于知識(shí)供應(yīng)、傳遞鏈下游的閱讀而言都是革新驅(qū)動(dòng)。如語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用對(duì)閱讀行為中信息獲取的方式影響、自然語(yǔ)言理解技術(shù)應(yīng)用對(duì)人們閱讀行為中信息需求的準(zhǔn)確表達(dá)影響、深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用對(duì)閱讀內(nèi)容對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)匹配影響等。

　　1.2 AI影響下的閱讀變革

　　業(yè)界一致認(rèn)為, AI的發(fā)展由計(jì)算智能階段、感知智能階段和認(rèn)知智能階段三大階段組成, 目前正處于第二個(gè)發(fā)展階段, 即感知智能階段, AI可以看懂聽(tīng)懂, 并做出判斷、采取行動(dòng), 幫助人類完成看和聽(tīng)的相關(guān)工作[5]。而在這一階段的AI應(yīng)用又分為三個(gè)層面:第一個(gè)層面為運(yùn)算智能, 指的是機(jī)械能存會(huì)算;第二個(gè)層面是感知智能和運(yùn)動(dòng)智能, 讓機(jī)械能聽(tīng)會(huì)說(shuō), 能看會(huì)認(rèn);第三個(gè)層面則是能理解會(huì)思考, AI可以通過(guò)自然交互、智能學(xué)習(xí)助推閱讀行業(yè)進(jìn)行改變[6]。顯然, 對(duì)人類的閱讀來(lái)說(shuō), AI將進(jìn)一步推進(jìn)信息的獲取, 使得閱讀所需要獲得的信息可通過(guò)即聽(tīng)即見(jiàn) (自動(dòng)將語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文字) 、智能協(xié)作 (通過(guò)人工智能的方式, 由機(jī)器來(lái)協(xié)助作者進(jìn)行相應(yīng)的校稿) 和智能創(chuàng)作 (通過(guò)機(jī)器人對(duì)大數(shù)據(jù)判斷將情感賦予到創(chuàng)作當(dāng)中) 等有更多更好的承載方式[7]。

　　從AI對(duì)閱讀思維的變革來(lái)看, 首先, AI閱讀將跨越時(shí)空的限制。AI通過(guò)依賴優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和場(chǎng)景應(yīng)用, 讓時(shí)空不再限制人類對(duì)閱讀的多器官感知;其次, AI讓全方位多感官感知成為一種常規(guī)體驗(yàn)。機(jī)器語(yǔ)言處理、自然語(yǔ)言理解、信息抽取與知識(shí)挖掘、搜索引擎、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)將讓AI閱讀成為一種越來(lái)越接近人類語(yǔ)言理解和人腦處理的多感官交流體驗(yàn), 從單一感官感知的單向知識(shí)信息傳遞向基于多器官感知和體驗(yàn)、雙向的信息互動(dòng)、乃至信息交流方向發(fā)展, 最終實(shí)現(xiàn)真正的人性化、個(gè)性化智慧服務(wù)。再次, AI閱讀不只是一種信息傳遞與獲取行為, 而更是一種生態(tài)構(gòu)建。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的閱讀方式只是人類獲取知識(shí)的信息行為, 發(fā)展至數(shù)字閱讀時(shí)代也都不曾改變, 而借助于智慧閱讀平臺(tái)或閱讀場(chǎng)景的AI閱讀, 其構(gòu)建了一種涉及內(nèi)容審核、AI實(shí)時(shí)評(píng)估、AI輔助創(chuàng)作、AI客服、文字識(shí)別、閃念存儲(chǔ)、內(nèi)容速度拆解、關(guān)聯(lián)閱讀、娛樂(lè)閱讀、用戶聲音UGC等技術(shù)處理環(huán)節(jié)的“AI閱讀”生態(tài)。

　　2 AI賦能的圖書(shū)館閱讀推廣

　　作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支, AI是研究人類智能活動(dòng)的規(guī)律, 構(gòu)造具有一定機(jī)器智能的人工系統(tǒng), 研究如何讓計(jì)算機(jī)去完成以往需要人的智力才能勝任的工作, 也就是研究如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的軟硬件來(lái)模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)。從AI在教育、出版的應(yīng)用及驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生的AI閱讀變革來(lái)看, 我們需要對(duì)傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、知識(shí)集約型閱讀重新定義, 并據(jù)此對(duì)圖書(shū)館的閱讀推廣做出新的研判與變革。

　　2.1 AI讓圖書(shū)館閱讀推廣成為無(wú)限可能

　　圖書(shū)館承擔(dān)的閱讀推廣職責(zé)不但是現(xiàn)代圖書(shū)館存在的價(jià)值之一之所在, 也體現(xiàn)在了近年來(lái)制定頒布的一系列法規(guī)、規(guī)程中。如《公共圖書(shū)館法》第三十三條規(guī)定公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)按照平等、開(kāi)放、共享的要求向社會(huì)公眾提供閱讀推廣等服務(wù), 明確指出“公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)通過(guò)開(kāi)展閱讀指導(dǎo)、讀書(shū)交流、演講誦讀、圖書(shū)互換共享等活動(dòng), 推廣全民閱讀。”《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》第三十二條明確規(guī)定“圖書(shū)館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè), 積極采用新媒體, 開(kāi)展閱讀推廣等文化活動(dòng)”。在信息時(shí)代、知識(shí)時(shí)代, 圖書(shū)館一直都是閱讀推廣的堅(jiān)定執(zhí)行者, AI時(shí)代的到來(lái), 則進(jìn)一步拓寬了圖書(shū)館閱讀推廣的邊界, 賦予了圖書(shū)館閱讀推廣無(wú)限可能。如AI讓圖書(shū)館閱讀推廣鼓勵(lì)讀者自己建立學(xué)習(xí)單位、進(jìn)行主題式的探究學(xué)習(xí);AI讓圖書(shū)館閱讀推廣進(jìn)一步打破了空間、時(shí)間限制, 把學(xué)習(xí)、閱讀場(chǎng)所延伸至任何一個(gè)空間和時(shí)間;AI讓圖書(shū)館的閱讀推廣拓寬了知識(shí)來(lái)源, 圖書(shū)館員和圖書(shū)館在AI閱讀推廣中也一起成長(zhǎng)與發(fā)展;驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館在AI新技術(shù)的幫助之下, 探索更多的閱讀形式, 如閱讀的游戲化、閱讀的VAR體驗(yàn)等;AI讓圖書(shū)館閱讀推廣更加關(guān)注用戶的個(gè)人體驗(yàn), 并通過(guò)對(duì)讀者的閱讀創(chuàng)造性思維成果進(jìn)行評(píng)估來(lái)改進(jìn)閱讀推廣方式等。

　　2.2 圖書(shū)館AI閱讀推廣場(chǎng)景的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

　　有學(xué)者認(rèn)為, AI時(shí)代, 場(chǎng)景落地和技術(shù)研發(fā)是關(guān)鍵。中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所所長(zhǎng)徐波也認(rèn)為, AI需要逐個(gè)領(lǐng)域去構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景[8]。圖書(shū)館AI應(yīng)用場(chǎng)景構(gòu)建可以分為時(shí)間場(chǎng)景構(gòu)建與空間場(chǎng)景構(gòu)建兩個(gè)維度, 但從構(gòu)建的類型來(lái)看, 則可以分為陪伴式閱讀推廣場(chǎng)景、自適應(yīng)閱讀推廣場(chǎng)景、游戲化閱讀推廣場(chǎng)景等的構(gòu)建。

　　(1) 陪伴式閱讀推廣場(chǎng)景。陪伴式的閱讀學(xué)習(xí)一直是傳統(tǒng)的家庭閱讀推廣、校園閱讀推廣所強(qiáng)調(diào)的, 而AI技術(shù)則通過(guò)對(duì)虛擬的情景角色設(shè)置, 能讓讀者在閱讀學(xué)習(xí)中尋找到一位“小伙伴”, 其不僅能虛擬助讀和陪練、相互鼓勵(lì)和啟發(fā), 更能通過(guò)對(duì)讀后效果的分析與測(cè)算、反饋而提升用戶的閱讀效果。如想象力英語(yǔ)是由美國(guó)少兒英語(yǔ)教學(xué)專家、兒童心理學(xué)家、前好萊塢團(tuán)隊(duì)、IT專家聯(lián)袂打造, 其通過(guò)讓孩子體驗(yàn)真實(shí)生活、學(xué)習(xí)情景中如何運(yùn)用語(yǔ)言, 讓“小同伴”與孩子一起閱讀學(xué)習(xí), 相互鼓勵(lì)啟發(fā)。又如“音樂(lè)筆記”就是音樂(lè)教育領(lǐng)域的陪練機(jī)器人, 其通過(guò)智能腕帶和APP結(jié)合, 利用可穿戴設(shè)備和視頻傳感器, 對(duì)鋼琴演奏的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集分析, 并將練習(xí)效果反饋和評(píng)價(jià)呈現(xiàn)給用戶。圖書(shū)館可以借鑒上述案例, 通過(guò)第三方平臺(tái)如APP的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用, 為圖書(shū)館用戶的閱讀推廣構(gòu)建一陪伴式閱讀場(chǎng)景, 并提供諸如機(jī)器答疑、智能提醒、成長(zhǎng)定制、內(nèi)容推送、讀后效果測(cè)算等方式, 讓圖書(shū)館的用戶在智能陪伴下進(jìn)行閱讀與學(xué)習(xí)。

　　(2) 自適應(yīng)閱讀推廣場(chǎng)景。自適應(yīng)閱讀就是通過(guò)AI算法, 將獲取到的用戶閱讀學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)分析反饋給用戶, 并可以通過(guò)知識(shí)圖譜等方式進(jìn)行呈現(xiàn), 以為用戶提供個(gè)性化難度和個(gè)性化節(jié)奏的閱讀內(nèi)容、閱讀進(jìn)度與閱讀方式, 從而提高用戶的閱讀效率和學(xué)習(xí)效果。與傳統(tǒng)的閱讀推廣如書(shū)目推薦等是一種粗放型的資源組織與推送, 難以做到自適應(yīng)閱讀強(qiáng)調(diào)的以個(gè)人為單位進(jìn)行的閱讀內(nèi)容、閱讀進(jìn)度計(jì)算與推薦, 閱讀內(nèi)容與測(cè)評(píng)內(nèi)容的個(gè)性化程度不高。圖書(shū)館可以借鑒AI在教育等領(lǐng)域的典型場(chǎng)景應(yīng)用, 在現(xiàn)有下一代資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)、圖書(shū)館智慧服務(wù)平臺(tái)、機(jī)構(gòu)一站式服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行基于用戶閱讀場(chǎng)景構(gòu)建的升級(jí)與改造, 通過(guò)基于用戶閱讀行為等大數(shù)據(jù)分析的用戶畫(huà)像構(gòu)建, 為用戶提供一個(gè)包含了如知識(shí)圖譜、圖像識(shí)別、語(yǔ)言識(shí)別、智能翻譯、自然語(yǔ)言集成化處理等數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧服務(wù)等內(nèi)容的圖書(shū)館智慧閱讀服務(wù)平臺(tái), 構(gòu)建AI時(shí)代的自適應(yīng)閱讀場(chǎng)景。如“朗播網(wǎng)”就是一款提供自適應(yīng)測(cè)試能力的學(xué)習(xí)系統(tǒng), 能夠通過(guò)用戶的閱讀理解能力來(lái)為用戶測(cè)試英語(yǔ)的各方面能力, 并提供針對(duì)性的閱讀內(nèi)容及學(xué)習(xí)課程。

　　(3) 游戲化閱讀推廣場(chǎng)景。AI、VAR等技術(shù)的發(fā)展讓人類對(duì)未來(lái)生活的虛擬化、游戲化呈現(xiàn)與體驗(yàn)不再困難。如以國(guó)外的《VR ZONE Shinjuku (新宿) 》和國(guó)內(nèi)的《全民槍?xiě)?zhàn)VR》為代表的游戲項(xiàng)目, 通過(guò)搭建虛擬環(huán)境系統(tǒng), 配合游戲道具, 可以讓玩家得到更加真實(shí)的線上+線下的沉浸感體驗(yàn)和服務(wù)感知, 用戶可以在一定的空間內(nèi)通過(guò)包括嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的多器官刺激, 以及360度全方位的移動(dòng)、奔跑、瞄準(zhǔn)、射擊等動(dòng)作, 提升用戶更加真實(shí)和刺激的體驗(yàn)效果。其實(shí)圖書(shū)館已在閱讀推廣的多個(gè)場(chǎng)景構(gòu)建方面嘗試了諸多的游戲化實(shí)現(xiàn)、鏈接方式, 如南京圖書(shū)館和Dreamook聯(lián)合共建的“童創(chuàng)童話閱讀空間”, 除為小讀者們構(gòu)建了圖書(shū)館、社區(qū)等室內(nèi)空間之外, 也積極拓展更多兒童閱讀場(chǎng)景, 拓展了包括童話盒子覆蓋的家庭睡前一小時(shí)、生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、戶外基地等主題場(chǎng)景, 讓孩子在不同的場(chǎng)景下滿足不同的閱讀&教育需求。AI在出版領(lǐng)域的應(yīng)用, 也為圖書(shū)館AI游戲化閱讀推廣場(chǎng)景的構(gòu)建提供了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。如國(guó)際知名的童書(shū)出版機(jī)構(gòu)NOSYCROW出版的《小紅帽》的電子書(shū)。在這個(gè)故事里, 孩子可以幫助小紅帽做會(huì)影響到故事結(jié)尾的決定, 而不同的花朵代表不同的路徑, 也許會(huì)偶遇美麗的鳥(niǎo)兒, 也許會(huì)有其它的驚喜, 最終到達(dá)目的地。通過(guò)這些游戲化的互動(dòng), 孩子能夠很好地開(kāi)始他們的探索求知, 讓孩子們更親近閱讀。圖書(shū)館可以借鑒和進(jìn)一步深化AI的游戲化應(yīng)用, 通過(guò)技術(shù)的應(yīng)用和商業(yè)化平臺(tái)引進(jìn)等方式升級(jí)、豐富這些線上+線下場(chǎng)景的構(gòu)建方式與服務(wù)內(nèi)容, 為圖書(shū)館的閱讀推廣注入更大的活力與吸引力。

　　從場(chǎng)景的構(gòu)建要素來(lái)看, 羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在其所著的《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中指出的場(chǎng)景時(shí)代五要素, 包括大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng) (該書(shū)作者將其簡(jiǎn)稱為“場(chǎng)景五力”) [9]。我國(guó)有圖書(shū)館學(xué)研究者則在區(qū)別場(chǎng)景要素和場(chǎng)景服務(wù)的基礎(chǔ)上提出場(chǎng)景服務(wù)的核心要素, 即用戶與用戶行為、空間與環(huán)境、社交氛圍、體驗(yàn)、鏈接、數(shù)據(jù)、設(shè)備[10]。AI時(shí)代的圖書(shū)館閱讀推廣場(chǎng)景也可以借鑒此要素去構(gòu)建, 這也是未來(lái)圖書(shū)館AI閱讀推廣的研究方向之一。

　　3 結(jié)語(yǔ)

　　AI閱讀, 就是借助AI技術(shù), 使得閱讀所需要獲得的信息可通過(guò)即聽(tīng)即見(jiàn) (自動(dòng)將語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文字) 、智能協(xié)作 (通過(guò)人工智能的方式, 由機(jī)器來(lái)協(xié)助作者進(jìn)行相應(yīng)的校稿) 和智能創(chuàng)作 (通過(guò)機(jī)器人對(duì)大數(shù)據(jù)判斷將情感賦予到創(chuàng)作當(dāng)中) 等更多更好的承載方式實(shí)現(xiàn)閱讀的AI化。圖書(shū)館AI閱讀推廣, 就是要聚焦場(chǎng)景, 設(shè)計(jì)出能夠發(fā)揮圖書(shū)館館藏內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的場(chǎng)景。而閱讀推廣的場(chǎng)景可以是智慧閱讀平臺(tái), 幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)人單位的閱讀管理、評(píng)估、定制等, 也可以是閱讀評(píng)估系統(tǒng), 通過(guò)大數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)用戶的閱讀能力, 并將其數(shù)據(jù)反饋給用戶進(jìn)行個(gè)人的閱讀計(jì)劃、閱讀內(nèi)容和閱讀選擇改變, 以及上游的出版社改良自己的出版產(chǎn)品, 并最終驅(qū)動(dòng)教育改變自己的教育生態(tài)。同時(shí), 在改變上游出版產(chǎn)品和整個(gè)教育生態(tài)的過(guò)程中, 由于AI更能很好的理解人的情緒和思維, 故圖書(shū)館AI閱讀推廣也不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)化匹配推送, 更能通過(guò)推廣服務(wù)內(nèi)容的精準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的情緒管理和思維引導(dǎo), 讓用戶進(jìn)一步加深對(duì)閱讀內(nèi)容的理解和對(duì)人工智能思維的培養(yǎng)。

　　參考文獻(xiàn)

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