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高等教育自學(xué)考試
課程代碼：00054
第一部分 選擇題 （共40分）
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)，2004年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)，它反映的是（ ）
A.經(jīng)濟(jì)性和目的性 B.必要性和目的性
C.經(jīng)濟(jì)性和必要性 D.有效性和經(jīng)濟(jì)性
2.科學(xué)管理的中心問題是（ ）
A.提高管理水平 B.提高人的積極性
C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.提高市場(chǎng)占有率
3.在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是（ ）
A.戰(zhàn)略 B.規(guī)劃
C.程序 D.規(guī)則
4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（ ）
A.確定計(jì)劃工作的假定條件，并加以宣傳
B.預(yù)測(cè)執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的環(huán)境
C.設(shè)計(jì)各種可供選擇的備選方案
D.對(duì)將來可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)加以估計(jì)
5.限定因素指的是（ ）
A.有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 B.妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素
C.與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無關(guān)的因素 D.人為限定的假設(shè)因素
6.在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是（ ）
A.許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大
B.許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小
C.許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小
D.許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大
7.管理實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計(jì)劃或重新制訂計(jì)劃，這遵循的是（ ）
A.限定因素原理 B.許諾原理
C.靈活性原理 D.改變航道原理
8.通常情況下預(yù)測(cè)公式 中 的取值范圍是（ ）
A.-1~ +1之間的小數(shù) B.絕對(duì)值大于1的數(shù)
C.絕對(duì)值小于1的數(shù) D.0~1之間的小數(shù)
9.預(yù)測(cè)方法中的“關(guān)連樹法”屬于（ ）
A.直觀型預(yù)測(cè)方法 B.單純外推法
C.周期變動(dòng)分析法 D.計(jì)量模型預(yù)測(cè)法
10.利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤(rùn)”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是（ ）
A.追加的收入大于追加的支出 B.追加的收入等于追加的支出
C.追加的收入小于追加的支出 D.追加的收入是追加支出的二倍
11.決策樹決策法是（ ）
A.期望值決策法的一種形式 B.主觀決策的一種方法
C.線性規(guī)劃法的一種形式 D.定性決策的一種方法
12.從組織工作角度看，下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息 （ ）
A.高彈性的集權(quán) B.中等彈性的集權(quán)
C.低彈性集權(quán) D.無彈性集權(quán)
13.“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)”屬于（ ）
A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.職能型組織結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)
14.在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是（ ）
A.年度以內(nèi) B.1~3年
C.3~5年 D.5年以上
15.一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是（ ）
A.審批權(quán) B.決策權(quán)
C.組織權(quán) D.計(jì)劃?rùn)?quán)
16.人員配備的對(duì)象是（ ）
A.高層次管理人員 B.主管人員
C.非主管的一般員工 D.全體人員
17.新技術(shù)革命條件下組織競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是（ ）
A.先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng) B.有效的激勵(lì)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)
C.人才的競(jìng)爭(zhēng) D.技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)
18.按企業(yè)規(guī)模劃分，初級(jí)工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是（ ）
A.技術(shù)能力 B.管理能力
C.財(cái)務(wù)能力 D.安全能力
19.美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是（ ）
A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能
B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能
C.人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能
D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能
20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于（ ）
A.溝通聯(lián)絡(luò)原理 B.激勵(lì)原理
C.直接管理原理 D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理
21.組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是（ ）
A.促進(jìn)變革 B.便于指導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)個(gè)人與集體利益 D.交流意見
22.溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡(jiǎn)單問題時(shí)效率最高的是（ ）
A.輪式和圓周式 B.圓周式和鏈?zhǔn)?/p>
C.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗?D.輪式和鏈?zhǔn)?/p>
23.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格（F. Herzberg）認(rèn)為（ ）
A.保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用
B.保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果
C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒
D.激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果
24.麥克萊蘭（D. C. Maclelland）的研究表明，對(duì)主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是（ ）
A.安全需要 B.權(quán)力需要
C.社交需要 D.成就需要
25.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（ ）
A.群眾水平 B.性別
C.環(huán)境和個(gè)性 D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平
26.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是（ ）
A.低度體制，高度體諒 B.高度體制，低度體諒
C.高度體制，中度體諒 D.低度體制，低度體諒
27.將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上，這是（ ）
A.家長(zhǎng)式統(tǒng)治 B.移情作用
C.溝通藝術(shù) D.授權(quán)的藝術(shù)
28.控制工作是一個(gè)信息反饋過程，它的兩個(gè)前提條件是（ ）
A.控制機(jī)構(gòu)和成效衡量
B.擬定標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量
C.控制標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量
D.控制標(biāo)準(zhǔn)和控制機(jī)構(gòu)
29.直接控制的原則是（ ）
A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無關(guān)
B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要直接控制
C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低，就越不需要間接控制
D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制
30.建立控制工作系統(tǒng)必須符合（ ）
A.一線生產(chǎn)人員的情況及其個(gè)性
B.主管人員的情況及其個(gè)性
C.主管工程技術(shù)人員的情況及其個(gè)性
D.全部人員的情況及其個(gè)性
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)，自考試題《2004年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題》。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
31.計(jì)劃工作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括（ ）
A.做什么 B.何時(shí)做
C.何地做 D.何人做
E.如何做
32.下列各項(xiàng)中屬于目標(biāo)管理缺點(diǎn)的有（ ）
A.目標(biāo)管理理論還沒有得到普及和宣傳
B.不利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷
C.目標(biāo)一般是短期的，易造成短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)
D.目標(biāo)管理不夠靈活
E.目標(biāo)管理不利于進(jìn)行有效的控制
33.人員配備原理包括（ ）
A.責(zé)權(quán)一致原理 B.靈活性原理
C.用人之長(zhǎng)原理 D.職務(wù)要求明確原理
E.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理
34.群眾考評(píng)是對(duì)主管人員考評(píng)的一種方法，其中所謂的“群眾”包括（ ）
A.主管人員本人 B.非主管人員
C.同級(jí)主管人員 D.上級(jí)主管人員
E.下屬主管人員
35.較為可靠的假設(shè)是直接控制法合理性的依據(jù)，這些假設(shè)是（ ）
A.合格的主管人員所犯的錯(cuò)誤最少
B.管理工作的成效是可以計(jì)量的
C.在計(jì)量管理工作成效時(shí)，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)
D.出現(xiàn)的偏差可以預(yù)料并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)
E.管理基本原理的應(yīng)用情況是可以評(píng)價(jià)的
第二部分 非選擇題 （共60分）
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15題）
36.管理
37.管理突破過程
38.平行溝通
39. 9.1型管理
40.零基預(yù)算
四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
41.簡(jiǎn)述理想行政組織體系的特點(diǎn)。
42.簡(jiǎn)述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。
43.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的基本種類。
44.簡(jiǎn)要說明預(yù)算的編制步驟。
五、論述題（本題10分）
45.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勚笇?dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的要求有哪些
六、案例分析題（本題15分）
46.某設(shè)備制造公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。試分析其組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)。