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基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式研究論文
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾的生活水平也有了顯著提高,同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變。這種新變化就要求企業(yè)不能僅僅重視經(jīng)濟(jì)利益的提升,同時(shí)還要更加重視自己的社會(huì)責(zé)任,并且可以很明顯的看到,越重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)也就能獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建立也超脫于企業(yè)單獨(dú)的義務(wù)構(gòu)建,而變成了一種營(yíng)銷(xiāo)策略,成為了提升企業(yè)社會(huì)效益進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理之中,適當(dāng)加入體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,讓企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理模式關(guān)系分析
企業(yè)管理模式并不存在孰優(yōu)孰劣,只有是否合適,也就是說(shuō),判斷企業(yè)管理模式的標(biāo)準(zhǔn)主要是看企業(yè)管理模式能否符合企業(yè)發(fā)展的根本利益。在不同的時(shí)代背景中,就會(huì)存在不同的企業(yè)管理模式。本文對(duì)于企業(yè)管理模式的討論,是基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)議題導(dǎo)向下進(jìn)行的,因此也主要結(jié)合企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行分析;谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理問(wèn)題分析如下:
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理并沒(méi)有充分考慮到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響
企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),一般都會(huì)考慮制定什么樣的戰(zhàn)略以及怎樣實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略,并且通過(guò)這些前期準(zhǔn)備為后期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)指出切實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)之路。企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的目的服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根本目標(biāo)就是要踐行企業(yè)戰(zhàn)略。然而,在企業(yè)的戰(zhàn)略制定工作中,忽視了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更關(guān)注如何提升企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)的名譽(yù)。在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,如果不能夠樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任并且踐行,那么在企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展中就會(huì)忽視這方面的建設(shè)。
2.企業(yè)架構(gòu)中缺乏保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度
企業(yè)的組織架構(gòu)通常是指企業(yè)實(shí)行內(nèi)部管理的組織架構(gòu),現(xiàn)在企業(yè)在制定企業(yè)管理架構(gòu)計(jì)劃的時(shí)候主要根據(jù)以下兩個(gè)方面。首先,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部分工,也就是根據(jù)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等工作性質(zhì)劃定企業(yè)管理組織架構(gòu);其次,根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的具體項(xiàng)目來(lái)制定企業(yè)各個(gè)部門(mén)內(nèi)部的項(xiàng)目管理部門(mén),這一類(lèi)管理組織具有明顯的扁平化特征。于是就可以很明顯的看到,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保障企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的管理機(jī)構(gòu),同時(shí)這方面的管理工作也會(huì)有所欠缺。
二、不同企業(yè)管理模式下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行情況
1.企業(yè)管理模式分類(lèi)
當(dāng)前我國(guó)常見(jiàn)的企業(yè)管理模式主要分為六種,其中最常使用的分別是親情化管理模式,隨機(jī)化管理模式以及制度化管理模式,三種模式各具特點(diǎn),針對(duì)不同的企業(yè)發(fā)展階段與發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行慎重選擇可以有效提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的整體踐行效果。
2.不同管理模式對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行情況分析
隨機(jī)化管理模式是指在企業(yè)日常管理工作開(kāi)展過(guò)程中往往存在領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)裁的情況,對(duì)于制度的遵守程度較差或者過(guò)分干預(yù)中層領(lǐng)導(dǎo)的決策,這種管理模式的結(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法很好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,降低信譽(yù)度甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn),其廣泛存在于一些中小型私企與個(gè)別國(guó)企中。
親情化管理模式主要存在于各種創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)當(dāng)中,由于缺乏資金再加上利益關(guān)系方面的內(nèi)容較少,所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往都是通過(guò)哥們情誼凝結(jié)在一起的,但是隨著營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)與利潤(rùn)的提升,親情化管理的實(shí)際效果就會(huì)淡化,不利于其實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與價(jià)值。
制度化管理通過(guò)建立一定的制度體系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部有效管理,這種管理模式通過(guò)量化勞動(dòng)與收入的形式來(lái)規(guī)范員工的行為,在一定程度上能夠提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行效果,但是由于制度建設(shè)往往導(dǎo)致缺乏主觀能動(dòng)性,其運(yùn)用的好壞還是要依情況而定。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)管理模式的優(yōu)化互推作用
1.在企業(yè)管理模式構(gòu)建中體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
想要在企業(yè)的管理之上豐富企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵,就必須要在理念上進(jìn)行豐富。因此,在企業(yè)針對(duì)社會(huì)責(zé)任改進(jìn)企業(yè)管理模式之時(shí),首先就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)管理存在的問(wèn)題和取得的成就,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放到一個(gè)更加重要的位子上來(lái),找到與之相契合的企業(yè)管理模式,來(lái)有針對(duì)性的展開(kāi)管理活動(dòng)。企業(yè)只有根據(jù)自己的管理現(xiàn)狀,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念與管理方式,創(chuàng)新管理理念與管理方法,才能夠顯著改善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中自覺(jué)踐行社會(huì)責(zé)任,提升責(zé)任意識(shí)。
2.提升企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
要想最大程度改進(jìn)企業(yè)凸顯社會(huì)責(zé)任的企業(yè)管理模式,就要讓每一個(gè)企業(yè)員工都樹(shù)立強(qiáng)大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。要進(jìn)行企業(yè)管理模式改革無(wú)法離開(kāi)企業(yè)管理模式改革,更加無(wú)法離開(kāi)每一個(gè)企業(yè)員工都樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)管理人員與企業(yè)員工是企業(yè)管理搭建的重要基礎(chǔ),因此需要每一個(gè)員工都能夠提升思想認(rèn)識(shí),同時(shí)提升知識(shí)積累,積少成多,鞏固在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下樹(shù)立的社會(huì)責(zé)任意識(shí),這樣就能在企業(yè)日常工作中自覺(jué)履行義務(wù),自覺(jué)踐行責(zé)任,得到社會(huì)的認(rèn)可,同時(shí)形成企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.構(gòu)建新的企業(yè)管理模式要重視效率
企業(yè)在進(jìn)行基于社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式改革時(shí),最重要的目標(biāo)就是要充分證明企業(yè)在進(jìn)行的管理改革是切實(shí)有效的,是能夠通過(guò)改革帶給企業(yè)切實(shí)利益的。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,采取相關(guān)管理手段,不僅可以獲得一定的社會(huì)利益,同時(shí)也會(huì)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)改進(jìn)基于社區(qū)責(zé)任下的企業(yè)管理模式改革,可以在廣大的人民群眾之中提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,在全社會(huì)中留下一個(gè)良好的形象,讓企業(yè)能夠更好得為社會(huì)服務(wù)的同時(shí)也能夠提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
4.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
企業(yè)根據(jù)管理模式變革改變自己行為,其外在表現(xiàn)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生改變。要想將基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式運(yùn)作到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,就必須根據(jù)這些變革改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還要重視社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn),不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),還要實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo),要把為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的重要發(fā)展目標(biāo)。權(quán)益而在經(jīng)營(yíng)中,要重視環(huán)保和科學(xué)發(fā)展,通過(guò)自身努力為我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
5.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良好氛圍的形成
好的企業(yè)環(huán)境能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益的提升,同時(shí)也能夠更加促進(jìn)企業(yè)履行義務(wù),提升自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與能力。在良好的、正能量的、科學(xué)合理的企業(yè)氛圍,能夠讓企業(yè)責(zé)任意識(shí)更加深入人心,同時(shí)還可以促進(jìn)更多新理念新方法的誕生,讓企業(yè)管理走上正確高效的途徑。企業(yè)要對(duì)社會(huì)責(zé)任的管理方式進(jìn)行革新,就必須要合理合適的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行配合。企業(yè)要在內(nèi)部構(gòu)建關(guān)愛(ài)尊重員工的企業(yè)氛圍,先尊重關(guān)愛(ài)自己的員工然后才能夠關(guān)愛(ài)和尊重社會(huì)。良好的企業(yè)環(huán)境需要讓每一個(gè)企業(yè)員工都有建言獻(xiàn)策的機(jī)會(huì),要珍惜企業(yè)員工的個(gè)性,特別是鼓勵(lì)和支持企業(yè)員工踐行社會(huì)責(zé)任的正能量行為。良好的企業(yè)環(huán)境必須要管理層和每一名員工的共同參與,只要全員都樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任意識(shí),企業(yè)才能夠更好地踐行自己的社會(huì)責(zé)任。
四、總結(jié)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸多元化、多維化,同時(shí)企業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)中的作用也越來(lái)越大。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)管理中增加社會(huì)責(zé)任因素,大力建設(shè)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的企業(yè)管理模式建設(shè),為我國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有過(guò)的貢獻(xiàn)。
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[3]王舒平.企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理及其實(shí)施策略[J].企業(yè)改革與管理,2017,03:55+60.作者簡(jiǎn)介:紀(jì)曉麗(1980- ),女,遼寧阜新人,大連科技學(xué)院管理工程系講師,從事經(jīng)濟(jì)管理研究