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怎樣提高教師的溝通技巧呢
幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，更需要技巧。如何提升教師的溝通技巧，直接決定著家園合作的效果。
每一個(gè)孩子在家長(zhǎng)眼中都是獨(dú)一無(wú)二的，當(dāng)家長(zhǎng)伴隨著孩子的哭聲把孩子交給幼兒園的時(shí)候，他們心中的酸痛與不舍更多體現(xiàn)在對(duì)孩子的擔(dān)憂上。孩子在幼兒園是不是能吃飽、會(huì)不會(huì)有別的小孩子欺負(fù)他、幼兒園能不能很好地照顧到他……種種的擔(dān)心總結(jié)起來(lái)就是對(duì)幼兒園的擔(dān)憂。如何解除家長(zhǎng)的擔(dān)憂，讓家長(zhǎng)和幼兒園更好地溝通與配合，從而達(dá)到教育孩子的目的，這是一門藝術(shù)。
藝術(shù)都是細(xì)膩的，更是講究技巧的。如何提升這門藝術(shù)，有哪些需要靈活運(yùn)用的技巧？
正確認(rèn)識(shí)溝通雙方的身份
溝通伊始，最重要的就是要對(duì)雙方的身份與立場(chǎng)有明確的認(rèn)識(shí)，要知道是在跟誰(shuí)溝通，應(yīng)該把自己擺在什么位置上。幼兒教育中幼兒園是占主導(dǎo)地位的，在溝通中教師更多是去引導(dǎo)家長(zhǎng)而不是去要求家長(zhǎng)。也就是說(shuō)，教師要更積極地去分擔(dān)教育孩子的任務(wù)，而不是過(guò)分依賴家長(zhǎng)的配合。因此在溝通中我們應(yīng)該把自己擺在與家長(zhǎng)同樣的水平線上，讓家長(zhǎng)知道雖然身份不同，但是我們對(duì)孩子的愛是相同的、相通的，充分肯定雙方的重要性，從心底喚醒家長(zhǎng)配合的積極性與主動(dòng)性。
說(shuō)服別人是一門藝術(shù)
同樣一個(gè)意思，會(huì)說(shuō)話的人能說(shuō)得人笑起來(lái)，不會(huì)說(shuō)話的人能說(shuō)得人跳起來(lái)。這并不是說(shuō)我們要去迎合討好家長(zhǎng)，而是強(qiáng)調(diào)與人溝通交流的技巧，它能夠讓我們的溝通更加愉快與成功。每個(gè)人都渴望被別人重視，因此，我們要給予每一位家長(zhǎng)充分的認(rèn)可與肯定。
交流過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)彼此的態(tài)度。比如在接待家長(zhǎng)時(shí)，給家長(zhǎng)讓座#from 本文來(lái)自學(xué)優(yōu)網(wǎng) end#倒水之類簡(jiǎn)單的禮貌細(xì)節(jié)，在交流時(shí)放下手中所有工作認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見與建議，這些都會(huì)讓家長(zhǎng)有一種被重視的感覺，家長(zhǎng)也會(huì)因此去尊敬、重視你。這樣的交流就是愉快的，更是積極的。溝通雙方彼此尊重會(huì)使溝通更主動(dòng)和高效。
溝通中的退與進(jìn)
在家長(zhǎng)意見與幼兒園要求發(fā)生較大分歧時(shí)，我們要有適應(yīng)事態(tài)發(fā)展的態(tài)度。每一個(gè)孩子的情況都是不同的，因此，我們?cè)谏钪幸⒁膺@些不同。比如，有的家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)楹⒆拥奶厥馇闆r去給孩子爭(zhēng)取特殊待遇，這個(gè)時(shí)候我們不能強(qiáng)硬地拒絕，適當(dāng)“退”一步，寬容的態(tài)度會(huì)讓教師在與家長(zhǎng)解決這類特殊事件中得到理解與支持�！斑M(jìn)”則指的是我們要在工作中更加主動(dòng)、更加勇于承擔(dān)。在處理問(wèn)題的時(shí)候理直氣壯地“進(jìn)一步”，勇于從孩子的過(guò)錯(cuò)中發(fā)現(xiàn)我們自身存在的問(wèn)題，并主動(dòng)承擔(dān)后果。這會(huì)讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的愛，進(jìn)而認(rèn)同教師對(duì)孩子的愛跟他們的愛是一樣的。關(guān)鍵時(shí)刻的“進(jìn)一步”不僅避免了矛盾的激化，而且使得溝通更加和諧與融洽。
時(shí)刻理解與感恩
每一個(gè)孩子的情況都是不同的，家庭情況更是各不相同。我們要充分理解每一位家長(zhǎng)的不同行為，用理解與感恩的心去看待每一位家長(zhǎng)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，要從多方面考慮，更要先從自己身上找原因。比如，一個(gè)孩子經(jīng)常犯同樣的錯(cuò)誤，老師的責(zé)任不是簡(jiǎn)單地通知家長(zhǎng)埋怨家長(zhǎng)，而是問(wèn)問(wèn)自己為什么沒有注意、沒有幫孩子改正。其實(shí)如果我們常懷感恩的心和理解的眼光，付出是會(huì)有回報(bào)的，它會(huì)讓你和家長(zhǎng)的交流充滿愛。
滿懷理解與寬容，靈活地運(yùn)用各種溝通的小技巧，洋溢著愛的家園共育會(huì)使得溝通更雙贏，教育的環(huán)境更和諧，孩子的成長(zhǎng)更健康。
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