電熱水器的質(zhì)量保證書

　　xxx有限公司電熱水器系列產(chǎn)品：本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的電熱水器提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1. 提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外)，電熱水器品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務(wù)。

　　2. 在正常維修中，公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用，用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。

　　3. 對于電熱水器的任何技術(shù)問題，公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。

　　4. 承諾書僅針對電熱水器事業(yè)部旗下xx電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的電熱水器，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。

　　感謝您對電熱水器系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!

　　售后服務(wù)章

　　xx電器專營店

　　20xx年8月1日

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