灌區(qū)管理局矛盾糾紛排查情況報告范文

　　為了進一步加強矛盾糾紛排查，切實維護社會穩(wěn)定，管理局在認真學習宣傳阿左旗集中開展矛盾糾紛排查化解工作實施方案的基礎是，及時成立了我局矛盾糾紛排查化解工作領導小組，討論研究制定了全局矛盾糾紛化解工作實施方案，明確了指導思想，工作原則、主要任務和目標，明確了矛盾糾紛排查化解工作九個方面的工作重點，分三個階段開展了具體工作：

　　1、進行宣傳動員。管理局組織各科室、工區(qū)、調度中心、供水站、各站所召開專題會議，學習了自治區(qū)、盟、旗關于矛盾糾紛排查化解工作精神、我局關于矛盾糾紛排查化解工作實施方案、切實領會開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進一步統(tǒng)一干部職工思想認識，明確主要工作任務。

　　2、集中排查化解。管理局各科室高度重視排查化解供用水矛盾糾紛工作，緊緊圍繞管理局制定的工作重點，認真開展了執(zhí)行制度、抓工作管理的檢查、認真查處和糾正工作人員在供水服務過程中，因工作不到位，引發(fā)的群眾供用水矛盾糾紛，對工作人員是利用工作職務之便向群眾吃拿卡要的問題做了認真的調整，在關心職工生產生活實際困難方面，組織辦公室、工會、婦聯(lián)工作人員深入生產一線開展了工作調研并及時向管理局作了匯報，及時監(jiān)督檢查水管人員水費收支帳目，向用水戶及時公布水費收支情況，對部分水管人員進行了清理和整頓，及時結清水費帳目，按要求向群眾進行了公開。對2007年度水利工程基礎設施建設投資、施工、質檢、驗收等工作進行了全面檢查和督查，對施工質量不合格的工程及時進行了整修，保證了工程質量。對全局財務包干經費落實執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對每季度經費支出情況進行了定期通報，規(guī)范了財務管理工作，較好的執(zhí)行財務經費預算包干制度。對水務政務公開工作進行認真檢查，做到公開內容真實、程序規(guī)范、便于群眾了解，增強工作透明度。對水費購買有無超計劃、超水方購買水票、超計劃用水情況進行嚴格的監(jiān)督檢查，制定完善了供用水管理制度，水管員管理制度和農戶種植管理辦法，對不按規(guī)定配水人員的違規(guī)行為進行了處罰教育。

　　3、積極發(fā)揮農民用水者協(xié)會的監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)問題及時向水管部門報告有關情況，局水政監(jiān)察科、灌溉管理工區(qū)積極深入嘎查，調查核實有關情況，召開聯(lián)系會議，積極協(xié)商，及時依法規(guī)和條例調節(jié)水事矛盾和糾紛，使群眾反映的問題得到了較好的解決，維護了用水戶群眾的利益，樹立了水管單位的良好服務形象。

　　4、維護正常供用水秩序，加強安全生產監(jiān)管為保證灌區(qū)正常供水，我局積極加強與阿拉善電業(yè)局和中衛(wèi)市水務局的水電調度協(xié)調工作，同時加強內部安全生產監(jiān)管，定期召開每月一次安全生產調度例會，分析安全生產運行工作，加強安全隱患防范和職工安全生產教育，定期進行安全生產大檢查，進行設備評級和升級達標工作，用時通報安全生產大檢查結果，提出安全隱患問題的整改措施和意見，督促相關科室及時進行整改，及時更換泵站大型變壓器和部分繼電保護設備，搶修渠道危險段，對過水渡槽進行防滲漏涂護，保證了泵站設備的正常運行和渠道輸水暢通，年內未發(fā)生安全隱患事故和人員傷亡事故，保證了安全生產的認真落實，執(zhí)行了安全生產的各項管理制度。

　　5、建立了矛盾糾紛化解登記制度，進一步完善了矛盾排查機制。管理局要求各科室對來信來訪群眾熱情接待、詳細登記反映人基本情況、時間、地點、反映要求調查處理事項以及調查核實協(xié)調處理的結果等有關具體事項。每季度進行一次排查，并將有關情況及時上報局矛盾糾紛排查領導小組，切實加強對矛盾糾紛排查工作的領導，充分發(fā)揮水政監(jiān)察的執(zhí)法調解作用，積極做好政策宣傳和來訪群眾的思想教育說服工作，在化解矛盾糾紛過程中，既要依法按政策辦事，又要確保問題得到及時解決。

　　6、加強法制宣傳和輿論引導作用

　　管理局科室以信訪工作條例、水法、水法規(guī)條例、灌區(qū)供用水管理制度為重點內容，利用嘎查會議、農民用水者協(xié)會聯(lián)席會議進行宣傳學習，利用重大節(jié)慶活動發(fā)放宣傳材料，利用黑板報、專欄和孿井灘自辦節(jié)目進行廣泛宣傳，增強宣傳的覆蓋率，采取領導干部接待日、下基層調研、現(xiàn)場辦公等方式解決處理問題。分管領導對分管科室親自督辦，很好地解決了水事矛盾糾紛問題，年內我局未發(fā)生一起因問題得不到解決而造成群眾越級上訪案件，為維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。

　　總之，矛盾糾紛排查化解工作是一項涉及群眾切身利益的重要工作，關系到黨群干群關系是否密切，關系到一個部門是否關心群眾，愛護群眾，為群眾排憂解難為實事的重大問題。我們相信，只要領導重視，各部門積極配合，高度重視群眾反映的問題，就是再難再復雜的問題也能能夠化解，得到解決，我們的黨群干群關系會更加密切，服務人民群眾的工作會做的更好。

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