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病人家屬給醫(yī)院的表揚(yáng)信
尊敬的*局長,您好:
再次給百忙之中的您寫信,有些不安,怕打擾您繁忙的工作。首先,向尊敬的您及衛(wèi)生局優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子表示感謝。因?yàn)椋辛四銈冞@樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),才會有__這些優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
我是今年在護(hù)士節(jié)前給您寫信表揚(yáng)過第一人民醫(yī)院護(hù)士們的病人家屬,當(dāng)時(shí)我母親患肺癌住進(jìn)了第一人民醫(yī)院,受到了護(hù)士們的溫馨關(guān)懷。后因放療就轉(zhuǎn)院到了__中醫(yī)院做放化療,受到了__中醫(yī)院的醫(yī)生及護(hù)士們的溫馨關(guān)懷,特此去信向您所領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)務(wù)工作者表示真誠的感謝。雖然,我母親經(jīng)過九個(gè)月與病魔的斗爭,離開了我們,但生前她一直囑咐我要感謝在她最后生命中對她有過幫助的醫(yī)務(wù)工作者。母親離開我們已有一月有余,這封遲來的表揚(yáng)信,是我一直所不想寫的,因?yàn)槲覜]有寫這表揚(yáng)信,說明我母親一直能好好的活著,這是她生前的囑托。雖我未從傷痛中走出來,經(jīng)我零亂整理一些日常片斷,來回味那些曾經(jīng)令我痛心又溫暖的日子。我母親九個(gè)月中的后來七個(gè)月基本在__中醫(yī)院度過,所以遵我母親生前說過的話,特此感謝以下__市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者(排名不分先后):
1.感謝__市中醫(yī)院腫瘤內(nèi)科*主任,感謝您在我母親治療過程中協(xié)調(diào)安排,熱情關(guān)心,制定治療方案。
2.感謝__市中醫(yī)院腫瘤內(nèi)科__,__醫(yī)生,感謝你們對我母親病情說過的“善意的謊言”,溫馨的關(guān)懷,體貼的關(guān)心。我母親生前常說在中醫(yī)院治病的過程中最幸運(yùn)的事,就是遇到了你們二位床位醫(yī)生。也能讓我母親苦中作樂,幸福安詳?shù)剡^完了她余下的日子。在此特別感謝丁醫(yī)生常常自費(fèi)就我母親的病情進(jìn)行電話溝通,感謝您無數(shù)次的接聽我關(guān)于詢問我母親每日病情的“騷擾電話”不管是你午休或是節(jié)假日,或是晚上休息時(shí)。七個(gè)月來,你自費(fèi)打了多少個(gè)電話給我,我已記不清了,說了多少安慰的話,我也記不清了,但這份感恩的心情未忘記。因?yàn)槟銓ξ夷赣H的付出太多了,還有總是會站在門外,偷偷的觀察我母親的情況,套用我母親生前常說的一句話,每天看到你們倆在醫(yī)院,心里踏實(shí)多了,但因?yàn)橛心銈冊,我感覺心里也好受多了。還有真的很抱歉,在此深深地向你們鞠躬表示感謝,你們是我遇到過最好的床位醫(yī)生。
3.感謝__市中醫(yī)院__主任、__主任,雖然在數(shù)年前在中醫(yī)院的征文比賽中,因?yàn)榈锚勔娺^一面留了一個(gè)電話號碼,數(shù)年從未聯(lián)系過,只有他(她)們的電話號碼,但在我們病人家屬特殊情況下,在遵守醫(yī)院規(guī)定的情況下,給予了我們應(yīng)有的關(guān)懷與照顧。那種“雪中送炭”之情,終生難忘。踐行了“中醫(yī)獻(xiàn)溫馨,健康進(jìn)萬家”的理念,雖然至今到從我媽入住中醫(yī)院起到現(xiàn)在我們還是沒有見過面。說來,也許別人會不相信,但你們真的是中醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的平易近人的佼佼者,但事實(shí),我們真的沒有見,只不過你們一直接受了我的電話求助。
4. 感謝__市中醫(yī)院__護(hù)士長、護(hù)士__給予我母親溫暖的關(guān)懷。特別是__士長,能根據(jù)不同的病人的地區(qū)習(xí)慣,生活習(xí)性,作出人性化的關(guān)懷表示衷心的感謝,她也常常因?yàn)榇参痪o張或是醫(yī)患關(guān)系作出合理的解釋,受到我不少的“騷擾電話”,并能長期一貫有耐心的做好工作,很不容易,在此真誠地向您表示感謝。也在此特別感謝小孫,小潘,楊英,說來慚愧一直這樣叫你們小某某,有些不太尊重,但又是那么的親切,你們江南特有的江南美女的鄰家女孩,我母親喜歡那樣叫你們,因?yàn)槟銈儌z人很善良,和藹可親。還有楊英護(hù)士,你真的很了不起,臟的,累的,難的,在我母親需要幫助的時(shí)候,你總是在,感謝你。
在此,還想另外特別感謝兩位基層的醫(yī)務(wù)工作者,他們是石浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的__主任、檢驗(yàn)科馬一平醫(yī)生。說來慚愧,只是嘴上說說感謝,你們都不曾受過我一份禮,哪怕是一瓶飲料。當(dāng)遇到前段時(shí)間發(fā)生的一樁事情,我更覺得你們倆了不起。前段時(shí)間,我一個(gè)朋友父親癱瘓?jiān)诩,只是每月要常?guī)做個(gè)血檢,但醫(yī)院必需自己去醫(yī)院做,癱瘓?jiān)诩,難道只是讓家屬抬去做過常規(guī)血檢,我的朋友真是有苦難言。
可我母親是幸運(yùn)的,因?yàn)橛龅絖_主任、檢驗(yàn)科馬一平醫(yī)生,兩位好醫(yī)生,真的是醫(yī)者仁心。我母親后期因?yàn)楣寝D(zhuǎn)移,后來不能行動,也不能抱或是背。我母親也要做一些血常規(guī)的檢驗(yàn),但我們住在多層四樓,又沒有電梯。就算是到了底層坐車去醫(yī)院也不是很方便,也僅僅是做一些血常規(guī)的檢驗(yàn),看得母親痛苦的樣子,我實(shí)在不忍。只好硬著頭皮去找石浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的__主任(以前從來沒有見過面,也不認(rèn)識),懷著忐忑不安的心情去的,因?yàn)槁犝f他是年青有為,還是剛上任,正所謂新官上任三把火,可想不到的是他在聽說我的困難后,留下了我的相關(guān)聯(lián)系資料,又立即聯(lián)系了檢驗(yàn)科的馬一平醫(yī)生,聽取了我的相關(guān)檢驗(yàn)內(nèi)容后,辦理了相關(guān)手續(xù),冒著酷暑,到我家里來進(jìn)行抽血,沒有抽一支煙,喝一杯水。后來__主任還主動打電話來關(guān)懷詢問相關(guān)事詢,表示以后有困難可直接找他,他們作為基層的醫(yī)務(wù)工作者,就是為老百姓服務(wù)的,特別迫切需要幫助的特殊情況,更是應(yīng)該做得更好,更貼心。后來又?jǐn)?shù)次麻煩__主任,和馬一平醫(yī)生,想說對你們說,我以石浦有你們這放下身心,沉下心來為普通百姓辦實(shí)事,做好事,不求回報(bào)的基層醫(yī)務(wù)工作者為榮。雖然我們以前從不認(rèn)識,但你們卻改變了我對石浦衛(wèi)生院的全新認(rèn)識,后來我會就石浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一些需要改進(jìn)的地方,與__主任進(jìn)行電話、QQ或電子郵件進(jìn)行溝通,他總能虛心地接受,合理的改進(jìn),比如夜班護(hù)士的工作態(tài)度,比如夜間患者停車問題,比如病人常常會在醫(yī)生下班后沒有一次性紙杯用等等。他作為一個(gè)服務(wù)中心的一把手,除了處理正常的醫(yī)務(wù)工作外,還會常常在院里一天跑上三次,問問患者,看看相關(guān)需要改進(jìn)的地方,F(xiàn)在每一次去石浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,都有一種全新的驚喜,最好的改變,我覺得不光是環(huán)境的改變,而是這個(gè)服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者的工作態(tài)度的改變。讓患者重新獲得了溫馨的感覺。
千言萬語感謝的話,說不完。其實(shí)歸根到底,應(yīng)該感謝__有您這樣的好局長與好的領(lǐng)導(dǎo)班子,選出了
好的院領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)了這些德才兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生。他們是很不了不起的醫(yī)務(wù)工作者。愿我們__的衛(wèi)生事業(yè),能在您的領(lǐng)導(dǎo)下,開出更多和諧的花朵,培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞暮冕t(yī)務(wù)工作者,特別是基層的優(yōu)秀工作者,基層需要這樣的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者,也愿他們能明天更上一層,有更多發(fā)揮他們才能的廣闊天地!
最后祝您:工作順利,萬事如意!祝全市廣大醫(yī)務(wù)工作者:身體健康,心想事成!