高速公路收費站收費員的演講

　　歲月在不經(jīng)意間偷偷流走，200*年又近尾聲，就在今年的10月28日，****高速公路建成通車，開通到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月有余，一切運行良好，且已經(jīng)走上了正軌。面對日漸增加的車流量，我相信她的前景是美好的！

　　一年前，我懷著一顆熾熱的心來到了蘇嘉杭高速，來到了高速公路上最平凡的崗位——收費崗位，在基層鍛煉了一年，使我深切體會到收費崗位平凡中的不平凡。而今，我又來到了值機(jī)員這個全新的崗位，倍感肩頭擔(dān)子的沉重，有種身兼數(shù)職的感覺。

　　但是時間不等人，為了讓他們能夠早日獨立操作而不出差錯，我們擔(dān)負(fù)起了不輕的任務(wù)！可在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，他們依然被碰的頭破血流，由于年齡偏大和實習(xí)期短的緣故，手忙腳亂導(dǎo)致了一次次的誤操作，交了不少的學(xué)費。面對需要一遍遍重復(fù)的操作要領(lǐng)，剛開始的我不免心浮氣燥，在經(jīng)歷了兩個月的磨合之后，我漸漸能與他們配合默契起來，往往一句話，一個細(xì)微的動作，便能使彼此心領(lǐng)神會。

　　如果說收費員代表的是公司的窗口形象，那么值機(jī)員便是他們的指南針，我們需要在他們偏離方向時給予正確的指揮與引導(dǎo)，讓他們在收費這條路上越走越遠(yuǎn)。只有給自己一個正確的定位，才能使自己真正熱愛值機(jī)這份工作，配合收費工作。記得有一次，一輛車經(jīng)過阿姨的車道，自稱五座，由于車型特殊，從未見過，為了避免誤判，我提醒阿姨讓其出示行駛證，卻被司機(jī)無理的拒絕了，可是阿姨仍然面帶笑容的要其出示，終于，司機(jī)不好意思的承認(rèn)自己是七座。是啊，又有誰能拒絕一個個真誠的微笑呢？

　　工作崗位沒有高低貴賤之分，同樣做過收費員的我更能很好的為收費員考慮，有過收費經(jīng)驗的我應(yīng)該時時想在他們前面，走在他們前面，理解和幫助他們，我想這才是一個真正意義上合格的值機(jī)員。這樣才能與他們共同成長與進(jìn)步，早日達(dá)到公司的要求：熟練業(yè)務(wù)，用心服務(wù)。

　　“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”來到了繞城，面對的是全新的環(huán)境，在新的起點上，重新描繪屬于自己的圖畫，無論是過去的蘇嘉杭，還是現(xiàn)在的繞城，都將以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來面對，一絲不茍，把好的經(jīng)驗帶到繞城。我將以更加飽滿的情緒和積極向上的精神投身于新的工作崗位，并期待將是碩果累累的一年，即將過去，冬天已經(jīng)來臨，春天還會遠(yuǎn)嗎？

　　我相信，繞城的明天會更好！