銷售業(yè)績考核方案范文3篇
篇一：銷售業(yè)績考核方案
為充分發(fā)揮營銷部門的作用，積極開拓客源市場，提高酒店的競爭力，增加經(jīng)營業(yè)績，協(xié)調(diào)好銷售人員之間的關(guān)系，特制定營銷部的權(quán)限及工資考核辦法。
一、 營銷范圍：
1、 餐飲銷售范圍： 散客銷售 企事業(yè)（掛帳）單位銷售
2、 客房銷售范圍： 會議銷售 旅游團隊銷售 零散客人銷售 企事業(yè)（掛帳）單位銷售
3、 會員卡銷售
附則：
凡外包場所及客房電話費、服務(wù)費、代辦費不計考核業(yè)績。
訂餐通知單必須事先經(jīng)餐飲負責人確認。
訂房通知單必須事先經(jīng)前廳負責人簽字確認。
如夜間訂單必須經(jīng)值班經(jīng)理簽字。
二、 基本工資待遇
1、 客戶經(jīng)理：
客戶經(jīng)理津貼：
1） 如當月個人標準業(yè)績達到
萬XXX元以上，享受津貼 XXX元。
2） 如當月個人標準業(yè)績達到 萬XXX元至 萬XXX元之間，享受津貼 XXX元。
3） 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當月個人標準業(yè)績的%。
2、 營銷經(jīng)理：
營銷經(jīng)理津貼：
1） 如當月個人標準業(yè)績達到 XXX元以上，享受經(jīng)理津貼 XXX元。
2） 如當月個人標準業(yè)績達到 XXX元至 XXX元之間，享受經(jīng)理津貼 XXX元。
3） 如當月個業(yè)標準業(yè)績在
XXX元以下的，則不享受經(jīng)理津貼。
銷售津貼：依當月酒店即定的營銷目標為標準
1） 如完成100%的，享受銷售津貼 XXX元。
2） 如完成80%至100%之間的，享受銷售津貼 XXX元。
3） 如完成80%以下的，不享受銷售津貼。
4） 如完成100%以上的超出部分，則按照超出部分的%進行計發(fā)銷售津貼。
營銷經(jīng)理工資： 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當月個人標準業(yè)績的 %。
備注：當月標準業(yè)績是指：各級營銷人員的業(yè)績考核中酒店采取的考核指標。它是酒店根據(jù)需要和適應(yīng)市場變化，合理評估營銷人員營銷能力的一種業(yè)績度量單位，
三、 個人標準業(yè)績折算方法：（本酒店的各級營銷人員營銷業(yè)績折算成個人標準業(yè)績方法如下）
部門 類別 折算系數(shù)%（不打折） 折算系數(shù)%（規(guī)定折扣）
會議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
婚宴 % %
會議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
注：
如果低于規(guī)定的折扣，必須經(jīng)總經(jīng)理同意，按XX%計提。
會議、零散、企事業(yè)單位按規(guī)定之折扣。
婚宴按規(guī)定菜單的價位。
四、 銷售人員個人業(yè)績提成計算表
月銷售額 （千XXX元） 提成系數(shù) （%） 月銷售額 （千XXX元） 提成系數(shù) （%） 月銷售額 （千XXX元） 提成系數(shù) （%）
10 1 15 1。2 20 1。4
25 1。6 30 1。8 35 2。0
35 2。2 40 2。4 45 2。6
50 2。8 55 3。2 60 （以上） 3。4
五、其它規(guī)定：
1、遵守營銷部各崗的崗位職責和工作程序及要求。
2、掛帳單位：業(yè)務(wù)發(fā)生后應(yīng)收款由該業(yè)務(wù)的營銷人員催收，催收時間按協(xié)議規(guī)定（原則為一個月），特殊情況下可再緩一個月，超過時間以每日0。1%計息，并在獎金中扣除，部門經(jīng)理連帶10%責任。如該業(yè)務(wù)的營銷人員中途離職，由部門經(jīng)理負責跟進。
3、 年終獎根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。
4、 營銷人員三個月內(nèi)達不到轉(zhuǎn)正標準，實行自動淘汰制。
a） 營銷人員每周需提供兩個新客戶資料，每月走訪個人總客量的50%，并將客戶資料，回訪記錄表交部門經(jīng)理，部門負責登記，考核營銷部及每位營銷人員的業(yè)績，并將營銷業(yè)績報財務(wù)進行核對。
b） 對各個營銷人員沒有嚴格要求的區(qū)域劃分，但對各個營銷人員有側(cè)重點區(qū)域劃分，各個營銷人員要避免對同一客戶的多重出價，多重協(xié)議，造成經(jīng)濟損失或其他不良影響。
六、 營銷人員的費用報銷原則：
a） 一般情況下自行促銷時，所有的費用自行承擔，除總經(jīng)理批準，部門有計劃派員促銷。
b） 酒店組織的各項促銷費用由酒店承擔。
附則：
1、 本方案由人力資源事負責解釋、修訂。
2、 本方案自總經(jīng)理簽署之日起施行。
3、 營銷部、財務(wù)部需出臺相應(yīng)的政策及制度。
4、 營銷人員標準業(yè)績之百分比由財務(wù)部根據(jù)適時（一般是當月）的營業(yè)狀況、成本核算、費用消耗等情況進行擬定。
5、 兼職之營銷人員只按業(yè)績百分比提成，不計基本工資及津貼。
6、 本方案自執(zhí)行之日起，原相關(guān)營銷人員的工資福利亦于同期取消，以此方案為準。
篇二：酒店銷售人員業(yè)績考核方案
一、原則
1、對銷售人員薪酬進行考核，前三個月不考核，自20XX年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議為主，餐飲次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
二、基本待遇
享受酒店主管級待遇，基本工資為2200元/月—————2500元/月，對外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元（附銷售指標分解），超出部分按1。5%獎勵。個人業(yè)績組成：
�。�1）銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。
（2）銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。
�。�3）部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。
�。�4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
（5）應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
�。�6）部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）
�。�1）交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
（2）通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
�。�3）贈券控制：銷售人員為600元/月（按消費額5折計）
�。�4）招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元（按消費額5折計）。
�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評部門完成酒店指標前提下，個人銷售指標超出部分按1。5%獎勵，綜合考評：
（1）業(yè)績獎勵85%
�。�2）團隊精神10%
�。�3）工作紀律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為1500元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2500元/月，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
篇三：酒店營銷部績效考核方案
為了進一步加大營銷力度，充分調(diào)動營銷人員的積極性，強化營銷部內(nèi)部管理，力求公正評價營銷部的業(yè)績，客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預算及部門實際情況，制定如下方案。
一、指標分配
酒店全年經(jīng)營指標為3000萬元，其中銷售部占61%，即1830萬。具體分配如下：
月份345678910111212合計
銷售部1191191461281531951561661571672001241830
每月餐飲、客房、會議具體任務(wù)分配由銷售部自擬
單位：萬元
二、考核方法
1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計劃指標分配考核指標、發(fā)放工資和績效獎金。
2、營銷部的管理工作嚴格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實施細則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。
3、營銷部的管理費用嚴格按照酒店的預算標準，接受酒店的費用考核。
績效工資計算比例為：
客房：
項目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)
月計劃指標19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業(yè)績
部門經(jīng)理獎罰比例取消話費、交通補帖——0。8%
獎金數(shù)額00——
營銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖——2。0%
獎金數(shù)額00——
營銷部的業(yè)績按實際到款金額計算，收回50%的應(yīng)收賬款，發(fā)放50%的績效工資，扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬，發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當月（如6月份）計劃并在次月（如7月份）收回應(yīng)收賬款，則在8月份（8月15日）發(fā)放6月份績效工資。
三、人員狀況
營銷部編制：經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人，計五人。
四、薪資福利
1、電話費：營銷經(jīng)理電話費補助150元/月，營銷代表電話費補助100元/月，美工策劃電話費補助50元/月。
2、交通費：營銷經(jīng)理交通費補助150元/月，營銷代表交通費補助100元/月，美工策劃交通費補助50元/月。
3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補貼（150元）+交通補貼（150元）；
4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補貼（100元）+交通補貼（100元）；
5、美工策劃工資2000元+績效工資+電話補貼（50元）+交通補貼（50元）。
五、考核范圍
1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主，其中包括單位協(xié)議，旅游、會議團隊，婚宴酒席等。
2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待，特殊情況報酒店領(lǐng)導批準。如：銷售房價低于酒店門市價4。5折（含4。5折）的，其銷售業(yè)績按50％計算指標（注：單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原則上不能低于5。3折，餐飲消費折扣原則上不能低于8。8折）。
3、酒店至尊會員充值銷售不計入營銷部51萬元的績效考核指標，是酒店全員銷售的一項重要工作，個人推銷酒店至尊會員充值，給予1%的獎勵，如：充值1萬元，獎勵100元，以此類推。
4、自20XX年1月1日起，單一的酒席由餐飲預訂中心負責預訂，只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個人到餐飲部消費的，才計算為營銷部的業(yè)績考核指標，考核指標按50%核算（6桌以含上6桌）。
5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計以酒店每天營業(yè)狀況報表為主，由營銷部專人統(tǒng)計，經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認，送財務(wù)部審核，最后總經(jīng)理簽字確認，發(fā)放績效工資。
6、若營銷部連續(xù)三個月未完成計劃指標80%，部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。
7、根據(jù)營銷部每個月銷售業(yè)績的情況，劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。
本考核方案自20XX年1月1日起實行，在方案實行的過程中，將隨市場變化情況及酒店工作實際做出適當調(diào)整。
酒店
20XX年1月1日
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