廣告行業(yè)中的三分計劃七分實施心得范文

　　這個學(xué)期，即將步入大四的我們接觸到了一門全新的工商管理課程——《生產(chǎn)與運作管理》。通過將近一個學(xué)期的理論學(xué)習(xí)、曾教授深入淺出的教授和指導(dǎo)，我們發(fā)現(xiàn)這門課不僅把我們之前所學(xué)過的管理學(xué)、營銷學(xué)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等課程在生產(chǎn)與運作方面科學(xué)地進行了整合，而且還將其各要素具體地呈現(xiàn)出來，學(xué)后真是受益良多。然而，曾教授一直強調(diào)：“三分理論，七分實踐”，作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，光有滿腹理論是不夠的，只有通過結(jié)合理論的實踐，才能總結(jié)出真正的管理經(jīng)驗。接下來，本人將以自己之前在廣告公司實習(xí)的經(jīng)歷，結(jié)合課程，來分享廣告行業(yè)中的“三分計劃，七分實施”的心得。

　　實習(xí)情況簡介

　　05年8月至9月，通過三輪面試，我有幸得到了傳奇文化傳播策劃有限公司的實習(xí)機會。該公司剛成立不久，規(guī)模也不大，主要進行企業(yè)推廣和廣告代理的策劃，具體包括公關(guān)活動的策劃、平面廣告的設(shè)計和戶外廣告的代理。事實上，由于整合營銷的需要，基本上公司的每一個項目都包括了上述活動的策劃。而我剛開始的工作以文案整理為主，隨著工作的開展和經(jīng)驗的累積，我擔(dān)任了客戶經(jīng)理助理一職，雖然并沒有什么實際權(quán)力，但也參與了幾個項目的策劃和執(zhí)行，包括佛山盈保公司的資源整合、汽車寶貝大賽、1860一周年慶典活動等等，得到了一次很好的鍛煉。

　　廣告管理與生產(chǎn)運作

　　廣告管理屬于課程中生產(chǎn)運作中的服務(wù)運作管理，在傳奇公司的運營過程中，客戶的參與起到非常重要的作用，是以人為中心組織服務(wù)運作，其質(zhì)量不易度量，而且收效可能是長遠的。作為廣告代理公司，我們不僅要做出有創(chuàng)意的媒體決策，還要提供有用的市場調(diào)研，來參與到整體市場營銷計劃。這其中涉及到課程中的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略、流程設(shè)計，甚至是供應(yīng)鏈管理、項目管理的知識。接下來，我將一一與課程相關(guān)內(nèi)容結(jié)合，并探討其中的問題。

　　廣告策劃框架與生產(chǎn)運作戰(zhàn)略

　　課程中提到，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略是指：在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過生產(chǎn)運作活動來達到企業(yè)的整體經(jīng)營目標。而廣告策劃，則以廣告計劃開始，構(gòu)建廣告策劃框架，根據(jù)組織的特定環(huán)境分析加以開發(fā)營銷計劃，從而達到廣告主的目標�？梢�，兩者有一定的共性。通過經(jīng)驗總結(jié)和理論支持，現(xiàn)設(shè)計出該廣告公司的廣告策劃框架，不足之處敬請老師和同學(xué)們指教。

　　廣告策劃中的供應(yīng)鏈管理

　　課程中介紹到了供應(yīng)鏈管理的概念及兩大基本策略：原材料零部件供應(yīng)環(huán)節(jié)的采購管理策略和產(chǎn)品分銷配送環(huán)節(jié)的配送策略，主要包括三種“流”：物流、信息流和資金流。作為廣告代理公司，供應(yīng)鏈管理也起著至關(guān)重要的作用。下面重點談一下我所在的廣告公司的采購管理。

　　據(jù)我了解，廣告代理公司的“采購”主要包括：廣告物料制作（宣傳單、海報、立牌、舞臺、各種道具等等）、音響及燈光設(shè)備、舞臺表演、攝影錄像等。當(dāng)然，采購項目根據(jù)具體項目策劃的需要而制訂，因此這些采購項目通常被我們稱作“下家”。下家的選擇渠道有很多，但我們必須做好市場調(diào)查，找到最合適、最優(yōu)質(zhì)的下家。而且監(jiān)控工作也非常重要，要適當(dāng)給予其一定的壓力，如果下家不能在規(guī)定時間內(nèi)完成我們給予的任務(wù)，我們將直接承擔(dān)整個后果。

　　在我實習(xí)期間，在1860的周年活動執(zhí)行過程中，就是因為我們的工程師監(jiān)控不夠到位，導(dǎo)致物料未能按時完成，幸好我們及時采取措施，才免使更大的不幸發(fā)生。因此我們也得出了經(jīng)驗：不僅要選擇和管理好供應(yīng)商，更重要的是訂單發(fā)出后的跟蹤、調(diào)試及驗收工作，并做出績效評價準則，才能達到“雙贏“的效果。

　　廣告計劃書的設(shè)計

　　在完成上述廣告調(diào)查、研究和分析、制定出廣告策略并確定廣告目標之后，應(yīng)將廣告策劃的結(jié)果形成廣告計劃，撰寫成廣告計劃書。完整的廣告計劃書一般包括八個方面的內(nèi)容：前言；活動要素；活動進程安排；活動執(zhí)行分配；活動流程；廣告預(yù)算及分配；廣告效果預(yù)測；后期跟進。另外，根據(jù)不同需要應(yīng)設(shè)計出現(xiàn)場布置圖和效果圖，以達到相應(yīng)的效果。

　　廣告實施與項目管理

　　總體來看，整個廣告策劃活動就是一個項目管理的過程。課程中介紹到項目的概念：它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成；它應(yīng)有一個明確的預(yù)期目標；還要有明確的可利用資源范圍；它需要運用多種學(xué)科的知識來解決問題；并需要一定的經(jīng)驗作借鑒。其中，上述幾點均為準備階段。廣告屆有一句話：三分計劃，七分實施。表明了廣告活動中項目執(zhí)行的重要性，它需要有全面的計劃作為基礎(chǔ)，能充分考慮各種特殊情況的出現(xiàn)及其解決辦法，而且按計劃、流程進行，保證活動質(zhì)量。在活動執(zhí)行過程中，每一個細節(jié)的出錯都由負責(zé)該項目的客戶服務(wù)經(jīng)理承擔(dān)，因此其他人員必須從他的角度出發(fā)，全力配合該客戶服務(wù)經(jīng)理，并通過適時的溝通不斷跟進項目的執(zhí)行。

　　在我參與過的幾個大型活動項目執(zhí)行過程中，盡管出現(xiàn)了不少特殊情況，如：音響問題、道具問題、觀眾反應(yīng)不夠熱烈問題等等，但這些都在我們的意料之內(nèi)，都通過備用措施，或是通過總監(jiān)的經(jīng)驗和反應(yīng)及時做出了調(diào)整。使其最終能夠順利完成任務(wù)。

　　廣告策劃評價、總結(jié)及分享

　　在廣告策劃按廣告計劃書所列內(nèi)容和工作日程細節(jié)實施之后，應(yīng)及時測試廣告效果，并結(jié)合廣告實施過程的情況和發(fā)現(xiàn)的問題寫出總結(jié)報告，作為今后改進廣告工作的意見。同時，也是對廣告主進行信息反饋，為企業(yè)改進產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品提供市場信息咨詢。我所實習(xí)的公司還通過分享座談會來分享各自的看法及建議，這些都更好地幫助了公司的運作與經(jīng)營。

　　一般而言，我們的總結(jié)報告包括前言、前段工作總結(jié)、主要成績、存在問題和改進措施與建議等五項內(nèi)容。根據(jù)消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)的測試調(diào)查結(jié)果，對整個活動本身存在問題如實評價：如項目的品牌形象是否合適，是否符合消費者的要求，有何質(zhì)量問題，促銷手段是否應(yīng)予以改進等等，均應(yīng)一一指出，以形成對廣告主企業(yè)的生產(chǎn)部門和銷售部門完整的信息反饋，幫助企業(yè)改進生產(chǎn)和經(jīng)營。

　　而分享會則每星期舉行一次，我司將其稱曰：傳奇大學(xué)。每次分享會由一名或數(shù)名員工以其擅長的主題或領(lǐng)域來向公司其他員工作出經(jīng)驗分享，如設(shè)計師分享其設(shè)計成果、客服經(jīng)理分享聯(lián)系藝人心得、老板分享個人成長經(jīng)歷等。這是一種大家互動的培訓(xùn)方式，對于公司而言不僅能提高組織凝聚力，還能提升團隊戰(zhàn)斗力，在激烈的市場競爭中不斷前進。

　　小結(jié)

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。無論是多么完美的理論，如果不能結(jié)合實踐，那么還是紙上談兵，談不上有用武之地；同樣地，作為廣告策劃，就算有多么無懈可擊的計劃，一切只有靠實施來執(zhí)行。當(dāng)然，實踐與實施同樣需要理論和計劃的支持。因為，機會只屬于那些有準備的人。

　　附：結(jié)合書本和實踐經(jīng)驗，加上公司相關(guān)人員的協(xié)助，以下是我為廣告公司策劃流程圖的設(shè)計，敬請老師和同學(xué)們發(fā)表批評與建議。

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