酒店的發(fā)言稿

親愛的同事們：

　　大家好！

　　今天，我很高興能和大家一起召開酒店員工開業(yè)動員大會。在此，我謹代表xx假日酒店，向各位來賓表示熱烈的歡迎！

　　在你們的掌聲中，我要向辛勤工作的酒店員工以及關(guān)心和支持酒店事業(yè)的家庭成員表示衷心的感謝和誠摯的敬意。

　　在籌備酒店的過程中，我們遇到了很多困難，這對于一個新酒店來說是很正常的，但是我們也應(yīng)該給予足夠的重視，畢竟我們即將正式試營業(yè)。

　　對外經(jīng)營意味著我們有責(zé)任讓客人擁有完美的四星級酒店消費體驗，所以我向您提出以下要求：

　　第一：心里準備滿足正式的業(yè)務(wù)，建立一種質(zhì)量，完成從準備的心境的正式開始試運營狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，從今天到這一刻，我們酒店籌備集團已不再存在，那么我們部門一直在運行的軌道。

　　第二：在行動準備方面，對勞動紀律和儀容有較強的把握，做到有紀律、有氣質(zhì)、有禮貌、有進有退的合格四星級酒店從業(yè)人員。

　　第三：酒店是一扇向外的窗戶，要樹立一種窗的形象，就必須從自身的品質(zhì)抓起。酒店硬件建設(shè)在長沙同級酒店中是一流的，而您是酒店未來形象塑造的代言人。

　　你必須樹立主人心，時刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表著xx假日酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，關(guān)系到酒店的聲譽。

　　第四：我們在酒店實行分層管理：“縱向領(lǐng)導(dǎo)，層層負責(zé)，分工合作。”酒店管理團隊必須從自身言行出發(fā)，以身作則，高標準，嚴要求，充分發(fā)揮自己的專長和特長。

　　各級管理人員要加強溝通協(xié)作，確保溝通渠道暢通，實現(xiàn)傳播。員工、崗位、部門之間的相互配合可以提高工作效率。

　　第五：樹立安全感。不斷完善安保設(shè)施，制定安保措施，按照標準化流程操作，確�？腿撕妥约旱陌踩�。

　　新的一年帶來新的希望，新的一年帶來新的夢想！把夢想握在自己手中。

　　開業(yè)的日子終于到了，展示我們的機會終于到了，我們必須保持最積極的態(tài)度，用最專業(yè)的微笑面對每一位客人，用最規(guī)范的服務(wù)語言迎接每一位遠方的客人。

　　我們將始終為員工著想，讓您不僅能獲得收入，還能獲得寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和規(guī)范的工作技能。

　　請相信，酒店的美好未來將是您事業(yè)成功的奠基石。讓我們攜起手來，共同為xx假日酒店的未來而努力！

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