關于招聘工作的心得體會

　　近日，我利用將近五天的時間將xx集團招聘手冊閱讀了兩遍，其中通讀一遍，細讀一遍并記錄關鍵節(jié)點、批注修改意見、提出相關問題。通過對招聘手冊的學習，我對招聘工作有了更為清晰和系統(tǒng)的認識，對其中關鍵節(jié)點也有了一定的把握，同時更意識到招聘工作的系統(tǒng)性和技巧性，感覺到了自己要做好招聘工作還有很長的路要走，有很多的功夫要下�，F(xiàn)將主要收獲和心得總結如下：

　　1、招聘工作的系統(tǒng)性。

　　招聘工作是一項系統(tǒng)性的工程，主要由招聘需求計劃工作、招聘實施工作、入職管理工作、試用期及轉正管理工作以及招聘人員行為規(guī)范等幾大模塊組成，而其中的任何一個模塊都可以無限分解為更細小的步驟和環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)和步驟又都包含著千絲萬縷的聯(lián)系，這樣就構成一個結構龐大、內容繁多卻有據(jù)可依、高度流程化的系統(tǒng)。因此要做好招聘工作既要求我們嚴格按照既定流程流水線化作業(yè)，保證縱向的通暢，又要求我們在具體實施每一個步驟時做到有條不紊，步步為營，保證橫向的扎實、牢靠。

　　2、招聘工作的技巧性。

　　招聘工作由于其自身特性，雖然是一項系統(tǒng)型工程，卻是以人為主體的，考慮到人的主觀能動性和復雜多變性，因此在保證流程化嚴謹性的同時，還要在操作過程中把握住靈活性和技巧性，尤其是在招聘實施階段，這一特點更為明顯。無論是任務的分解還是渠道的選擇再到日程擬定都很有學問，而分揀簡歷、面試更是需要靈活應變的臨場處置、豐富的經驗積累和語言、動作、心理等多方面的技巧。

　　3、招聘工作各階段的關鍵節(jié)點。

　　要透徹的學習一項工作就應把握住該工作的主要流程和關鍵節(jié)點，進而在學習和實踐中以各個關鍵節(jié)點為突破口和主攻點從而學會整個工作。招聘工作的主要節(jié)點我認為主要有以下幾點。在招聘需求工作中首先明確招聘需求計劃的制度，其次注意保證首先內部調配再進行外部招聘。招聘實施工作中面試應該是最重要的步驟，從準備到預約再到面試的進行都包含很多關鍵節(jié)點，在面試準備中我認為最關鍵的節(jié)點就是對相關招聘崗位專業(yè)知識的儲備，這樣才能在招聘中得心應手，了解到自己希望知道的信息。結構化面試也是一個關鍵的節(jié)點，而學習結構化面試最好的方法就是不斷的實踐學習，在實踐中積累經驗，獲得提高。對于入職管理工作，由于這是一項高度流程化并且涉及到很多手續(xù)證件的工作，因此對流程的熟悉程度應該是這一工作的關鍵。

　　4、有待深入學習和實踐的內容。

　　通過對手冊的學習，意識到自己還有很多的東西要學習，而且經過周六工程師院的招聘工作也有了一些具體的感受。比如公司各個崗位的工作內容、工作要求都要有一定程度的了解，正如戴姐所說，人力資源只是坐在辦公室是學不好的，只有深入了解各個崗位的情況、學習一定的相關方面專業(yè)知識才能在招聘過程中找到最合適的人選。結構化面試也是我需要不斷學習和實踐鍛煉的，既包括面試理論的掌握，也包括面試現(xiàn)場的進行以及對應聘者的分析過程。

　　5、對手冊中內容的一些疑問。

　�、佟⒃谡衅感枨笥媱潟r，先內部調配再外部招聘的原則是普遍使用還是針對特殊崗位或職位，例如在生產車間需要班長時可先內部調配再招聘，如果需要的是人力資源的經理是否也是本部門先根據(jù)情況調配，沒有合適人選再招聘，如果上升為總經理級別情況又是如何呢？②、面試準備工作中“設定維度”具體指的是什么內容，是否是指需要考核的幾類主要指標，還是指對面試者的要求標準程度。③、面試中如果應聘者向我提問時提出我沒有接觸過的內容，是轉移話題為好還是回答不知道為好。另外，如果應聘的是專業(yè)性很強的崗位，如何避免這種情況的發(fā)生呢，畢竟要給對方一定的提問機會。④、“請你談談你自己”這個問題究竟能不能問，在實際操作中一般都會問這個問題，但手冊中結構化面試的第四條明確指出這是一個千萬不能問的問題，不知道這個問題究竟是不是該問的問題。

　　6、對手冊的部分修改意見。

　　首先整個手冊的目錄和排版很不正規(guī)，作為正式的集團招聘手冊應該更加完善，我已對原手冊的頁面重新進行了排版和目錄編制，會將我修改的手冊發(fā)給您，請您提出意見。部分多字和錯別字現(xiàn)象也有存在，我也進行了修改。試用期考評中有“謁見”一詞，用詞不當，“謁見”應是見長輩或者高身份的人，在該處并不合適，建議改為“談話”或其他相近詞意的詞語。

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