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團購沖擊旅游行業(yè)的影響
在熱火朝天的團購市場上,一些新旅游團購網(wǎng)站紛紛成立,也有傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站成立了團購頻道,一時間“團購”這個詞成為了香餑餑。然而在旅游團購市場的這場狂歡潮中,能否產(chǎn)生幾匹黑馬?亦或是將迅速退潮留下一些網(wǎng)站的殘骸斷臂?團購網(wǎng)站能否在旅游電子商務(wù)中占據(jù)一席之地?
一、長期來看,旅游團購將面臨消費需求多元化挑戰(zhàn)
中國旅游的發(fā)展趨勢是從目前占據(jù)統(tǒng)治地位的觀光型旅游將向多樣化發(fā)展,例如休閑娛樂型、運動運動探險型等,旅游者多樣的個性化需求對旅游的各項要求提出的更高的要求,從長遠趨勢來看,為了省錢而拋棄個性化選擇的人將會越來越少,然而隨著旅游的多元化發(fā)展,對于價格敏感的消費者還是大有人在,所以團購在一定的范圍內(nèi)還會很受歡迎,但團購網(wǎng)站所面臨客服壓力、運營壓力將會逐步增加,這對旅游團購網(wǎng)站是個艱巨挑戰(zhàn)。
二、團購網(wǎng)站在旅游領(lǐng)域突破難度較大
以旅游社為例,旅行社業(yè)務(wù)其實就是“團購”,通過形成特定數(shù)量的團隊向景區(qū)、酒店等議價,無論是旅行社自建網(wǎng)站還是旅游分銷網(wǎng)站平臺,目前的在線旅游網(wǎng)站已經(jīng)涵蓋了大多數(shù)的旅行社,如今的在線團購網(wǎng)站想從現(xiàn)有的大眾線路產(chǎn)品中搶過一部分市場資源,難度較大,所以對于現(xiàn)有的旅游社產(chǎn)品來說,新成立的旅游團購網(wǎng)站并沒有太多沒有優(yōu)勢可言。
當(dāng)然這并不是說在線旅游團購網(wǎng)站沒有機會,很多團購網(wǎng)站以低價特色能夠在旅行社組團及在線預(yù)訂之外,整合部門住宿、景區(qū)門票等資源方面目前有良好的反饋,分流部分消費者,在自由行市場中贏得一定份額。然而這種整合能持續(xù)多久,旅游團購網(wǎng)站是否能成為下一個“在線旅游社”,與此同時,一些傳統(tǒng)的在線旅行社網(wǎng)站,也紛紛改變服務(wù)經(jīng)營策略,向這一塊個性化的小眾市場推進。
所以以目前的格局來看,團隊網(wǎng)站在旅游領(lǐng)域的突破難度較大,孰輸孰贏,需要繼續(xù)觀察。
三、團購網(wǎng)站競爭激烈,誰能挺到最后
毋庸置疑,目前火熱的團購概念起到了良好的營銷效果,低價促使消費者關(guān)注團購,然而小規(guī)模的在線團購網(wǎng)站雖然可以做一單成一單,實現(xiàn)小步快跑,而較為正規(guī)的團隊運作的團購網(wǎng)在前期基本都是燒錢以達到宣傳營銷目的,快速占領(lǐng)市場和用戶,使得小規(guī)模團購網(wǎng)站沒有充足的時間和空間慢慢成長,這也造成了小團購網(wǎng)站的生存前景堪憂。
大團購網(wǎng)站的發(fā)展其實是在賭在錢燒完之前,能否占據(jù)足夠大的市場份額,而資本運作層面的比重占據(jù)很大,能否通過多輪融資堅持到見到黎明的曙光,將是各家網(wǎng)站面臨的艱巨挑戰(zhàn)。
團購領(lǐng)域的激烈競爭,使得很多小團購網(wǎng)站不得不放棄慢慢整合資源、健康發(fā)展的道路,選擇那些可以快速增長的產(chǎn)品進行整合,而旅游產(chǎn)品的所謂循環(huán)消費的可能性不大?煜放茍F購一次成功后,很容易形成重復(fù)消費,從而形成口碑效應(yīng),而旅游產(chǎn)品的特點決定了不可能像快消行業(yè)一樣能夠吸引用戶重復(fù)消費,也就很難形成高效的口碑傳播,同時在線旅游市場整合資源的投入過大,難以快速做大,這也使得很多團購網(wǎng)站將慢慢淡出在線旅游這塊領(lǐng)域。
四、“團購”是個好概念,如何運營是關(guān)鍵
團購就是一種促銷手段,而經(jīng)過幾輪狂風(fēng)暴雨般的概念洗禮后,“團購”已經(jīng)扎根于消費者的消費習(xí)慣中,所以如何利用好這種促銷模式和理念,是各家網(wǎng)站需要考慮的問題。
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