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人力資源管理的復(fù)習(xí)題
一、名詞解釋
1 人力資源管理：一個(gè)組織對(duì)人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程與活動(dòng)。
2 職務(wù)分析：又稱工作分析、崗位分析或職務(wù)分析。是人力資源管理的一項(xiàng)核心基礎(chǔ)只能，它是一種應(yīng)用系統(tǒng)的方法，收集、分析確定組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、人員要求等基本因素的過程。
3 個(gè)別指導(dǎo)法：也稱為學(xué)徒制，導(dǎo)師制。是挑選一名資歷較深的員工受訓(xùn)進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，使受訓(xùn)者迅速掌握職位技能的培訓(xùn)。
4 人力資源需求預(yù)測(cè):是指對(duì)企業(yè)在未來某一特定時(shí)期內(nèi)需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)。
5 工作輪換法：是企業(yè)有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓受訓(xùn)者輪換擔(dān)任不同部門工作的培訓(xùn)
6 績效：是指某一組織或員工在一定時(shí)間與條件下完成某一工作所表現(xiàn)出的工作行為和取得的工作結(jié)果。
7 職業(yè)生涯管理：是通過分析、評(píng)價(jià)員工的能力、興趣、價(jià)值觀燈。確定雙方能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過培訓(xùn)、工作輪換、豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。
8 績效管理：為了更加有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，由專門的績效管理人員運(yùn)用人力資源管理的知識(shí)、技術(shù)和方法與員工一起進(jìn)行績效計(jì)劃、績效溝通、績效考評(píng)、績效反饋與改進(jìn)、績效結(jié)果應(yīng)用的五個(gè)基本過程。
9 工作績效考評(píng)周期：是指員工接受工作績效考評(píng)的間隔時(shí)間長短。
10 行為錨定法：是由等級(jí)鑒定法演變而來，明確定義每一種考評(píng)項(xiàng)目，同時(shí)使用關(guān)鍵事件法對(duì)不同水平的工作要求進(jìn)行描述。
二、選擇題
1在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是（ B ）。
A 生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—?dú)w屬和愛
B 生理—安全—?dú)w屬和愛—尊重—自我實(shí)現(xiàn)
C 安全—生理—尊重—?dú)w屬和愛—自我實(shí)現(xiàn)
D 生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—?dú)w屬和愛
2在工作分析中，（ A ）的優(yōu)點(diǎn)在于速度快、節(jié)省時(shí)間。
A 問卷調(diào)查法 B 觀察法 C 訪談法 D 工作日志法
1 人力資源管理工作的第一步是（ A ）人力資源。
A 獲取 B 保持 C 開發(fā) D 報(bào)償
3（ D ）是指人力資源在使用過程中會(huì)出現(xiàn)磨損，既包括自然磨損也包括無形磨損。
A 能動(dòng)性 B 兩重性 C 時(shí)效性 D 再生性
4（ B ）是馬斯洛需要層次理論中的最低層次需要。
A 安全需要 B 生理需要 C 社交需要 D 自我實(shí)現(xiàn)
5 雙因素理論由美國心理學(xué)家（ B ）提出來的。
A 克雷頓·奧爾德弗 B 弗雷德里克·赫茨伯格 C 梅奧 D 麥德雷戈
6 （ 德爾菲法 ）是指邀請(qǐng)?jiān)谀骋活I(lǐng)域的一些專家或有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)某一問題進(jìn)行預(yù)測(cè)并最終達(dá)成一致意見的機(jī)構(gòu)化的方法。
7我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( C )
A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲
8 （ C ）是培訓(xùn)員工最常用的方法。
A 研討會(huì)法 B 影視法 C 案例分析法 D 講授法
9績效的（ A ）是指績效的好壞不是由單一因素決定的，要受許多客觀因素的影響。
A 多因性 B ***性 C 動(dòng)態(tài)性 D 系統(tǒng)性
10 ( D ) 是人力資源管理的核心。
A 獲取 B 保持 C 開發(fā) D 報(bào)償
11 （ A ）是指人力資源具有思維和情感，能夠接受教育或主動(dòng)學(xué)習(xí)并能接受教育或主動(dòng)學(xué)習(xí)并能夠自主地選擇職業(yè)。
A 能動(dòng)性 B 兩重性 C 時(shí)效性 D 再生性
12 （ D ）是馬斯洛需要層次理論中的最高層次需要。
A 安全需要 B 生理需要 C 社交需要 D 自我實(shí)現(xiàn)
13 ERG理論是美國耶魯大學(xué)的（ A ）與1969年提出的一種激勵(lì)理論。
A 克雷頓·奧爾德弗 B 弗雷德里克·赫茨伯格 C 梅奧 D 麥德雷戈
14 （ D ）是指找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量，用數(shù)量統(tǒng)計(jì)的方法定量地表示這種關(guān)系，得出一個(gè)回歸方程，再用此方程預(yù)測(cè)未來人力資源需求的一種方法。
A 經(jīng)驗(yàn)推斷法 B 比率分析法 C 德爾菲法 D 回歸分析法
15在工作分析中，（ C ）的優(yōu)點(diǎn)在于速度快、節(jié)省時(shí)間。
A 問卷調(diào)查法 B 觀察法 C 訪談法 D 工作日志法
16我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( C )
A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲
17（C）是培訓(xùn)員工最常用的方法。
A 研討會(huì)法 B 影視法 C 案例分析法 D 講授法
18 績效的（A ）是指績效的好壞不是由單一因素決定的，要受許多客觀因素的影響。
A 多因性 B ***性 C 動(dòng)態(tài)性 D 系統(tǒng)性
三、問答題
1 簡述人力資源管理的意義。
答：人力資源管理有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
人力資源管理有利于提高整個(gè)組織的經(jīng)營管理水平。
人力資源管理有利于企業(yè)持續(xù)保持和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)。
2 談?wù)劼毼环治鲈诮M織管理中的作用。
答：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞、明確職位邊界、提高流程效率、實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等、強(qiáng)化職業(yè)化管理。
3 簡述員工招聘的原則
答：公開原則、競爭原則、平等原則、量才原則、全面原則、效率原則
4 簡述人力資源規(guī)劃的程序
答：準(zhǔn)備階段、預(yù)測(cè)階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段
5 簡述人力資源規(guī)劃的意義
答：人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定
人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況相對(duì)的穩(wěn)定
人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人力成本
人力資源規(guī)劃為人力資源管理的其他活動(dòng)提供依據(jù)。
6如何進(jìn)行職業(yè)生涯評(píng)估？
答：企業(yè)外環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)環(huán)境分析、人際關(guān)系分析
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