市場(chǎng)銷售人員年末自我鑒定

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身不斷努力，無論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作鑒定如下;

　　思想上積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤觀摩，在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。

　　平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段，做到了每一個(gè)客戶接待到位，交流到位，記錄到位，服務(wù)到位，初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的推銷公司的形象和產(chǎn)品，克服少數(shù)客戶不友善的言語，對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，主動(dòng)幫扶老人。

　　本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。

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