汽車4s店感恩節(jié)活動(dòng)方案

　　活動(dòng)目的：

　　在這個(gè)充滿感恩的節(jié)日里，除了對(duì)身邊親朋好友的感恩外，我們也要感恩我們的客戶，是他們的加盟，才能使我們的企業(yè)不斷的進(jìn)步和發(fā)展。此次“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”的活動(dòng)，不只是關(guān)懷客戶，同時(shí)也關(guān)懷他們所關(guān)懷的人們，讓客戶喜歡xx，留在xx，把他們身邊的人也一起帶到xx。

　　活動(dòng)對(duì)象：

　　所有進(jìn)店保養(yǎng)客戶。

　　活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃：

　　感恩節(jié)前10天。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　1、客休區(qū)（一樓、二樓）。

　　2、售后服務(wù)前臺(tái)。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備工作：

　　1、提前5天做物料準(zhǔn)備（11月13日）。

　　2、提前5天做活動(dòng)通知（11月13日）

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、活動(dòng)一：所有客戶均可到我們的客休區(qū)前臺(tái)領(lǐng)取明信片，寫上祝福語，可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里。

　　2、活動(dòng)二：福卡客戶可享受�？ǚe分翻倍

　　2、活動(dòng)三：邀請(qǐng)客戶參與我們的“員工感恩留言活動(dòng)”評(píng)選（附件一），同時(shí)客戶也可以在上面做感恩留言

　　活動(dòng)推廣方式：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)立牌展示。

　　2、短信通知。

　　3、郵件通知。

　　活動(dòng)預(yù)算：

　　1、物料：明信片、感恩墻等。

　　2、郵寄費(fèi)用。

　　3、短信通訊費(fèi)。

　　4、�？ǚe分贈(zèng)送。

　　活動(dòng)總結(jié)：

　　1、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶進(jìn)廠量增長(zhǎng)情況。

　　2、針對(duì)參與客戶問卷回訪（問卷待設(shè)計(jì)）。

　　3、活動(dòng)效果分析。