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我國(guó)制造業(yè)的信息技術(shù)投資效果
理論上,信息技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值鏈的各方面增加價(jià)值,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文我國(guó)制造業(yè)的信息技術(shù)投資效果。
然而早期實(shí)證研究的結(jié)果并不完全一致,有些研究甚至認(rèn)為企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用并沒有獲得所期望的收益,由此提出了所謂的信息技術(shù)投資悖論。 近幾年,學(xué)者們采用了更加先進(jìn)的研究方法和更加完善的數(shù)據(jù)來(lái)源,絕大多數(shù)研究的結(jié)論都支持了信息技術(shù)應(yīng)用有助于改善企業(yè)績(jī)效的觀點(diǎn)。關(guān)于信息技術(shù)投資回報(bào)的爭(zhēng)論也趨于平息,人們把更多的注意力放到了影響信息技術(shù)投資效果的各種因素上面。
新近的研究主要沿著兩個(gè)方向展開。一是以資源基礎(chǔ)觀(RBV)為理論依據(jù),探索特定的組織能力(如知識(shí)管理能力、組織學(xué)習(xí)能力等)對(duì)信息技術(shù)投資效果的影響; 二是采用產(chǎn)業(yè)組織理論的分析思路,探討不同行業(yè)環(huán)境下的信息技術(shù)投資效果。有學(xué)者指出,信息技術(shù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用效果,在很大程度上與環(huán)境因素尤其是行業(yè)特征(集中度、資本結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)速度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等)有關(guān)。 在實(shí)證研究中,人們一般將行業(yè)特征定義為控制變量并討論其影響。 雖然這種方法可以將信息技術(shù)投資和行業(yè)特征對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用區(qū)分開來(lái),但是卻不能具體說(shuō)明行業(yè)特征究竟是促進(jìn)還是阻礙了信息技術(shù)投資對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用效果。有鑒于此,一些學(xué)者開始嘗試比較不同行業(yè)的信息技術(shù)投資效果。例如,應(yīng)用動(dòng)態(tài)生產(chǎn)理論模型對(duì)信息技術(shù)投資進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn),利潤(rùn)一成本比率和替代程度在不同的制造業(yè)部門呈現(xiàn)出明顯差異,而且這些差異可能與不同部門的員工教育程度和資本密集程度有關(guān); 而應(yīng)用增長(zhǎng)計(jì)算法(growth accounting)對(duì)計(jì)算機(jī)制造部門和計(jì)算機(jī)應(yīng)用部門的比較研究也表明,這兩個(gè)部門的信息技術(shù)投資對(duì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)呈現(xiàn)顯著的差異性。 進(jìn)一步,有學(xué)者通過(guò)理論分析指出,行業(yè)特征在信息技術(shù)投資改善企業(yè)績(jī)效的過(guò)程中發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用,并根據(jù)這一思路考察了行業(yè)集中度和工會(huì)聯(lián)合程度這兩種行業(yè)特征對(duì)企業(yè)信息技術(shù)投資效果的影響,具體做法是在實(shí)證分析模型中加入交互作用變量進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果表明:上述行業(yè)特征變量在信息技術(shù)投資影響企業(yè)績(jī)效的過(guò)程中發(fā)揮著顯著的反向調(diào)節(jié)作用。
在國(guó)內(nèi),隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的不斷普及和應(yīng)用,以及以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的政策思路的落實(shí),信息技術(shù)投資的效果及其影響因素,乃至國(guó)內(nèi)是否存在信息技術(shù)投資悖論等一系列問(wèn)題也引起了學(xué)術(shù)界的極大興趣。信息技術(shù)相關(guān)研究作為我國(guó)管理科學(xué)研究的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,影響企業(yè)理論和管理方式的變革。 但是,國(guó)內(nèi)目前的研究主要集中在理論上的解釋,從實(shí)證的角度來(lái)揭示信息技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間關(guān)系的文獻(xiàn)也開始出現(xiàn)。 因此,針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)投資的實(shí)證研究是一個(gè)需要深入探討的領(lǐng)域。考慮到研究數(shù)據(jù)的可獲得性和測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,筆者選取行業(yè)資本密集度和行業(yè)增長(zhǎng)率這兩個(gè)行業(yè)特征變量,分析它們對(duì)制造企業(yè)信息技術(shù)投資效果的調(diào)節(jié)作用。