銷(xiāo)售激勵(lì)小故事
故事1 女職員的手帕
二次大戰(zhàn)過(guò)后不久,日本三愛(ài)集團(tuán)創(chuàng)辦人市村清,看上了銀座四丁目街角上一塊很大的空地,屢訪(fǎng)地主老太太,請(qǐng)她賣(mài)給他,老太太一直搖頭,說(shuō)是祖先留下的產(chǎn)業(yè),不能出售。市村先生屢遭拒絕,可是不死心,持續(xù)去拜訪(fǎng)她。老太太煩了,認(rèn)為她需要更明顯地表態(tài),所以有一天,主動(dòng)去訪(fǎng)問(wèn)市村先生的事務(wù)所。
那是一個(gè)雨雪驟降的寒冷日子,老太太進(jìn)了事務(wù)所,立刻有位年輕女職員笑臉相迎,把拖鞋擺在地板上,并且用自己的手帕,給老太太擦了擦被雨雪淋濕了的和服衣擺。有這樣一位職員的`公司,何不助他一臂之力?老太太深受感動(dòng),當(dāng)場(chǎng)決定售地。
【感悟】
有時(shí)候,起作用的不是持之以恒的決心,也不是強(qiáng)硬堅(jiān)決的態(tài)度,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就是成功的契機(jī),一個(gè)善良的舉動(dòng)就能成就一番大事業(yè)。
故事2 你想要的別人那也有
費(fèi)城的阿道夫·塞茨先生,突然發(fā)現(xiàn)他必須對(duì)一群神情沮喪、散漫的汽車(chē)推銷(xiāo)員灌輸熱忱。于是他召開(kāi)了一次銷(xiāo)售會(huì)議,在會(huì)議上他用熱情的言語(yǔ)去鼓勵(lì)他們,希望從他們身上得到對(duì)自己的個(gè)性要求。在他們說(shuō)出來(lái)的同時(shí),他把他們的想法寫(xiě)在黑板上。他說(shuō):“我會(huì)把你們要求我的這些個(gè)性,全部給你們,F(xiàn)在,我要你們告訴我,我有權(quán)力從你們那兒得到的東西。”回答來(lái)得既快又迅速:忠實(shí)、誠(chéng)實(shí)、進(jìn)取、樂(lè)觀(guān)、團(tuán)結(jié),每天熱誠(chéng)地工作8小時(shí),甚至有一個(gè)自愿每天工作14個(gè)小時(shí)。會(huì)議在新的勇氣、新的啟示中結(jié)束了,塞茨先生后來(lái)向我報(bào)告說(shuō),銷(xiāo)售量上升得十分可觀(guān)。“他們等于和我做了一次道義上的交易,”塞茨先生說(shuō)道,“只要我遵守我的條約,他們也就遵守他們的`。向他們探詢(xún)他們的希望和愿望,就等于在他們手臂上打了他們最需要的針!
【感悟】
你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,交換一下每個(gè)人就有兩個(gè),所以永遠(yuǎn)不要自以為是,以為自己比別人擁有的優(yōu)點(diǎn)多,謙虛一點(diǎn),你會(huì)得到更多。
故事3 游戲挫折
在一個(gè)春光明媚的日子,在陽(yáng)光普照的公園里,許多小孩正在快樂(lè)地游戲,其中一個(gè)小孩不知絆到了什么東西,突然摔倒了,并開(kāi)始哭泣。這時(shí),旁邊有一位小女孩立即跑過(guò)來(lái),別人都以為這個(gè)小女孩會(huì)伸手把摔倒的小女孩拉起來(lái)或安慰鼓勵(lì)她站起來(lái),但出乎意料的是,這個(gè)小女孩竟在哭泣著的小女孩身邊也故意摔了一跤,同時(shí)一邊看著小女孩一邊笑個(gè)不停。淚流滿(mǎn)面的小女孩看到這幅情景,也覺(jué)得十分可笑,于是破涕為笑,兩人滾在一起樂(lè)得非常開(kāi)心。
【感悟】
一帆風(fēng)順的`人生是沒(méi)有滋味的人生,挫折、失敗是生活中最特別的調(diào)料,把它當(dāng)成游戲,笑著對(duì)待,人生才會(huì)一路陽(yáng)光明媚。
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