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論高校網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
近年來(lái)，由于高校的辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大和管理體制的改革，實(shí)行多校區(qū)分散辦學(xué)等，給高校行政管理工作帶來(lái)很多不便。因此，依托網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，結(jié)合學(xué)校行政管理工作的特點(diǎn)，研制開(kāi)發(fā)適合各自校情的高校辦公系統(tǒng)，并使之成為基于業(yè)務(wù)信息源的綜合處理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。基于這種意義下的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，不僅是在高�，F(xiàn)有的管理和運(yùn)行模式下的自動(dòng)化，更重要的是通過(guò)改變各部門(mén)之間的交流方式，為行政管理本身的重整和發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，從而改變傳統(tǒng)的行政管理方式，規(guī)范學(xué)校管理和提高高校教職員工的辦公效率。為各職能部門(mén)提供網(wǎng)上辦公服務(wù)和信息化處理，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的日常信息處理，從而提高各部門(mén)的辦公效率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)上辦公。
1需求分析
在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)之前，首先要對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行分析和研究，只有在確定了這些需要后，才能夠確定系統(tǒng)的總體目標(biāo)。因此，需求分析這個(gè)階段的工作相當(dāng)重要，不可忽視。本系統(tǒng)主要是高等院校的教職工使用，使教職員工們提高工作效率，降低各種失誤給工作帶來(lái)的不良反映。本系統(tǒng)優(yōu)先考慮的是如何滿(mǎn)足學(xué)校各部門(mén)辦公的需求。本系統(tǒng)應(yīng)該具備以下的管理功能:
(1)系統(tǒng)安全:大多數(shù)情況下，本系統(tǒng)會(huì)連接到學(xué)�，F(xiàn)有的校園網(wǎng)上運(yùn)行，而學(xué)校一般很少考慮校園網(wǎng)的安全性，因此，會(huì)產(chǎn)生不少的問(wèn)題，所以數(shù)據(jù)的安全性必須放在首要位置進(jìn)行考慮。
(2)權(quán)限:一般來(lái)說(shuō)，都會(huì)要求系統(tǒng)權(quán)限的劃分要層次分明，合理有效。因?yàn)檗k公系統(tǒng)將提供給所有教職工使用，所以各類(lèi)權(quán)限的劃分就顯得尤為重要。
(3)辦公系統(tǒng)采用通用的模塊化設(shè)計(jì)方法，具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，并且便于維護(hù)和升級(jí)，不僅能夠很好地滿(mǎn)足本次網(wǎng)絡(luò)辦公建設(shè)的需求，而且還必須為建設(shè)后期工程提供良好的擴(kuò)展和維護(hù)接口，便于以后將新的功能加入至系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展。
(4)辦公系統(tǒng)的建設(shè)必須注重辦公個(gè)性化的需求，使用者所面對(duì)的應(yīng)當(dāng)只是自己需要處理的事務(wù)，并能夠很便捷地進(jìn)行自己相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
(5)辦公系統(tǒng)要求具有協(xié)同辦公功能。
(6)辦公系統(tǒng)的功能需求主要有:公文管理、辦公信息、個(gè)人事務(wù)、公共信息、系統(tǒng)管理。
通過(guò)這些功能的實(shí)現(xiàn)，以提高工作和管理效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、加強(qiáng)上層和下層的溝通、減少無(wú)謂的浪費(fèi)。
2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
2.1系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
現(xiàn)存的許多信息系統(tǒng)都是采用Client/Server模式設(shè)計(jì)的，這種模式雖然具有較強(qiáng)的信息共享能力，但是客戶(hù)端需要安裝特定的客戶(hù)端軟件，在系統(tǒng)軟件升級(jí)時(shí)，每臺(tái)客戶(hù)機(jī)都需要重新安裝，勢(shì)必會(huì)造成日常維護(hù)和升級(jí)成本高、工作地域范圍受限制等問(wèn)題，客戶(hù)端的靈活性被限制，因此，這種結(jié)構(gòu)具有一定的局限性。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)辦公和分布式辦公越來(lái)越普及，以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的Browser/Server模式日益顯現(xiàn)出其優(yōu)異性。B/S模式是由瀏覽器、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器3個(gè)層次組成。Browser/Server結(jié)構(gòu)擴(kuò)展了客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的概念，使開(kāi)發(fā)者只需要把注意力集中在Web服務(wù)器端后臺(tái)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)上，省去了客戶(hù)端前臺(tái)交互界面軟件的開(kāi)發(fā)，用戶(hù)只要使用多媒體瀏覽器(如Internet Explore, Fire Fox, Google Chrome等)就可以進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)和信息的訪問(wèn)和交流，真正實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端的零安裝和零維護(hù)。這不僅可節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用和加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，更重要的是跨越多平臺(tái)開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)環(huán)境和應(yīng)用環(huán)境的分離，也對(duì)用戶(hù)群的擴(kuò)展、變化以及應(yīng)用系統(tǒng)的管理和軟件的安裝、維護(hù)和升級(jí)起到了積極的作用。
綜合以上分析，本文研究的基于Web的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)采用了Browser/Server (瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)體系，這種模式統(tǒng)一了客戶(hù)端，最終用戶(hù)界面統(tǒng)一為瀏覽器，將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分全部放在服務(wù)器端，是標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)體系，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，開(kāi)放性好，系統(tǒng)負(fù)載輕，使辦公用戶(hù)的操作更簡(jiǎn)單。
2.2系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)前面的需求分析，高校網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)主要從公文管理、辦公信息、個(gè)人事務(wù)、公共信息、系統(tǒng)管理等幾個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)。
(1)系統(tǒng)管理子系統(tǒng):包括部門(mén)和人員的權(quán)限、角色、口令、授權(quán)等。
(2)公文管理子系統(tǒng):公文管理是指公文的收文、發(fā)文、辦理、整理、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。高校辦公室是學(xué)校發(fā)文管理機(jī)構(gòu)，主管學(xué)校公文處理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)的公文處理工作。
(3)辦公信息子系統(tǒng):主要包括會(huì)議安排、車(chē)輛使用情況和費(fèi)用管理、檔案管理等。
(4)個(gè)人事務(wù)子系統(tǒng):包括通訊錄、日程等。個(gè)人辦公是辦公人員的日常辦公環(huán)境，它為辦公人員提供每天工作所需要的各種日常功能�？梢苑奖愕亻営[各種等待處理的新信息，查看個(gè)人日程和處理自己的待辦事宜。日常辦公的主要功能有:日程安排、聯(lián)系人、個(gè)人文檔、待辦事宜等。
(5)公共信息子系統(tǒng):包括學(xué)校的各種公告、簡(jiǎn)報(bào)、大事記列表、學(xué)校內(nèi)部信息交流和討論、辦事指南和信息查詢(xún)等。
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是開(kāi)發(fā)中關(guān)鍵的步驟之一，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的好壞和優(yōu)劣直接影響到最終系統(tǒng)的成敗。所以能否建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫(kù)，使整個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以迅速，方便，準(zhǔn)確調(diào)用和管理是衡量系統(tǒng)開(kāi)發(fā)好壞的重要指標(biāo)，也是系統(tǒng)的基本要求。
2.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的原則
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是在總體方案的指導(dǎo)下，各個(gè)庫(kù)應(yīng)當(dāng)為它所支持的管理目標(biāo)服務(wù)，在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)考慮以下因素:
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)必需層次分明，布局合理。
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)必需高度結(jié)構(gòu)化，保證數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這是建立數(shù)據(jù)庫(kù)和進(jìn)行信息交換的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其要重視編碼的應(yīng)用。
(3)在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，一方面要盡可能的減小冗余度，減小存儲(chǔ)空間的占用，降低數(shù)據(jù)一致性問(wèn)題發(fā)生的可能性，另一方面，還要考慮適當(dāng)?shù)娜哂啵蕴岣哌\(yùn)行速度和降低開(kāi)發(fā)難度。
(4)必需維護(hù)數(shù)據(jù)的正確性和一致性。
(5)設(shè)定相應(yīng)的安全機(jī)制。
2.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)采用了SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，SQL Server是一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。它是一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有許多顯著的優(yōu)點(diǎn):易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性、良好的性?xún)r(jià)比等。
3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
學(xué)校要使用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，除了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)辦公系統(tǒng)外，還有一些重要的工程就是部署軟件的運(yùn)行環(huán)境和網(wǎng)站環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境一般考慮學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件條件和操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)軟件因素。
3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置
高�，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)采用千兆位以太網(wǎng)技術(shù)，它是一種新型的高速局域網(wǎng)，可以提供1 Gbps的通信帶寬。千兆以太網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于大中規(guī)模的園區(qū)網(wǎng)主干，實(shí)現(xiàn)1000M主干，100 M交換到桌面的主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式，交換機(jī)應(yīng)為品牌三層交換核心交換機(jī)。
3.2軟件配置
3.2.1服務(wù)器端
操作系統(tǒng):考慮到系統(tǒng)的易用性、安全性等方面，服務(wù)器端采用Windows Server 2008作為操作系統(tǒng)。主要用于提供集成網(wǎng)絡(luò)功能、內(nèi)部安全性、系統(tǒng)容錯(cuò)等服務(wù)。
Web服務(wù)器:采用微軟公司的IIS 7.0(Microsoft Internet Inform ation Server 7.0)，它主要用于提供WWW ,FTP服務(wù)，并能訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供動(dòng)態(tài)信息服務(wù)，并且IIS的管理維護(hù)方便且容易掌握。
3.2.2客戶(hù)端
操作系統(tǒng):Microsoft Windows XP或者Windows7;
瀏覽器軟件:推薦使用IE 7.0以上;
常用辦公軟件:0ffice 2003/2010等。
3.3硬件配置
服務(wù)器端:品牌服務(wù)器，參考配置(IBM 3650兩臺(tái)，一臺(tái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，一臺(tái)作為應(yīng)用服務(wù)器)
客戶(hù)端:品牌電腦，參考配置(I3以上，2G內(nèi)存，500 G硬盤(pán)
3.4應(yīng)用示例
系統(tǒng)平臺(tái)采用ASP.NET和SQL Server 2008構(gòu)建B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，教職員工要通過(guò)輸入用戶(hù)名和密碼才能登陸系統(tǒng)。部分功能模塊界面的截圖。
4系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是系統(tǒng)保證質(zhì)量的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中一個(gè)非常重要的階段。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，雖然采取了很多措施來(lái)防止問(wèn)題的產(chǎn)生，但是差錯(cuò)畢竟是無(wú)法避免的。如果系統(tǒng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試，一旦問(wèn)題在運(yùn)行中暴露出來(lái)，將會(huì)造成更多的損失。
以下是本系統(tǒng)測(cè)試的大致步驟:
(1)制定測(cè)試計(jì)劃:是測(cè)試的先期準(zhǔn)備工作階段，主要是對(duì)將要進(jìn)行的測(cè)試做一個(gè)整體的規(guī)劃，包括測(cè)試的目的，測(cè)試的策略，準(zhǔn)備測(cè)試的問(wèn)題，收集測(cè)試數(shù)據(jù)，確定測(cè)試報(bào)告撰寫(xiě)要求等。
(2)選擇參與測(cè)試的人員:將可能使用本系統(tǒng)的用戶(hù)分為若干組，從每一組中選擇若干代表參與測(cè)試，每一組用戶(hù)至少選擇6名以上。
(3)執(zhí)行測(cè)試:將設(shè)計(jì)好的測(cè)試方法和材料(如測(cè)試目標(biāo)的描述，系統(tǒng)使用背景，測(cè)試問(wèn)題的設(shè)置，測(cè)試內(nèi)容的檢查清單等)應(yīng)用于實(shí)際測(cè)試過(guò)程中，防止測(cè)試對(duì)象因經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
(4)分析并形成測(cè)試結(jié)論:在測(cè)試結(jié)束后對(duì)整個(gè)測(cè)試過(guò)程及系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)測(cè)試工作中得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，并形成測(cè)試報(bào)告，為系統(tǒng)是否正式運(yùn)行提供依據(jù)。如果在測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)找出錯(cuò)誤原因和位置，然后進(jìn)行修改。修改后再次測(cè)試，如還有問(wèn)題，再繼續(xù)修改;如無(wú)問(wèn)題，系統(tǒng)可以投入使用。
5結(jié)束語(yǔ)
本文研究了基于Web的高校網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，簡(jiǎn)單且容易操作，界面友好，基本能夠滿(mǎn)足學(xué)校對(duì)辦公自動(dòng)化管理的要求，并能為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公預(yù)留了改進(jìn)空間，具有良好的擴(kuò)展升級(jí)功能。