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淺析閱讀類app分享功能設(shè)計(jì)
在體驗(yàn)了八款閱讀類app的分享功能后，作者分享了一些自己的思考，希望大家可以從中獲取一些靈感。
目前移動(dòng)端的閱讀類產(chǎn)品比較多，人們的手機(jī)上也大都安裝著一兩個(gè)閱讀類的應(yīng)用，或用來(lái)看網(wǎng)文調(diào)劑身心，或趁閑暇之時(shí)充一下電。有趣的是，我們可以經(jīng)常在朋友圈看到有人分享喜歡的歌曲，卻鮮見(jiàn)有人會(huì)分享電子書(shū)籍。
其實(shí)目前市面上主流的閱讀類產(chǎn)品都有自己的分享功能，用戶在選取自己喜歡的句子后就可以分享到朋友圈，但從實(shí)際情況來(lái)看，這個(gè)功能的使用率并不是很高。在體驗(yàn)了八款閱讀類app的分享功能后，我大致有了一些自己的思考，希望大家可以從中獲取一些靈感。
分享該滿足什么需求？
雖然我們很少在朋友圈看到有人使用閱讀分享功能，但還是可以經(jīng)常見(jiàn)到有人在曬最近在讀的書(shū)的——基本都是精美的紙質(zhì)書(shū)，即便是電子書(shū)也得是在kindle上。隨著移動(dòng)時(shí)代的全面到來(lái)，電子書(shū)取代紙質(zhì)書(shū)成為文字載體已經(jīng)成了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在這種大環(huán)境下之所以出現(xiàn)上述的情況，我想最主要的原因就是閱讀類app并沒(méi)有滿足用戶的隱性需求。
有一部分在朋友圈曬書(shū)的人是希望向好友們顯示自己的文化品位——“看，我讀的是這樣子的書(shū)！”。也有一部分人曬出書(shū)中的某段話是為了從中尋得認(rèn)同感并將自己的這種認(rèn)同感展現(xiàn)在朋友圈當(dāng)中，如同時(shí)常刷屏的《馬男波杰克》截圖，人們希望借助作者的金句來(lái)表達(dá)自己此刻的內(nèi)心活動(dòng)。
搞清楚了這兩類人的心理狀態(tài)，我們就不難理解為什么閱讀類app的分享功能為什么很少有人用了——糟糕的分享效果并不會(huì)引發(fā)潛在用戶的使用欲望。用戶希望他們?cè)谂笥讶Ψ窒淼臅?shū)籍得是有點(diǎn)格調(diào)的，但巨大的二維碼和丑陋的logo完全破壞了本該良好的氣氛。
為什么我說(shuō)效果是糟糕的
當(dāng)前閱讀類app的分享功能大同小異，用戶在選擇分享后app一般會(huì)生成一張圖片來(lái)發(fā)送到朋友圈——圖片上一般有摘抄的句子、書(shū)名、以及明顯的app下載入口——或二維碼，或鏈接。當(dāng)然也有的產(chǎn)品另辟蹊徑，比如豆瓣閱讀就是以純文字的形式分享，然后附上鏈接，從效果來(lái)看并不好——用戶希望分享的句子并沒(méi)有得到強(qiáng)烈的突出，下載鏈接反而站在了舞臺(tái)中央。
在圖片中，我們可以看到很多app都把自己的二維碼放的很大。仿佛對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這是個(gè)很不錯(cuò)的流量入口。但情況真的如此嗎？用戶真的會(huì)欣賞圖片中碩大無(wú)比的黑白馬賽克？一些不喜歡小米的網(wǎng)民曾經(jīng)揶揄過(guò)小米手機(jī)把前額的logo抹去會(huì)比較好賣。可見(jiàn)如果產(chǎn)品的logo并不是特別好看，將其放在顯眼之處并不是一個(gè)很好的選擇，至于放二維碼這一舉措，就更加的糟糕了——你能給予用戶的好處并不能抵消視覺(jué)體驗(yàn)變?cè)銕?lái)的影響，畢竟，這不是掃二維碼就可以領(lǐng)新人禮包。書(shū)籍類閱讀app的調(diào)性天生對(duì)二維碼推廣并不寬容。
其實(shí)，消除二維碼并不見(jiàn)得會(huì)降低流量。用戶分享的主體是書(shū)中的文字而不是這個(gè)app，潛在用戶不會(huì)因?yàn)榻鹩窳佳远x擇下載這個(gè)app，但很有可能會(huì)因?yàn)榫碌呐虐婧透裾{(diào)而選擇使用它。很明顯的例子是便簽類app，現(xiàn)在大部分便簽生成圖片并不會(huì)有二維碼在其中，效果看起來(lái)很舒服，產(chǎn)品的名稱在下面但并不顯突兀，用戶受精美排版的影響也會(huì)選擇去應(yīng)用商店搜索下載。所以在我看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，是不需要主動(dòng)提供二維碼來(lái)吸引用戶的，其潛在的優(yōu)質(zhì)用戶會(huì)主動(dòng)去下載它。
分享功能該如何改進(jìn)
那么分享功能該去如何改進(jìn)呢？在體驗(yàn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)值得注意的地方。
首先是在當(dāng)當(dāng)閱讀中，用戶分享某段文字后，該段文字會(huì)自動(dòng)添加標(biāo)注。這其實(shí)是算是節(jié)省了用戶再次標(biāo)注的過(guò)程，當(dāng)然也有一些情況，比如用戶只想分享并不希望去標(biāo)注它，這種情況下自動(dòng)標(biāo)記反而成了累贅，比較好的做法應(yīng)該可以是在分享時(shí)可以勾選是否標(biāo)注或者出現(xiàn)一個(gè)“標(biāo)注并分享”選項(xiàng)。
其次在QQ閱讀的分享時(shí)，用戶可以選擇圖片的底色，算是一種變相的初級(jí)排版。其實(shí)產(chǎn)品可以給用戶更多的選擇，比如顯示或隱藏作品的封面（有的封面并不好看），對(duì)書(shū)籍的名字可以進(jìn)行刪減（有的書(shū)名帶有第X版），或者是選擇不同的排版格式。
最后一點(diǎn)是關(guān)于批注問(wèn)題的，當(dāng)用戶對(duì)書(shū)中某段話表示強(qiáng)烈贊同或者強(qiáng)烈反對(duì)時(shí)，可以選擇添加標(biāo)注并將其加入到圖片當(dāng)中。即可滿足用戶的表現(xiàn)欲，也大大提升了分享的豐富度。
結(jié)語(yǔ)
其實(shí)刷一下朋友圈我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了推送，用戶分享最多的可能是歌曲。對(duì)于電影、書(shū)籍反而少的多，這其中固然有評(píng)論門(mén)檻的存在，也有分享效果不佳的原因在里面。未來(lái)如何改進(jìn)產(chǎn)品的分享功能，不只是閱讀類app需要考慮的事情。
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