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銷售失敗的十八個(gè)特征
每一個(gè)銷售都應(yīng)該對(duì)自己的成功或者失敗負(fù)有責(zé)任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨：“自己天生不是銷售的料、我是不思進(jìn)取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問(wèn)題”，那就說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始誤入歧途。 如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售，那你就應(yīng)該避免犯以下的錯(cuò)誤。
一、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話，那還有誰(shuí)相信你呢？
二、你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品不自信。如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會(huì)很糟糕，我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動(dòng)機(jī)。
三、沒(méi)有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒(méi)有做出詳細(xì)的銷售計(jì)劃。如果沒(méi)有長(zhǎng)期、中、短期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話，你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
四、你比較懶惰且對(duì)銷售工作準(zhǔn)備不足。作為一名銷售人員，如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒絕。很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你？
六、沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)。任何銷售，擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)之后，你才能把精力放在銷售上。
七、沒(méi)有學(xué)會(huì)遵守銷售中的基本法則。簡(jiǎn)單點(diǎn)，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧！也就是多讀書、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì)。
八、不能充分了解消費(fèi)者，無(wú)法滿足他們的需求。不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的銷售是無(wú)法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
九、不能隨機(jī)應(yīng)變。應(yīng)對(duì)變化是銷售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧！
十、沒(méi)有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧，打破規(guī)則只會(huì)讓你惹火上身。
十一、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。銷售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)，才能和你的顧客成為伙伴。
十二、過(guò)于拜金。有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。
十三、沒(méi)有遵守諾言。做不到這一點(diǎn)對(duì)你和你的公司來(lái)講都將是一場(chǎng)災(zāi)難。而且你將無(wú)法彌補(bǔ)。千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤。
十四、沒(méi)有建立長(zhǎng)期關(guān)系。如果把錢看著是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì)變得無(wú)法真誠(chéng)起來(lái)，懶于服務(wù)，最終走向失敗。
十五、沒(méi)認(rèn)識(shí)是勤奮帶來(lái)工作的好運(yùn)�？纯茨闵磉吥切┠阌X(jué)得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的結(jié)果。
十六、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人。承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
十七、缺乏耐心。記住，多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎？你在拜訪幾次后就放棄的？
十八、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度。積極的態(tài)度是人生的第一課。
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