社交口才的技巧

　　一、同陌生人交朋友，必須勇于交談

　　生活中有些人，一見(jiàn)到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交談;有人則感到無(wú)從啟齒，“沒(méi)有辦法”交談。他們或是局促一角，尷尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或說(shuō)話生硬，使人誤解…發(fā)生這種現(xiàn)象的原因之一就是缺乏和陌生人交談的勇氣。試想一下，一個(gè)沒(méi)有勇氣同陌生人交談?dòng)衷跄芑貪M地求人辦事呢?

　　二、要掌握溝通的技巧

　　與人溝通時(shí)，要注意傾聽(tīng)，傾聽(tīng)的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答仯�特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時(shí)的傾聽(tīng)，更能顯示一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平;在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，給他人提意見(jiàn)、指出錯(cuò)誤時(shí)，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心;與他人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。

　　三、見(jiàn)面問(wèn)好，相互寒暄

　　與他人交往少不了見(jiàn)面問(wèn)好以及問(wèn)好之后的寒暄，問(wèn)好我就不多說(shuō)了，關(guān)鍵的是寒暄。寒暄就需要引出話題，比如“今天的天氣很好”“你的這身衣服不錯(cuò)”“今天的課堂上你的表現(xiàn)不錯(cuò)”等等，結(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊，就地取材來(lái)引出話題。這其實(shí)并不是實(shí)質(zhì)性的交流溝通，但卻是融洽氣氛、創(chuàng)造交流溝通條件之必須，這一類話最好是以贊美對(duì)方為主，這樣就會(huì)有良好的下一步溝通和交流。

　　四、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

　　因?yàn)闇贤ㄖ�，“�?tīng)”比“說(shuō)”重要得多，這就是人為什么只有一個(gè)嘴巴而有兩只耳朵的原因所在。如果每個(gè)人在講話以前，都能夠站在對(duì)方的角度想一下，相信許多失敗的溝通都可以避免了。注意傾聽(tīng)別人說(shuō)話--多聽(tīng)，有助于我們了解別人、理解別人、與別人溝通，富有同情心，愿意幫助別人，這樣的人別人樂(lè)意交往。

　　五、要遵循人際交往的原則

　�、俪浞肿鹬貙�(duì)方的內(nèi)心秘密或隱私;②會(huì)話交談時(shí)，目光注視對(duì)方;③在聽(tīng)到對(duì)方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給他人;④不在背后批評(píng)別人，保住對(duì)方的面子。您對(duì)人真誠(chéng)，相信別人也會(huì)以誠(chéng)相待。

　　六、發(fā)現(xiàn)自己的弱勢(shì)，虛心向他人學(xué)習(xí)

　　因?yàn)槊總�(gè)人都是學(xué)而知之，只要您虛心向他人學(xué)習(xí)，真誠(chéng)接受他人的指點(diǎn)，就沒(méi)有辦不到的事情，所以要做到這一點(diǎn)就需要請(qǐng)教或提問(wèn)。請(qǐng)教或提問(wèn)是引導(dǎo)話題、展開(kāi)談話或話題的有效方式，同時(shí)也是表示尊重顯示誠(chéng)意，討人喜歡的好方法。

　　七、要克服自卑心理

　　自卑心理是由于自我認(rèn)知發(fā)生偏差，過(guò)多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責(zé)或限制、自我消極暗示、性格內(nèi)向、自尊性過(guò)強(qiáng)等。這就需要正確地評(píng)價(jià)自己，多看看自己的優(yōu)勢(shì)，嘗試與活潑開(kāi)朗的人交談，通過(guò)一次次成功的體驗(yàn)和嘗試來(lái)增強(qiáng)自己交往的自信心，同時(shí)勇敢地接納和接受自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，坦蕩地與他人接觸和交流。

　　八、要有意識(shí)地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好

　　共同的興趣和愛(ài)好也是我們與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹(shù)的人都不是只會(huì)閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛(ài)好。業(yè)余愛(ài)好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮我們的運(yùn)動(dòng)潛能，也可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

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