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保險(xiǎn)銷售頂尖話術(shù)我是如何做到年薪十五萬(wàn)?
拷貝第一名
頂尖話術(shù)
為什么我們辛辛苦苦做十年,
不如劉朝霞做一年?
為什么我們辛辛苦苦做十單,
不如趙曉東做一單?
因?yàn)槲覀兊姆椒ú粚?duì)!
成功最快速方法就是拷貝成功!
您將學(xué)到蹇宏、劉朝霞、趙曉東、淘金王、
夏船、陳明利、吳學(xué)文、林裕盛
原一平、柴田禾子……
等高手的展業(yè)秘籍
1、與客戶談保險(xiǎn)時(shí),遇到第三者說(shuō)保險(xiǎn)壞話怎么辦?
當(dāng)你正在和客戶談保險(xiǎn)時(shí),突然半路殺出個(gè)程咬金,這個(gè)“程咬金”說(shuō):買什么保險(xiǎn),將來(lái)如何,買保險(xiǎn)有什么用?
遇到這種情況,千萬(wàn)不要退卻,一定要勇敢地面對(duì),你要先把客戶放在一邊,然后直接去面對(duì)這個(gè)程咬金,問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)這位先生
假如我有保險(xiǎn)而您沒(méi)有保險(xiǎn),如果今天咱們同時(shí)發(fā)生意外,需要10萬(wàn)塊錢(qián)。我這10萬(wàn)有保險(xiǎn)公司給我掏,請(qǐng)問(wèn)您那10萬(wàn)怎么辦?
他說(shuō):愛(ài)怎么辦就怎么辦!
(好!我等的就是你這句話。┪艺f(shuō):您可以愛(ài)怎么辦就怎么辦,可是如果把您換成我的這位客戶,假如今天我這位客戶也出現(xiàn)意外,需要10萬(wàn)塊錢(qián),請(qǐng)問(wèn)這10萬(wàn)您替不替他掏?
他說(shuō):憑什么我替他掏呀?
我說(shuō):好,既然您不替他掏這10萬(wàn)塊錢(qián),請(qǐng)問(wèn)您好為什么要說(shuō)這句話?您給他出了這個(gè)主意又不為他負(fù)這個(gè)責(zé)任,您到底是居心呀?!
聽(tīng)完這句話,那個(gè)馬上被“晾”在那里,氣氛變得有一些尷尬。
此時(shí),你一定要沉住氣,要保持沉默,那么你的客戶就會(huì)站起來(lái)給你打個(gè)圓場(chǎng),他把你拉到一邊,說(shuō):哎,志紅,別往心里去,這位見(jiàn)誰(shuí)跟誰(shuí)抬杠,咱們不理他,繼續(xù)聊。
這個(gè)“第三者”的出現(xiàn),不僅沒(méi)有插足成功,反而從某種角度上幫你促成了這一單,這是中國(guó)人壽第一名的話術(shù)。
2、小雨傘成交法
這是前中國(guó)人壽第一名王京濤的話術(shù)。
王京濤做業(yè)務(wù)時(shí),有一個(gè)有錢(qián)人說(shuō)什么也不能成交,王京濤就不斷地拜訪,終于有一天,客戶吃不消了,說(shuō):京濤,我今天就跟你買一份保險(xiǎn),但是我有一個(gè)條件
王:什么條件?
客戶:我買完這份保險(xiǎn),以后你再也不許來(lái)煩我了。
王說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,結(jié)果這個(gè)客戶買一份98元的意外險(xiǎn),氣得王京濤夠嗆。
王就想,如何讓這個(gè)客戶加保呢,想來(lái)想去,有辦法了。
有一天,外面下起了瓢潑大雨,王京濤沒(méi)有帶任何雨具,淋得渾身精濕來(lái)到了客戶家,“篤篤篤”一敲門(mén),客戶開(kāi)門(mén)一看,趕緊把他讓了進(jìn)來(lái) ,問(wèn):京濤,你做保險(xiǎn)做得不要命啦怎么下這么大雨也不打傘呢?
王:誰(shuí)說(shuō)我沒(méi)打傘,這不是我的傘嘛說(shuō)著,就從懷里拿出一把撐開(kāi)來(lái)只有盤(pán)子大的小傘。
客戶一看,哈哈大笑:京濤,你是不是做保險(xiǎn)做出毛病來(lái)啦,下這么大的雨,這么一把小傘怎么擋得住呀?!
王:我以為您好不明白這個(gè)道理呢?原來(lái)您也知道傘太小不能擋大雨,可是您98元的保險(xiǎn)怎么就能抵擋人生路上的狂風(fēng)暴雨呢?!
客戶一聽(tīng),好哇,你小子是變著法的給我上課來(lái)了。
王:不是我給您上課,是您說(shuō)的傘太小擋不了大雨,其實(shí)
我們買保險(xiǎn)和買雨傘一樣,都是為了人生路上遮風(fēng)避雨。您98元的保險(xiǎn)就相當(dāng)于這把小傘,您是個(gè)老板,風(fēng)險(xiǎn)比誰(shuí)都大,您說(shuō)這么一把小傘能不能為您在人生路上遮風(fēng)避雨呢?!
看到客戶有些認(rèn)同,王京濤就又說(shuō):我今天過(guò)來(lái)絕不是向您推銷保險(xiǎn)的,我只是想向您展示一個(gè)事實(shí):看到我今天打著這么一把小傘對(duì)付風(fēng)雨的樣子,您覺(jué)得您的保險(xiǎn)夠嗎?是不是需要換一把更大的傘?
就這樣,客戶又加了一大筆保費(fèi),所以王京濤又被稱為“淘金王”。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)移成交法
這是泰康第一名的方法。
有一次,我在一個(gè)高層里敲門(mén)做陌拜,一路敲下來(lái)都是拒絕。到了第六層,一個(gè)知識(shí)分子模樣的大姐開(kāi)了門(mén),我說(shuō)我是保險(xiǎn)公司的,可不可以和您談一談理財(cái)計(jì)劃,她說(shuō):我至少聽(tīng)過(guò)10個(gè)人談保險(xiǎn)了,耽誤我太多的時(shí)間。我今天特別忙,對(duì)不起不能接待你。說(shuō)完就要關(guān)門(mén)。
我急忙把門(mén)頂上,說(shuō):大姐,真抱歉打擾您了,我馬上就走,但最后可不可以跟您請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)您非常知書(shū)達(dá)理。、
大姐說(shuō):你問(wèn)吧。
我說(shuō):您說(shuō)您已經(jīng)聽(tīng)過(guò)10個(gè)人講保險(xiǎn)了,但聽(tīng)您的口氣,好象您現(xiàn)在并沒(méi)有買保險(xiǎn)。為什么聽(tīng)了10個(gè)人講保險(xiǎn),現(xiàn)在還沒(méi)買?您拒絕的理由是什么可不可以告訴我,我是一個(gè)主管,我回公司也好有個(gè)交待。
大姐說(shuō):這一點(diǎn)也恰恰是我要問(wèn)你們的,我為什么要買保險(xiǎn),請(qǐng)給我一個(gè)買保險(xiǎn)的理由好不好?
我說(shuō):我告訴您,所謂保險(xiǎn),就是您給我10塊錢(qián),我給您100塊錢(qián),這個(gè)就是您買保險(xiǎn)的理由!
用一句話回答客戶買保險(xiǎn)的理由!
大姐聽(tīng)完哈哈大笑:你們保險(xiǎn)公司的人吹牛都不上稅,哪有這種好事,我現(xiàn)在給你10塊錢(qián),你能不能給我100塊錢(qián)?!
我馬上跟她一句:大姐,如果我能用一分鐘向您演示一下用10塊錢(qián)換100塊錢(qián),您有沒(méi)有興趣聽(tīng)這一分鐘?
她說(shuō)可以,我就問(wèn)她不買保險(xiǎn)平時(shí)是不是儲(chǔ)蓄,她說(shuō)是。我說(shuō)現(xiàn)在我就告訴您保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄的關(guān)系。說(shuō)著我從上衣口袋里掏出10塊錢(qián),然后把錢(qián)放到褲子口袋里,我就問(wèn)她:請(qǐng)問(wèn)您有什么感覺(jué)?
她說(shuō):你們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就愛(ài)變這種戲法,這能有什么感覺(jué),只不過(guò)是把錢(qián)從一個(gè)口袋轉(zhuǎn)移到另一個(gè)口袋里而已。
我說(shuō):這就對(duì)了這就是保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄的關(guān)系,只不過(guò)是把錢(qián)從一個(gè)口袋轉(zhuǎn)移到另一個(gè)口袋而已。錢(qián)仍然是您自己的,而且一分錢(qián)都沒(méi)少。
然后我接著說(shuō):那么把錢(qián)從上衣口袋轉(zhuǎn)移到褲子口袋里對(duì)您有什么好處嗎?
好處太大了,如果您把錢(qián)放到上衣口袋里假設(shè)上衣口袋是銀行您每年往銀行里放10塊錢(qián),要存到100塊錢(qián)需要多少時(shí)間?
她說(shuō):10年。
我又說(shuō):而如果把錢(qián)放到褲子口袋里假設(shè)褲子口袋是保險(xiǎn)公司您把10塊錢(qián)剛往里一放,我們馬上給您準(zhǔn)備出來(lái)100塊錢(qián)的現(xiàn)金,一旦您出了問(wèn)題,這100塊錢(qián)隨時(shí)都是您的。當(dāng)然,如果您沒(méi)有問(wèn)題,10年期滿,我們同樣給您100塊錢(qián)。
也就是說(shuō)
您往銀行每年存10元,需要10年才能存到100元,
您往保險(xiǎn)公司每年存10元,只要一年就能存到100元。
所以說(shuō)什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)就是用10元換100元;
保險(xiǎn)就是馬上給您創(chuàng)造出10倍的現(xiàn)金呀!
大姐聽(tīng)完我的話,點(diǎn)點(diǎn)頭,但馬上又說(shuō):不對(duì),銀行的錢(qián)我存在里面能隨時(shí)支取,可是我聽(tīng)說(shuō)保險(xiǎn)公司的錢(qián)一存就要一二十年,中途要是取出來(lái)會(huì)扣我一大筆錢(qián),保險(xiǎn)公司真是太黑了!
我說(shuō):大姐,您誤會(huì)了,我不是說(shuō)銀行不好。銀行的錢(qián)是用100元賺2元-----100元的利息一年就是2元------而且能夠隨時(shí)支取,所以銀行的錢(qián)是用來(lái)解決小事和急事的;
而保險(xiǎn)公司的錢(qián)是用10元換100元,而且關(guān)鍵時(shí)刻才能提出來(lái)用意外時(shí)、大病時(shí)或?qū)?lái)養(yǎng)老時(shí)所以保險(xiǎn)公司的錢(qián)是用來(lái)解決大事和重要的事的!
在您的生活中是既有小事和急事,又有大事和重要的事,那么您的理財(cái)計(jì)劃是不是需要一定的儲(chǔ)蓄,再加上一點(diǎn)點(diǎn)保險(xiǎn)才更合理一些?
大姐點(diǎn)點(diǎn)頭,我一看有門(mén)兒,趕緊趁熱打鐵,說(shuō):您看這樣好不好,我用5分鐘的時(shí)間大致和您了解一下情況,然后回去給您設(shè)計(jì)一份計(jì)劃書(shū),計(jì)劃書(shū)寫(xiě)得非常清楚,您一看就明白,如果您覺(jué)得合適,我愿意終生為您服務(wù),如果您覺(jué)得不合適,我決不勉強(qiáng)您,您看可不可以?
她猶豫了一下,說(shuō):好吧,那你進(jìn)來(lái)吧,但是只有5分鐘喲。我就進(jìn)屋子和她聊了5分鐘。3天后,給她送了一份計(jì)劃書(shū),做成了她一家三口5000元的保險(xiǎn)。
4、“我有很多熟人也在做保險(xiǎn),我要買會(huì)向熟人買”
這種情況下千萬(wàn)不可以抨擊他的熟人,這樣會(huì)有損你的形象。
“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”,無(wú)論客戶說(shuō)什么,都不要和客戶抬杠。第一步,一定要先同意他的觀點(diǎn)
“對(duì)呀,買東西當(dāng)然和熟人買了,我也會(huì)這樣。張先生,您的交游可真廣呀,連保險(xiǎn)界都有朋友。如果有一天,我有什么事可少不了麻煩您。”
說(shuō)完,話鋒一轉(zhuǎn)
“哎,張先生,您這套西服可真漂亮,皮爾卡丹的,至少得3000多塊吧?”
“哪有那么貴,就1000多塊!
“怎么可能這么便宜,在哪買的?”
“就在吉利大廈!
“是不是您在那兒有熟人,能買這么合適的東西?”
“哪有熟人,就是那天正好趕上促銷,就買了一套!
“噢,是這樣……哎,不對(duì)呀,您不是只和熟人買東西嗎??為什么它促銷您也買了?”
客戶一愣。
“是不是因?yàn)橛X(jué)得它的價(jià)格和款式都挺適合的。您想,買一套服裝都要考慮它是不是適合,何況是買保險(xiǎn)這種大事了……”
“買保險(xiǎn)最重要的是這家公司這個(gè)險(xiǎn)種是否真正適合您,而不在于您向誰(shuí)買。所以,我建議您不妨把這份計(jì)劃書(shū)留下來(lái)研究研究!
“如果您覺(jué)得適合您,您就是拿著這份計(jì)劃書(shū)去和您的熟買,我都不會(huì)介意,因?yàn)槲以诤醯氖悄欠駬碛幸环荼U,而不乎您去和誰(shuí)買!
您這么一說(shuō),計(jì)劃書(shū)可能就留下了。
5、“我們小康之家,不買保險(xiǎn)一樣過(guò)日子”
客戶說(shuō):“我有十幾萬(wàn)的存款,現(xiàn)在門(mén)臉每個(gè)月又有幾千元的利潤(rùn),我覺(jué)得有什么風(fēng)險(xiǎn)我都能應(yīng)付,我們小康之家不買保險(xiǎn)一樣可以過(guò)日子!
第一步,先同意客戶的觀點(diǎn):張先生,您這么成功,我也想信,您好不買保險(xiǎn)一樣可以過(guò)日子,但不買保險(xiǎn)有時(shí)就稍稍有一點(diǎn)遺憾……
客戶問(wèn):什么遺憾?
業(yè)務(wù)員站起來(lái),把客戶家里的電冰箱打開(kāi)了,從里面取出一枚雞蛋,說(shuō):張先生,保險(xiǎn)其實(shí)非常簡(jiǎn)單
沒(méi)有保險(xiǎn)的人生,在時(shí)就像這只雞蛋,一年365天中364天都沒(méi)事,唯獨(dú)有那么一天,這只雞蛋一失手掉在地上,會(huì)怎么樣?(說(shuō)完一放手,雞蛋“啪”地掉在地上)
摔個(gè)稀巴爛!
“這只雞蛋孵出來(lái)經(jīng)過(guò)了很多天,很不容易,但是掉在地上一下子就完蛋了。事業(yè)有時(shí)就像這只雞蛋一樣,百年成之不足,一日敗之有余!
“而有了保險(xiǎn)的人生,就相當(dāng)于這只乒乓球。”說(shuō)著,業(yè)務(wù)員又從展業(yè)包里拿出一只乒乓球,“同樣是年365天都沒(méi)事,唯獨(dú)有那么一天,這只乒乓球一失手掉在地上,會(huì)怎么樣?(說(shuō)完一放手,乒乓球掉下去又彈起來(lái))它會(huì)給您一個(gè)反彈的機(jī)會(huì)和本錢(qián)!這就是保險(xiǎn)呀。
這就是美國(guó)友邦第一名夏船的名
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